Хойан уделяет особое внимание приему граждан и рассмотрению петиций.

Руководители Народного комитета города Хойан регулярно принимают граждан в городской приёмной. Фото: Фан Сон

За 10 лет (2014 - 2024 гг.) в рамках реализации Закона о приеме граждан Народный комитет города Хойан, специализированные учреждения, связанные с ним государственные службы, а также народные комитеты коммун и районов приняли 11 773 гражданина.

Председатель городского народного комитета периодически принимал граждан 1153 раза; уполномочил заместителя председателя городского народного комитета принимать граждан 516 раз. Председатель коммунального народного комитета периодически принимал граждан 696 раз; уполномочил заместителя принимать граждан 124 раза.

Кроме того, в городской народный комитет, специализированные учреждения и народные комитеты коммун поступило 14 473 обращения всех видов, в том числе 14 463 обращения, подпадающих под их юрисдикцию, включая 189 жалоб, 4 доноса, 14 270 обращений и отзывов. На сегодняшний день 100% обращений решены.

«Городской комитет по приёму граждан принимает регулярные обращения граждан, а затем, следуя указаниям городского народного комитета, решает их в течение 30 или 60 дней, хотя законом не установлен срок рассмотрения обычных обращений. Мы также изучаем применение информационных технологий для эффективного управления потоком обращений», — сказал г-н Буй Ван Зунг, руководитель аппарата Народного совета — Народного комитета города Хойан, глава городского комитета по приёму граждан.

Согласно отчету Народного комитета города Хойан, город, коммуны и районы решали вопросы, связанные с мнениями и петициями граждан, в соответствии с законом, обеспечивая законные права и интересы граждан и государства.

В частности, после каждого приема граждан председатель или заместитель председателя городского народного комитета издает уведомление о результатах периодического приема граждан, поручая органам и подразделениям консультировать и решать жалобы, рекомендации и мнения граждан и организаций в соответствии с нормативными актами.

Кроме того, в Хойане коммуны, районы и сектора регулярно пропагандируют и распространяют законы о приеме граждан, жалобах и доносах в различных формах.

В то же время координируйте работу с городским комитетом по приему граждан и соответствующими агентствами по приему граждан, рассмотрению петиций, уделяя внимание посреднической работе и решению дел непосредственно на низовом уровне.

Благодаря работе по приёму граждан и рассмотрению обращений, трудности и недовольство граждан были оперативно разрешены, а число обращений, выходящих за рамки полномочий, а также количество сложных и длительных массовых жалоб значительно сократилось. Во многих случаях после разъяснений граждане добровольно отзывали свои жалобы.

Источник: https://baoquangnam.vn/hoi-an-chu-trong-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-don-thu-3146699.html