Решение проблемы экспорта продукции OCOP с помощью цифровых технологий

DNVN — В современной цифровой среде организации, занимающиеся разработкой и производством OCOP, могут в полной мере использовать цифровые платформы для коммуникации и распространения информации о себе и «истории» продукта. При продаже и использовании цифровых технологий для экспорта продукции OCOP важно связывать данные с эмоциями...

В последние годы вьетнамское бизнес-сообщество всё больше стремится создавать продукты, соответствующие стандартам OCOP. По состоянию на июль 2025 года в стране насчитывалось более 17 000 продуктов OCOP с рейтингом 3 звезды и выше, выпускаемых почти 9200 организациями OCOP. Из них 126 продуктов получили пятизвёздочный сертификат OCOP на национальном уровне.

На сегодняшний день многие продукты OCOP соответствуют стандартам и нормам качества и безопасности пищевых продуктов, имеют разнообразный дизайн и упаковку, которые являются экологически чистыми, соответствуют требованиям рынка.

Однако разработка продуктов OCOP по-прежнему имеет множество ограничений из-за отсутствия широкого применения информационных технологий, нехватки квалифицированных кадровых ресурсов, отсутствия понимания процессов и правил совершения транзакций на платформах электронной коммерции и т. д. В действительности количество вьетнамских предприятий и кооперативов, использующих платформы электронной коммерции для продвижения экспорта, по-прежнему невелико.

На конференции «Применение цифровой трансформации при разработке экспортной продукции OCOP», состоявшейся утром 1 августа в Ханое , представители управляющих агентств, эксперты и предприятия рассказали о барьерах и проблемах, которые мешают вьетнамским предприятиям, кооперативам и субъектам OCOP смело применять электронную коммерцию и цифровой экспорт для развития.

Делегаты обсудили тему применения цифровой трансформации при разработке экспортной продукции OCOP.

Г-н Ву Ба Фу, директор Агентства по содействию торговле ( Министерство промышленности и торговли ), отметил, что самым большим препятствием является нехватка ресурсов, особенно финансовых и кадровых. Из-за нехватки средств малый бизнес испытывает трудности с привлечением специалистов, разбирающихся в продвижении цифрового экспорта, что приводит к неэффективной работе.

После преодоления ресурсного барьера предприятия продолжают сталкиваться с нехваткой информации о местном рынке, не зная, где и у кого искать информацию.

Еще одним препятствием является сложность организации и управления цепочкой поставок, поскольку электронная коммерция требует оптимизации многих этапов — от логистики и складирования до транспортировки.

Кроме того, предприятия также должны соответствовать строгим стандартам экспортного рынка: от безопасности и гигиены пищевых продуктов до качества, маркировки, языка и местной потребительской культуры.

Говоря о барьерах, связанных с потенциалом, г-н Фыонг Динь Ань, заместитель начальника Центрального управления по координации развития новых сельских районов ( Министерство сельского хозяйства и окружающей среды ), признал, что многие предприятия OCOP имеют низкий стартовый уровень, заканчивая лишь 4-й или 5-й класс, производя продукцию, основанную на семейном опыте. Когда им предлагают изменить производственные процессы или упаковку для повышения ценности продукции, они сталкиваются со многими трудностями, поскольку привыкли к старому способу работы. Поэтому их необходимо обучать, наставлять и давать им практический опыт.

Г-н Фыонг Динь Ань - заместитель начальника Центрального управления по координации новых сельских районов (Министерство сельского хозяйства и окружающей среды).

Вторая — страх и неуверенность в себе. Многие считают, что недостаточно подготовлены к участию в цифровой среде, и ещё до того, как начинают, думают, что не смогут этого сделать.

Между тем, г-н Нгуен Ван Бьен, генеральный директор NBT Holdings Trade Promotion Company Limited, признал, что барьер обусловлен не столько нехваткой мощностей, сколько отсутствием чётких целей и конкретных действий. Вьетнамские предприятия по-прежнему имеют относительно ограниченный доступ к B2B-электронной коммерции из-за отсутствия тщательной подготовки по сравнению с китайскими предприятиями, имеющими чёткие экспортные стратегии и активно поддерживающими партнёров в соблюдении стандартов.

Он подчеркнул, что для успешного экспорта вьетнамские предприятия должны определить правильный рынок и предпринять решительные действия, а не позволять возможностям попасть в руки других.

Делясь своим практическим опытом в сфере онлайн-экспорта, г-жа Во Хоанг Ван, основатель и директор V.KAUS Company Limited, рассказала, что, начав с нуля, имея кредит в размере 4 миллионов донгов, не имея никакого опыта ведения бизнеса и потеряв почти 1,5 миллиарда донгов на своем первом экспортном заказе, она преодолела кризис и построила бизнес с выручкой в миллион долларов.

По словам г-жи Ван, честность — это «тяжело доставшийся» урок, полученный после неудач. Необходимо выстраивать абсолютное доверие с партнёрами посредством прозрачности и искренности. Когда клиенты доверяют, они не только возвращаются, но и приводят новых клиентов, становясь долгосрочными партнёрами.

Необходимо заботиться о клиентах «как о любовниках», поскольку преданность превращает клиентов в верных партнеров, даже сотрудничающих в других деловых сделках.

В частности, компаниям необходимо сначала изучить рынок, а затем полюбить продукт и не допускать «увлеченности» своим продуктом и забывания о рынке.

Используя платформу электронной коммерции, компаниям необходимо активно использовать такие функции, как проверенные магазины, для повышения репутации, рекламы и оптимизации изображений товаров. Активно участвовать в программах поддержки министерств и ведомств, чтобы получать углубленное обучение и укреплять репутацию бренда. В то же время, активно применять искусственный интеллект в операционной деятельности для экономии времени и ресурсов.

Г-жа Луонг Нган — старший преподаватель Университета Южного Лондона (Великобритания), эксперт в области маркетинга, коммуникаций и брендинга, рекомендует при продажах и использовании цифровых технологий для продаж связывать данные с эмоциями.

«С OCOP у нас есть история, мы продаём ценности, культуру и гордость за вьетнамский народ. Так как же нам рассказывать истории, выражать эмоции, реальных людей, реальные продукты через цифровые технологии и медиаканалы? Мы должны вкладывать в это эмоции», — сказала г-жа Нган.

Ориентируясь на такие требовательные рынки, как Европа или Великобритания, профессионализм должен проявляться в самых мельчайших деталях, таких как шрифты и орфографические ошибки. Эти незначительные ошибки могут создать у потребителей впечатление непрофессионализма и непоследовательности в брендинге.

По словам г-жи Нган, уникальная идентичность OCOP — самое мощное оружие. Европейские потребители ценят реальные истории, стоящие за продуктами: историю фермера, историю ручного производства и то, как продукт меняет жизнь сообщества. Эти факторы обладают огромной силой и создают прочные связи.

Одна из проблем цифровизации — обеспечение устойчивости. Поэтому компаниям необходимо разработать комплексную стратегию цифровизации, обеспечивая при этом устойчивость подхода.

«OCOP станет мостом, который донесёт вьетнамскую культуру и ценности до всего мира. Если действовать в правильном направлении, понимая потребителей и повышая профессионализм, продукция OCOP имеет большой потенциал на таких требовательных рынках, как Великобритания и Европа», — отметил эксперт.

Лунный свет

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/giai-bai-toan-xuat-khau-san-pham-ocop-bang-cong-nghe-so/20250801032720040