Вьетнамский морской коммерческий акционерный банк (MSB) сотрудничает с Backbase при поддержке SmartOSC для развертывания интерактивной банковской платформы.
Вьетнамский морской коммерческий акционерный банк (MSB) только что принял решение о стратегических инвестициях в интерактивную банковскую платформу Backbase при поддержке внедрения от SmartOSC — поставщика высококачественных решений для цифровой трансформации и партнера Backbase во Вьетнаме.
 |
| MSB сотрудничает с Backbase и SmartOSC для развертывания интерактивной банковской платформы |
Будучи одним из первых банков, внедряющих цифровую трансформацию на рынке, MSB стремится стать банком с ведущей цифровой платформой и предоставить клиентам наилучший опыт обслуживания.
На основе сильной цифровой стратегии MSB трансформировала свои услуги, чтобы предоставлять оптимизированные и доступные финансовые решения как розничным, так и корпоративным клиентам. В настоящее время MSB обслуживает 5,5 млн клиентов.
Благодаря внедрению интерактивной банковской платформы Backbase компания MSB объединяет отдельные приложения в единую, комплексную и максимально эффективную платформу.
Этот стратегический сдвиг позволяет цифровой платформе MSB предоставлять бесперебойный, сквозной опыт цифрового банкинга, развивая эту основу — от регистрации и ежедневных транзакций до управления продуктами — повышая вовлеченность клиентов, упрощая предложение продуктов, ускоряя разработку уникальных функций и снижая стоимость обслуживания 5,4 млн розничных клиентов MSB и 100 000 корпоративных клиентов.
MSB хочет, чтобы платформа предоставляла современным клиентам бесперебойный многоканальный банковский опыт. В частности, MSB может унифицировать и оптимизировать клиентские пути, значительно сократить время выхода на рынок и предоставлять бесперебойный, эффективный банковский опыт, который устанавливает новые стандарты в финансовой отрасли Вьетнама.
Гибкая архитектура платформы позволяет MSB разрабатывать уникальную технологическую экосистему, которая легко интегрируется с другими платформами для достижения большей синергии и инноваций. MSB оценивает, что она увидит 30%-ное увеличение числа повторных цифровых клиентов и 20–40%-ное увеличение числа новых клиентов цифрового канала ежегодно за счет предоставления комплексного цифрового опыта после запуска платформы.
По словам Риддхи Дутты, вице-президента Backbase по Азии, вместо того, чтобы полностью перестраиваться и начинать с нуля, подход «внедряй и развивай» позволил MSB переосмыслить существующие каналы и приложения, усовершенствовать свои цифровые платформы и предоставить внутренним специалистам возможность использовать передовые методы повышения эффективности и инновации.
Backbase предоставляет стратегическую архитектуру, которая дополняет и усиливает усилия, которые MSB уже предпринимает, стимулируя рост, не прерывая ценную существующую работу. Такой подход обеспечивает непрерывность бизнеса, продолжая при этом цифровую трансформацию на собственных условиях, прогрессируя в соответствии с установленными процессами.
Источник: https://congthuong.vn/msb-hop-tac-cung-backbase-smartosc-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-tuong-tac-358988.html
Комментарий (0)