У Момо возникла проблема, и он не может войти в сервис.

Утром 19 октября пользователи электронного кошелька MoMo по всей стране одновременно не смогли войти в приложение на своих мобильных устройствах. Программное обеспечение выдало только сообщение следующего содержания: «Во время обработки произошла ошибка или сетевое соединение потеряно. Повторите попытку».

Неожиданный инцидент с самым популярным электронным кошельком во Вьетнаме затронул и доставил неудобства большинству пользователей. Все денежные переводы, покупки, платежи... не могут быть выполнены, и пользователи вынуждены искать альтернативные решения через банковские приложения или использовать наличные.

Hoạt động thanh toán bị ngưng trệ diện rộng do ví điện tử MoMo gặp sự cố — Платежные операции серьезно нарушены из-за проблем с электронным кошельком MoMo

Некоторые пользователи сообщили, что баланс их электронного кошелька MoMo внезапно упал до 0 VND, а другие потеряли связь с ранее созданными банковскими счетами. В сообществе пользователей Facebook быстро появились слухи о технической проблеме со стороны издателя.

Около 12 часов того же дня официальная фан-страница MoMo в Facebook сообщила об инциденте, причиной которого, как было подтверждено, стало «техническое обслуживание системы, которое будет завершено как можно скорее». Эмитент электронного кошелька также заверил, что счета и деньги клиентов по-прежнему в безопасности. «Мы искренне извиняемся за этот опыт», — поделился MoMo.

Однако после 13 часов MoMo все еще не удалось полностью исправить его, чтобы вернуться в исходное состояние, все еще есть некоторые ошибки отображения. Чтобы иметь возможность использовать его в обычном режиме, клиентам придется выйти из своих учетных записей и снова войти в систему. Представитель MoMo подтвердил, что это просто техническое обслуживание и не повлияет на права клиентов.

В настоящее время проблема полностью устранена компанией MoMo.

Ссылка на источник