Обеспечить бесперебойную работу, хорошее обслуживание людей и предприятий

Действуя по двухуровневой модели местного самоуправления с 1 июля, Центры услуг государственного управления 75 вновь созданных коммун и округов провинции также готовы к работе, удовлетворяя потребности людей и предприятий в выполнении административных процедур.

Дежурный персонал Центра услуг государственного управления коммуны Куинхай.

Район То Хиеу был выбран в качестве пилотного объекта для Центра услуг государственного управления на уровне коммуны с 23 июня. Расположенный в Политическом центре города Сон-Ла (старый), Центр инвестировал в просторные и синхронные помещения, отвечающие критериям технической инфраструктуры и информационных технологий для оцифровки записей, управления данными и обработки административных процедур (TTHC). Все 13 должностных лиц и государственных служащих, выполняющих задачи в Центре, прошли обучение, твердо владеют своей профессией и умеют использовать цифровые инструменты.

Г-н Фам Тхань Бинь, заместитель председателя Народного комитета округа, директор Центра услуг государственного управления округа То Хиеу, сказал: Во время опытной эксплуатации Центр обрабатывал гипотетические ситуации в следующих областях: Лицензирование строительства; первичная выдача сертификатов на право пользования землей; регистрация брака; регистрация домохозяйства в бизнесе... Процедуры выполняются в соответствии с моделью «взаимосвязанного электронного центра одного окна» с 5 стандартизированными шагами, такими как: Прием и руководство людьми; Подготовка документов; Получение документов; Передача в специализированные агентства для обработки; Своевременный возврат результатов. Каждый шаг отслеживается, и статус обработки документов обновляется в системе программного обеспечения государственного управления.

Опытная эксплуатация центра государственных административных услуг района То Хиеу.

В 4 недавно созданных коммунах района Куинь Нхай (старый) центр государственного административного обслуживания на уровне коммуны также был срочно организован населенными пунктами для штаб-квартиры, опытной эксплуатации и тщательной подготовки к официальному процессу эксплуатации. Г-н Нгуен Ван Хунг, заместитель директора, отвечающий за центр государственного административного обслуживания коммуны Куинь Нхай, сообщил: Коммуна полностью организовала штаб-квартиру, помещения, оборудование и человеческие ресурсы для выполнения задач в центре государственного административного обслуживания. Ранее центр провел опытную эксплуатацию с гипотетическими счетами, чтобы подготовиться к приему и обработке административных процедур в соответствии с правилами. В настоящее время в центре работают 12 сотрудников, выполняющих эту задачу.

В июне департаменты, филиалы и секторы координировали свою деятельность с Канцелярией народного комитета провинции и компанией Son La Telecommunications для предоставления рекомендаций по публикации списка административных процедур, применимых в провинции, а также для их обновления и публикации в национальной базе данных административных процедур сразу после того, как министерства и ведомства министерского уровня их объявят; скорректировать внутренние процедуры, электронные процедуры, онлайн-государственные услуги, обеспечить реализацию административных процедур и предоставлять государственные услуги бесперебойно, эффективно и без перебоев с 1 июля 2025 года. Выпустить список административных процедур, которые должны быть реализованы независимо от административных границ в провинции в соответствии с дорожной картой. Пересмотреть и реструктурировать онлайн-государственные услуги на основе повторного использования данных и электронного взаимодействия для сокращения и упрощения административных процедур, содействовать предоставлению онлайн-государственных услуг всеобъемлющим, существенным и эффективным образом.

Решение административных процедур для лиц, находящихся в Центре услуг государственного управления коммуны Туанчау.

Создать и опубликовать горячие линии провинциального центра обслуживания государственного управления и народных комитетов коммун и округов для поддержки, руководства и реагирования на отзывы и рекомендации отдельных лиц и организаций по внедрению административных процедур и предоставлению государственных услуг при организации административных единиц и внедрении двухуровневой модели организации местного самоуправления, обеспечивая регулярную круглосуточную работу. Опубликовать адрес штаб-квартиры и список административных процедур, полученных и возвращенных в провинциальных и коммунальных центрах обслуживания государственного управления, создавая благоприятные условия для отдельных лиц и организаций для доступа и внедрения административных процедур.

Прием и обработка административных процедур для людей в Центре услуг государственного управления округа Мокшон. Фото: Хуй Тхань

Г-н Сой Дук Нгиа, заместитель начальника канцелярии Народного комитета провинции, сказал: По состоянию на 29 июня провинциальные департаменты и отделения завершили рассмотрение и обнародование 53 решений об объявлении списка административных процедур и внутренних процедур, находящихся в юрисдикции населенного пункта. Регистрация в национальной базе данных 2147 административных процедур, включая 1764 административных процедуры провинциального уровня и 383 административных процедуры коммунального уровня. Завершение интеграции и предоставление 100% онлайн-государственных услуг на Национальном портале государственных услуг; модернизация и совершенствование информационной системы для обработки административных процедур на уровне провинций и коммун для обеспечения наследования информации, данных, безопасности, сохранности и непрерывного, плавного и бесперебойного приема и обработки административных процедур.

Благодаря тщательной подготовке инфраструктуры, технологий и человеческих ресурсов новые центры государственных административных услуг станут новаторскими, инновационными, креативными и быстрыми в обновлении информации и технологий, нацеленными на создание современного электронного правительства, в центре которого будут люди.

Источник: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/dam-bao-hoat-dong-thong-suot-phuc-vu-tot-nhan-dan-va-doanh-nghiep-N9cvEMyNR.html