Mcredit получил награду «Лучший клиентский опыт в сфере потребительского кредитования Вьетнама в 2024 году»
Компания MB Shinsei Finance Company Limited (Mcredit) только что получила награду «Лучший клиентский опыт в индустрии потребительского финансирования Вьетнама 2024 года», присуждаемую журналом The Global Economics (TGE).
 |
Четыре года подряд получаю награды Global Economics Awards
Премия Global Economics Awards — ежегодная премия, учрежденная международным журналом о бизнесе и финансах The Global Economics, призванная отмечать компании по всему миру , добившиеся выдающихся результатов в сфере банковского дела, финансов, недвижимости, страхования, энергетики и технологий. Mcredit получает награду TGE уже четвёртый год подряд, в том числе два года подряд удостаивается звания «Лучшая компания потребительского финансирования во Вьетнаме».
Чтобы получить эту награду, Mcredit должен был соответствовать строгим критериям оценки журнала The Global Economics, таким как положительные отзывы клиентов, качество продукции и услуг, онлайн-интерфейс, применяемые технологии, инновации - прорыв, результаты роста...
Придерживайтесь клиентоориентированной стратегии
Имея стратегическую цель выйти на первое место по эффективности, на второе место по масштабу и обслуживать 8–10 миллионов клиентов в период с 2022 по 2026 год, Mcredit постепенно перешел на предоставление услуг по цифровым каналам, в том числе сотрудничая со стратегическими партнерами для разработки различных продуктов быстрого кредитования на основе анализа данных и персонализации клиентов, чтобы повысить эффективность бизнеса Mcredit, одновременно помогая улучшить качество обслуживания клиентов.
С начала 2023 года рынок потребительского кредитования переживает сложный период, но Mcredit — одна из немногих финансовых компаний, работающих эффективно благодаря своей неизменной стратегии «клиент — это центр внимания», сопровождая клиентов в трудные времена. Mcredit всегда прислушивается к потребностям и трудностям клиентов в сфере потребительских кредитов, постоянно совершенствуя и разрабатывая продуманные финансовые решения, помогая людям быстро и удобно получать доступ к капиталу для удовлетворения своих финансовых потребностей.
Стремясь содействовать цифровой трансформации и одновременно ограничивать риски в секторе потребительского финансирования, Mcredit является одной из 6 кредитных организаций-первопроходцев, внедривших решение по использованию данных о населении для оценки кредитоспособности заемщиков, помогая людям легко, быстро и эффективно получать доступ к источникам капитала.
Г-н Ле Куок Нинь, генеральный директор Mcredit, отметил: «Mcredit всегда придерживался гуманной стратегии кредитования и взыскания задолженности, ставя клиентов в центр внимания и рассматривая их проблемы как свои собственные. Mcredit внедрил систему освобождения от уплаты процентов, снижения процентных ставок и реструктуризации условий погашения задолженности для клиентов с начала пандемии COVID-19, а не только за последние 1-2 года. Этот период также предоставляет Mcredit хорошую возможность для анализа и совершенствования внутренних процессов, повышения качества работы и создания наилучшего клиентского опыта».
Получая награды от TGE уже 4 года подряд, компания Mcredit продолжает получать признание за свои усилия в постоянном совершенствовании и творчестве, динамичную цифровую трансформацию для реализации миссии по созданию финансовых решений для обслуживания людей, способствуя улучшению качества жизни вьетнамских работников.
Источник: https://baodautu.vn/mcredit-nhan-giai-trai-nghiem-khach-hang-tot-nhat-nganh-tai-chinh-tieu-dung-viet-nam-nam-nam-2024-d218741.html
Комментарий (0)