Чтобы быстро урегулировать административные процедуры (АП) для организаций и отдельных лиц, коммуны, районы и города предприняли усилия по улучшению и повышению качества обслуживания населения и предприятий путем внедрения АП и государственных услуг (ГПУ) в режиме онлайн.

Местные органы власти инвестировали в рабочее оборудование, такое как компьютеры, принтеры, сканеры и прикладное программное обеспечение для выполнения административных процедур организаций и отдельных лиц; прикладное программное обеспечение для управления задачами.

Заместитель председателя Народного комитета округа Фо Винь (город Дык Фо) Нгуен Куок Туан сообщил, что для скорейшего решения административных процедур, а также инвестирования в современное оборудование, округ сформировал команду квалифицированных и профессиональных чиновников для решения административных процедур для населения.

Чиновники округа и государственные служащие активно поддерживают людей в создании учетных записей на Национальном портале государственных услуг, Провинциальном портале государственных услуг; помогают подавать заявления онлайн, осуществлять оплату онлайн...

С начала года в отделение Фо Винь поступило около 548 заявлений, из которых 534 были рассмотрены в срок. Доля заявлений, поданных и рассмотренных онлайн, превысила 98%.

Quang Ngai 2.jpg
Сотрудники округа Пхо Винь (город Дык Пхо) отслеживают ход обработки данных организаций и частных лиц в режиме онлайн. Фото: B.SON

В городе Ла-Ха (Ту-Нгиа) все документы по урегулированию административных процедур подаются онлайн. Г-жа Чау Тхи Туй Лиеу, сотрудница Народного комитета города Ла-Ха (Ту-Нгиа), рассказала: «Поначалу мы просили людей подавать документы онлайн, но многие были в замешательстве и не знали, как это сделать».

Однако благодаря рекомендациям люди теперь могут подавать заявления онлайн. С 1 января по 28 мая 2024 года городской центр обслуживания населения получил 830 заявлений, все 100% из которых были поданы онлайн, и обработал 826 заявлений, все из которых были решены в срок.

Все входящие и исходящие записи оцифровываются для повторного использования. Граждане, отправляющие документы онлайн, помогают местным чиновникам и государственным служащим быстрее проводить административные процедуры в режиме онлайн.

«Раньше многим жителям Хошимина , желающим подать документы для прохождения административных процедур, приходилось ехать в свой населённый пункт. Теперь, благодаря учётной записи в государственных услугах и цифровой подписи, люди могут подавать документы онлайн где угодно, без необходимости посещать городской Народный комитет. Если документы не полностью заполнены, ответственный сотрудник позвонит или отправит сообщение, чтобы помочь людям быстро их дополнить», — добавила г-жа Льеу.

По словам Ба Сона (газета «Куанг Нгай» )