Немало проблем
По словам руководителя иммиграционного департамента полиции провинции, процесс выдачи электронных удостоверений личности второго уровня иностранцам в провинции сталкивается со множеством сложностей. Прежде всего, численность иностранцев, проживающих в провинции, довольно велика и часто колеблется. Проверка и подтверждение случаев, когда лица, имеющие право на получение электронных удостоверений личности, но не получившие их, требуют тесного взаимодействия между иммиграционным департаментом и полицией округов и коммун. Однако поиск информации затруднен, поскольку некоторые иностранцы выезжают за пределы провинции или выезжают и возвращаются обратно, что приводит к противоречивой информации и длительному обновлению данных.
Сотрудники иммиграционной службы принимают заявления на получение электронной идентификации 2-го уровня для иностранцев. |
Кроме того, некоторые иностранцы не в полной мере осознают преимущества электронной идентификации; многие опасаются предоставлять персональные данные или не до конца понимают ценность идентификационных учётных записей для упрощения административных процедур, таких как банковские операции, регистрация по месту жительства или предоставление государственных услуг онлайн. Поэтому полиции приходится организовывать многочисленные пропагандистские, агитационные и консультационные мероприятия для повышения осведомлённости иностранцев и поощрения их к участию в идентификации. Ещё одной проблемой является языковой барьер, поскольку иностранцы приезжают из разных стран, используют разные языки и письменность, что затрудняет руководство и сбор идентификационной информации. Во многих случаях сотрудникам приходится гибко использовать инструменты перевода и терпеливо объяснять, чтобы иностранцы понимали процесс.
Технологическая система также является фактором, создающим трудности. Передача данных и работа систем иногда нестабильны, что приводит к перебоям в сборе информации. В частности, на начальном этапе у многих иностранцев нет собственного номера телефона – обязательного условия регистрации учётной записи, что приводит к задержкам в обработке данных.
В некоторых случаях, например, при смене паспорта иностранцами или изменении личных данных (например, в некоторых странах женщины берут фамилию мужа после замужества), обновление информации в идентификационном аккаунте не производилось своевременно. Это затрудняет выполнение иностранцами, особенно представителями бизнеса, соответствующих административных процедур. Кроме того, для детей от 6 до 14 лет требование иметь отдельный номер телефона (не привязанный к какому-либо идентификационному аккаунту) также является серьёзным препятствием, поскольку дети этой возрастной группы зачастую не пользуются личными телефонами. Опекуны должны регистрировать дополнительные номера телефонов для подтверждения личности детей, что увеличивает административную нагрузку.
Множество замечательных результатов
Столкнувшись с вышеуказанными трудностями, иммиграционный департамент провинциальной полиции активно внедрял множество синхронных, креативных и эффективных решений для обеспечения прогресса в выдаче электронных удостоверений личности иностранцам. Прежде всего, подразделение усилило координацию с полицией округов и коммун для точного и оперативного анализа и обновления информации об иностранцах. Были созданы рабочие группы, которые напрямую направляются в районы с высокой концентрацией иностранцев, такие как туристические зоны, жилые районы или предприятия с иностранными работниками, для оказания помощи на месте и сокращения времени в пути для иностранцев.
Для преодоления языкового барьера Департамент иммиграции мобилизует команду сотрудников, владеющих иностранными языками, и координирует работу с волонтерами и переводчиками для предоставления консультаций. Руководящие документы составлены на многих популярных языках, таких как английский, русский, корейский, китайский и др., что помогает иностранцам легко получить доступ к информации и пройти процедуру идентификации.
В технологическом плане подразделение тесно сотрудничает с властями для улучшения системы передачи данных и устранения технических неполадок. Для ответов на вопросы и помощи иностранцам в регистрации собственных номеров телефонов или обновлении личной информации созданы онлайн-каналы поддержки. Для детей младше 14 лет Департамент иммиграции сотрудничает с телекоммуникационными компаниями, чтобы предоставлять разумные решения по регистрации номеров телефонов, что снижает трудности для опекунов.
Кроме того, пропагандистская и мобилизационная работа проводится через СМИ, социальные сети и общественные собрания. Подчеркиваются преимущества электронной идентификации, такие как удобство проведения транзакций, обеспечение информационной безопасности и поддержка интеграции государственных услуг, для поощрения участия иностранцев.
По словам руководителя Департамента иммиграции, благодаря постоянным усилиям подразделение достигло выдающихся результатов: в пиковый период иностранцам было выдано 999 электронных удостоверений личности второго уровня. Этот результат не только способствует модернизации управления делами иностранцев, но и повышает эффективность административных процедур, создавая благоприятные условия для проживания и работы иностранцев в Кханьхоа . Творческие решения и чувство ответственности провинциальной полиции свидетельствуют о решимости создать прозрачную и эффективную административную среду, отвечающую требованиям интеграции и развития региона.
ДЖЕКИ ЧАН
Источник: https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202508/cap-dinh-danh-dien-tu-muc-do-2-cho-nguoi-nuoc-ngoai-nhieu-ket-qua-dang-ghi-nhan-20155d4/
Комментарий (0)