Социальные сети привлекают иностранных туристов во Вьетнам
В этом летнем туристическом сезоне в социальных сетях появился тренд под названием «Вьетнам зовёт», на который откликнулись создатели контента о путешествиях по всему миру . В рамках этого тренда люди снимают видео в аэропортах Вьетнама с паспортами или дорожными чемоданами в руках. Под зажигательную музыку на заднем плане постепенно раскрывается прекрасная страна Вьетнам, открывая сказочные пейзажи гор, синего моря и белого песка.
Каждое видео о тренде «Вьетнам зовёт» собирало десятки, а то и сотни тысяч просмотров. Этим летом Вьетнам стал привлекательным направлением для иностранных туристов. Многие молодые туристы из таких стран, как Англия, Америка, Франция, Корея, Таиланд и других, приехали во Вьетнам, посмотрев короткие видеоролики о тренде «Вьетнам зовёт» в социальных сетях.
В последние годы во Вьетнаме активно внедряются социальные сети для развития туризма. Например, благодаря активной коммуникационной работе в социальных сетях, в Хазянге сложился образ дикого, сурового, сложного и привлекательного высокогорного курорта, полюбившийся как местным, так и иностранным туристам. Молодёжь, и особенно иностранные туристы, публикуют на своих страницах в социальных сетях посты о таких трендах, как «Ha Giang Loop» – мототур, «Ha Giang Passport» и т.д., тем самым привлекая туристов исследовать этот регион, посещать его и приобретать уникальные туристические продукты.
В последние годы в туристической индустрии Вьетнама появилось множество социальных сетей и онлайн-платформ. Национальное управление по туризму Вьетнама разработало и внедрило в эксплуатацию общие цифровые платформы для туристической индустрии, включая: Систему баз данных по туризму Вьетнама, национальное туристическое приложение «Vietnam Travel», карту Viet Card (Smart Tourism Card), электронную билетную систему «Online - Connected - Multimodal»… что дало положительные результаты.
Фактически, социальные сети сейчас доминируют в сфере путешествий среди молодёжи. Согласно опросу Klook, авторитетного туристического сайта, почти 96% туристов из Азиатско-Тихоокеанского региона активно публикуют и делятся своими приключениями в социальных сетях во время путешествий, причём почти половина из них делает это, чтобы сохранить красивые фотографии во время поездки.
Информация о путешествиях и впечатлениях, размещенная на сайтах социальных сетей, стала средством информирования людей, которые хотят путешествовать и находятся дома, помогая им обдумать и выбрать следующий пункт назначения и маршрут своего путешествия в ближайшем будущем.
Разработка технологии искусственного интеллекта для устранения барьеров в путешествиях
В настоящее время самостоятельные путешествия стали популярным трендом среди многих туристов. В частности, Вьетнам — безопасная страна, которая всё больше ценится путешественниками-одиночками. С ростом популярности самостоятельных путешествий клиенты всё чаще используют технологии: до 74% туристов используют интернет для планирования поездок (по данным Google Travel); более 45% людей используют смартфоны для бронирования туров (по данным TripAdvisor); более 36% клиентов могут платить больше, если транзакции просты и взаимодействие с ними хорошее;...
Помимо преимуществ, которые социальные сети приносят вьетнамской туристической индустрии, ИИ (искусственный интеллект) обещает стать мощным инструментом для туристов и турагентств в будущем. Например, ИИ может использоваться для поддержки иностранных туристов с переводом и устным переводом во Вьетнаме. Кроме того, ИИ становится «помощником» туристов в путешествиях, составляя маршруты по привлекательным местам в провинциях и населённых пунктах. При этом, в зависимости от индивидуальных потребностей гостей, ИИ может быстро корректировать расписание.
Во Вьетнаме Kiki — популярный голосовой помощник на вьетнамском языке, который пользуется популярностью благодаря своей «родной» природе. Многие туристы отмечают, что Kiki хорошо понимает вьетнамский язык с различными региональными акцентами, что позволяет как иностранным туристам, владеющим вьетнамским языком, так и местным туристам общаться с носителями языка.
Чтобы определить направление развития технологий искусственного интеллекта в сфере туризма, провинции и населённые пункты Вьетнама проводят множество мероприятий. В начале мая в городе Халонг (провинция Куангнинь) Департамент культуры, спорта и туризма провинции организовал обучающую программу «Применение технологий искусственного интеллекта для повышения эффективности работы в сфере культуры, спорта и туризма».
На обучающем семинаре особое внимание уделялось применению технологий искусственного интеллекта, которые повышают качество туристических услуг в провинции. Чат-боты в сфере туристического консалтинга, автоматический перевод и технологии виртуальной и дополненной реальности (VR/AR) для ознакомления с живописными местами повысят привлекательность туристической отрасли провинции Куангнинь.
Источник: https://baophapluat.vn/gioi-tre-bien-cong-nghe-tro-thanh-dai-su-du-lich-post552879.html
Комментарий (0)