Данные — основа современной редакции

(Chinhphu.vn) - Данные — это не только инструмент измерения, но и «стратегический актив», определяющий работу современных редакций.

Однако для того, чтобы превратить данные в реальную ценность, журналистике необходима общая стратегия, этическая экосистема и правильные цифровые навыки.

Дискуссионная сессия «Данные — основа современной редакции» — Фото: VGP/Van Hien

Это основной вопрос, который эксперты с энтузиазмом обсуждали на тему «Данные — основа современных редакций» в рамках Национального пресс-форума во второй половине дня 20 июня.

Делясь опытом одной из ведущих редакций в области журналистики данных, г-жа Нгуен Ту Хыонг, заместитель главного редактора газеты VnExpress, подтвердила: «Данные — это основа для координации производства, формирования лояльных читателей и увеличения доходов».

В VnExpress данные классифицируются на 5 групп: читатели, поведение, статьи, реклама и обратная связь. 3 основные системы включают: систему управления данными статей (VA), читатели (ADP) и реклама (SIS), что позволяет редакции управлять практически всем редакционным процессом... от выбора тем до персонализации интерфейса отображения, контента и рекламы для каждого читателя. Однако, по словам г-жи Хуонг, данные по-настоящему ценны только тогда, когда связаны с четкими целями.

«В противном случае данные могут стать мусором, а не золотом. Данные не должны использоваться для принятия решений за людей, а должны быть инструментом для поддержки правильных решений», — подчеркнула г-жа Хуонг.

С точки зрения технологического бизнеса, эксперт по технологиям Нго Мань Ха предупредил, что редакциям все еще не хватает внутренних кодексов поведения в отношении данных, особенно в отношении персональных данных читателей. Г-н Ха предложил, чтобы печатные агентства выпустили собственные политики защиты данных, применяя международные стандарты, такие как ISO/IEC 27701, GDPR или вьетнамский Закон о защите персональных данных.

Некоторые рекомендуемые технические меры включают: шифрование, авторизацию доступа, разделение идентификации и анализа данных и анонимизацию перед распространением. В то же время необходимо обучать репортеров и технических специалистов понимать конфиденциальность и цифровую этику.

С точки зрения редакционного менеджмента журналист Ле Сюань Трунг, заместитель главного редактора газеты Tuoi Tre, сказал: «Чтобы сохранить лояльность читателей, мы должны сначала понять, кто они». В сессии обсуждения «Персонализация контента для сохранения лояльности читателей» г-н Трунг предложил трехэтапный процесс, который заключается в опросе читателей с помощью социологического опросника, классификации их по характеристикам и поведению, а затем разработке программ «ухода за контентом», таких как предложение статей на основе интересов, периодические информационные бюллетени и приглашение их присоединиться к сообществу участников.

«Превращение анонимных читателей в известных читателей и, таким образом, приобщение их к журналистской продукции — это долгосрочная стратегия, а не просто техническая операция», — подчеркнул г-н Чунг.

Поскольку поведение читателей быстро меняется, а бизнес-модель газеты постоянно колеблется, данные являются ценным «сырьем» для принятия правильных решений. Но чтобы превратить данные в конкурентное преимущество, редакциям нужно больше, чем просто компьютерная система: видение, стратегия, этика и люди.

Ван Хиен

Источник: https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm