«Работая с поколением Z, HR-специалисты других поколений чувствуют давление»

Устранение разрыва и комплексных различий между сотрудниками разных поколений, особенно среди молодого поколения Z, и тем самым создание прорыва для бизнеса всегда является сложной задачей для руководителей.

Семинар «Целостное совершенство — поколение единства» состоялся во второй половине дня 5 декабря в Хошимине. Фото: CONG TRIEU

Представители поколения Z составляют всё большую долю в корпорациях и компаниях. У этого поколения есть множество преимуществ и недостатков, особенно «большое эго».

У поколения Z много преимуществ, но и много недостатков.

Вышеуказанная тема обсуждалась на конференции «Holistic Excellence – Generation in Unity», организованной CareerViet днём 5 декабря в Хошимине. CareerViet – одна из ведущих компаний в сфере решений для подбора персонала и управления человеческими ресурсами во Вьетнаме.

Г-жа То Тхи Тху Тхуй, директор по персоналу OPPO Vietnam, отметила, что во многих компаниях постепенно увеличивается число работников поколения Z.

Преимущество поколения Z в том, что они родились в век технологий, поэтому их знания и информация очень прочны. Поколение Z отличается креативностью и способностью адаптироваться, быстро усваивает новое, умеет искать знания и фильтровать информацию.

Однако для поколения Z невидимым преимуществом, которое становится недостатком и проблемой, является излишняя самоуверенность, из-за которой сложно распознать моменты, требующие улучшения. Г-жа Туй также упоминает о легкомысленном отношении к навыкам межличностного общения и не уделяет должного внимания их развитию, говоря о молодых работниках.

«Для поколения Z достаточно просто отправить сообщение или электронное письмо, чтобы передать информацию. Однако другие поколения работников хотят общаться напрямую, потому что в работе не всё может быть одинаковым, требуется много координации и обсуждений», — сказала г-жа Туй.

Директор по персоналу компании JOTUN Vietnam Хоанг Тхань Хай заявил, что в настоящее время сотрудники, работающие в его компании с поколением Z, по-прежнему являются представителями поколения Y.

Он видит множество преимуществ поколения Z, таких как гибкость, быстрое обучение, высокая скорость работы и техническая грамотность. Представители этого поколения всегда напрямую обращаются к руководству по вопросам льгот, зарплат, возможностей карьерного роста и т. д.

В погоне за зарплатами приходится перескакивать из одной компании в другую. В результате впоследствии, когда у вас недостаточно опыта, знаний, опыта или определённых должностей, возникают серьёзные риски.

Г-н Фам Хонг Хай, генеральный директор Восточного коммерческого акционерного банка. Фото: КОНГ ЧИУ

На что обращает внимание поколение Z, когда идет на работу?

Г-н Нгуен Ань Дык, генеральный директор Союза торговых кооперативов города Хошимин ( Saigon Co.op ), отметил, что поколение Z несёт позитивную энергию и процветание. Проблема, которую необходимо признать, заключается в том, что эти молодые люди возлагают большие надежды на хороших руководителей.

Руководитель — это сочетание трех элементов: умение брать на себя всю ответственность, но при этом осмеливаться делегировать и делегировать полномочия, показывать сотрудникам ценность обеих сторон и быть решительным, но не доминирующим на работе.

«Многие сотрудники говорили мне, что поколение Z оказывает на них давление», — сказала г-жа Фам Тхи Куи Хиен, директор по персоналу Masan Consumer Goods Joint Stock Company (входит в Masan Group).

По словам г-жи Хиен, представители поколения Z с нетерпением ждут подходящей возможности для развития карьеры. Стремление к саморазвитию — это хорошо, но после завершения хотя бы одного проекта представители поколения Z начинают спрашивать руководителя о возможностях рассмотрения, продвижения по службе и повышения зарплаты.

Г-жа То Тхи Тху Туи, директор по персоналу OPPO Vietnam – Фото: CONG TRIEU

По словам г-жи То Тхи Тху Тхуй, ключевым фактором успешного взаимодействия с поколением Z является понимание, которое должно исходить от предыдущих поколений. Понимание — это само собой разумеющееся, но крайне важно знать, как использовать преимущества, которые можно использовать и предоставлять представителям поколения Z выгодные должности.

«Поколение Z всегда преуспевает в профессиях, требующих креативности и инноваций, поэтому нам нужно уделять внимание трудоустройству, они принесут серьезные прорывы», — подчеркнула г-жа Туй.

Г-н Фам Хонг Хай, генеральный директор Orient Commercial Joint Stock Bank ( OCB ), рассказал, что даже руководство банка чрезвычайно радо работать с поколением Z. Положительным моментом является то, что «они очень многозадачны и работают не только ради денег».

«Поколение Z склонно к кризисам, возможно, потому, что они много времени проводят в социальных сетях, в которых всегда есть что-то хорошее. Поэтому, когда они сталкиваются с трудностями или негативом, у них случается кризис», — подчеркнул г-н Хай.

Как отметил г-н Хай, ключевое слово для примирения сотрудников разных поколений — эмпатия. Эмпатия здесь означает глубокое слушание. Поколение Z должно испытывать эмпатию, понимание и сочувствие, быть готовым помочь и выслушать. И главное, не навязывайте свои чувства поколению Z.

Ставки заработной платы для представителей поколения Z в некоторых компаниях

- В OPPO Vietnam работает более 5000 человек, из которых 30% — представители поколения Z, а только в отделе продаж этот показатель составляет 50%.

В JOTUN Vietnam работает более 480 сотрудников, среди которых наибольшая доля приходится на поколение Y (70%), около 20% — на поколение X, а наименьшая — почти 9%. Средний стаж сотрудников составляет около 8 лет, при этом наибольший стаж — у поколения X (15 лет), а у поколений Y и Z стаж примерно одинаков: 5 и 3 года соответственно.

В настоящее время в компании Masan Consumer Goods Joint Stock Company (входящей в группу Masan) работает около 6000 сотрудников, из которых около 21% — представители поколения Z. В группе брендов (маркетинг) представители поколения Z составляют почти половину персонала (47%).

В настоящее время в Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) работает около 7000 сотрудников. Более 20% из них — представители поколения Z, в основном в розничном и операционном секторах.

- В настоящее время в Союзе торговых кооперативов города Хошимин (Saigon Co.op) работает около 15 000 человек, из которых 30% составляют представители поколения Z.

Источник: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm