90,2% опрошенных родителей в Хошимине удовлетворены услугами государственного образования , что ниже, чем в прошлом году (90,78%).
19 сентября Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин объявил результаты измерения удовлетворенности населения услугами государственного образования в регионе в 2023 году.
В опросе приняли участие 600 старшеклассников и более 6400 родителей, обучающихся в детских садах и старших классах, из 36 школ округов 3, Тан Фу и Ку Чи. Округ 3 был отнесён к группе с высоким уровнем развития, Тан Фу – к группе с высоким уровнем развития, а Ку Чи – к группе со средним уровнем развития.
Родителям учащихся старших классов были предоставлены анкеты для прямого опроса. Родители учащихся других уровней были опрошены онлайн. Критерии оценки включают доступ к образованию; материально-техническую базу и учебное оборудование; образовательную среду; образовательную деятельность; развитие и выполнение гражданских обязанностей учащихся.
В результате общий уровень удовлетворенности родителей услугами государственного образования в 2023 году составил 90,2%, что соответствует целевому показателю, установленному Министерством образования и профессиональной подготовки, но ниже, чем в прошлом году (90,78%). При этом самый высокий уровень удовлетворенности был образовательной деятельностью (91%), а самый низкий — материальной базой и учебным оборудованием (89,4%).
Уровень удовлетворенности родителей услугами государственного образования следующий:
| Государственные образовательные услуги | Уровень удовлетворенности (%) |
| Доступность образовательных услуг в школах | 90 |
| Помещения и учебное оборудование | 89.4 |
| Образовательная среда | 90,6 |
| Образовательная деятельность | 91 |
| Развитие и реализация гражданских обязанностей детей | 90.2 |
| Общий уровень удовлетворенности | 90.2 |
Если классифицировать родителей по уровню образования, то уровень удовлетворённости снижается от дошкольного к старшей школе. В частности, более 96% родителей дошкольников удовлетворены образованием в государственных школах (это самый высокий показатель), в то время как у родителей старшей школы этот показатель самый низкий — всего 84,27%.
Уровень удовлетворенности родителей Хошимина государственным образованием по классам. Фото: Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин.
Общий уровень удовлетворенности учащихся старших классов образовательными услугами достиг 90,6%, что выше, чем в прошлом году (84,29%). Как и у родителей, самый высокий уровень удовлетворенности учащихся был образовательной деятельностью, а самый низкий – материальной базой.
| Государственные образовательные услуги | Уровень удовлетворенности (%) |
| Доступность образовательных услуг в школах | 91 |
| Помещения и учебное оборудование | 89,6 |
| Образовательная среда | 90,8 |
| Образовательная деятельность | 91.2 |
| Личностное развитие и выполнение гражданских обязанностей | 90.4 |
| Общий уровень удовлетворенности | 90,6 |
Анализируя результаты опроса по местоположению, можно отметить, что родители и учащиеся района Ку Чи (средняя группа) демонстрируют более высокий уровень удовлетворенности государственным образованием, чем родители из районов 3 и Тан Фу (высокоразвитые и развитые группы). Общий уровень удовлетворенности родителей в районе Ку Чи составляет 91,26%, в то время как в районе Тан Фу — 88,08%, а в районе 3 — более 89,9%.
Этот результат также совпадает с оценкой учащихся. 99,88% учащихся округа Ку Чи удовлетворены услугами государственного образования. В округах Тан Фу и 3 этот показатель составляет 87,42% и 93,18% соответственно.
Уровень удовлетворённости родителей государственным образованием в зависимости от места проживания. Фото:
По шкале от 1 до 5 (1 — очень недоволен, 2 — недоволен, 3 — нормально, 4 — доволен, 5 — очень доволен) общий балл удовлетворенности (средний балл) родителей в этом году составил 4,51, что выше, чем 4,48 в 2022 году. У учащихся общий балл удовлетворенности составил 4,53, что выше, чем 4,37 в 2022 году.
В пяти исследованных государственных образовательных услугах уровень удовлетворенности учащихся оказался выше, чем у родителей, и все они набрали 4 балла и выше. Министерство образования и профессиональной подготовки заявило, что общий уровень удовлетворенности родителей и учащихся услугами государственного образования по всем критериям был выше, чем в прошлом году.
«Это отчасти доказывает, что государственные образовательные услуги в школах этого района отвечают образовательным потребностям учащихся и ожиданиям родителей», — заявили в Департаменте.
Учащиеся начальной школы Динь Тьен Хоанг, Хошимин, во время занятий 5 сентября. Фото: Куинь Чан
Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин обнародовал вышеуказанные результаты опроса за 2021 год. По данным департамента, помощь школам в этом районе в выявлении потребностей и стремлений родителей и учащихся позволяет принять меры по улучшению и повышению качества услуг и удовлетворенности людей.
Ле Нгуен
Ссылка на источник
Комментарий (0)