Дешевый туристический комбинированный тур: пора снова ехать… обманули

Каждое лето, когда возрастает спрос на экскурсии и отдых, появляются мошенники в виде фиктивных туристических компаний и билетных касс, продающих дешевые туристические комбо (пакет из многих продуктов).

К сожалению, хотя этот вид мошенничества не нов, многие люди все еще попадаются на его удочку, даже те, кто работает в сфере туризма уже много лет.

Чтобы избежать лишних трат, следует выбирать туристические комплексные туры от проверенных компаний. На фото: туристы посещают туристическую зону в провинции Ниньтхуан .

Туристы тоже попадают в ловушку

Проработав в сфере туризма 7 лет, г-жа Ву Хуен (округ Нгиа До, округ Кау Гиай) рассказала, что в начале мая она забронировала билеты и туры для четырёх гостей в Буонметхуот (провинция Даклак ) на общую сумму более 30 миллионов донгов в туристической компании ABC Travel Company (номер телефона 0847686...). Несмотря на то, что она внесла 15 миллионов донгов, за 3 дня до вылета ей сообщили, что не могут организовать тур и вынуждены перенести дату или вернуть деньги.

Г-жа Хуен запросила возврат средств и получила обещание вернуть деньги через 4 дня. Но, по иронии судьбы, через 4 дня её номер телефона был заблокирован. Когда она попросила кого-то найти указанный адрес компании в Хошимине, она обнаружила, что это «адрес-призрак», и что эти мошенники обманули множество людей.

Аналогичным образом г-жа Чинь Линь (отдел Ко Нюэ 1, округ Бак Ту Лием) была крайне расстроена, когда стала жертвой аккаунта Facebook Hoang Phuong Travel (номер телефона 03993231...).

Г-жа Линь забронировала комбинированный тур, включающий перелет в Далат (провинция Ламдонг) и номер в отеле на 4 дня и 3 ночи, с депозитом в размере 6,9 млн донгов для человека по имени Фыонг. После этого Фыонг отправила электронный код билета и сообщила, что заказ на бронирование отеля будет отправлен позже.

Пять дней спустя Фыонг сообщила отелю, что бронирование для отдельных гостей отменено из-за большой группы, и им необходимо выбрать другой отель, но г-жа Линь так и не получила заказ на бронирование. Только позвонив напрямую в эти два отеля, г-жа Линь узнала, что в бронировании ещё много свободных номеров. Проверив код авиабилета, она была шокирована, так как её имени не было в бронировании.

Г-жа Линь позвонила, чтобы обсудить это. Фуонг объяснила, что из-за системной ошибки на сайте она будет поддерживать клиентов новыми билетами, и затем постоянно обещала это сделать. Г-жа Линь сообщила об отмене вышеуказанных услуг, запросе возврата денег и публикации предупреждения в социальных сетях. Фуонг попросила её удалить пост, написать долговую расписку и пообещать оплатить через месяц. Когда платёж просрочен, г-жа Линь пошла к Фыонг домой в район Чыонгми, но родители отказались решать проблему, и Фыонг потеряла с ней связь.

Пользователь Facebook под именем Pham Van постоянно предупреждает о мошенничестве с деньгами со стороны пользователей Facebook Cheap Air Ticket Agent VII2 и Nguyen Tien Dung.

Соответственно, г-жа Ван забронировала супердешёвый комбинированный тур на Фукуок (4 дня и 3 ночи), включая перелёт и проживание, за 6 миллионов донгов с человека. После завершения процедуры, подозреваемый сообщил, что забронировал авиабилеты ещё в конце мая 2024 года, и отправил билеты на имя группы из 6 человек, попросив г-жу Ван перевести 50% от общей суммы авансом. Получив авиабилеты, г-жа Ван доверилась и перевела деньги, но сразу после этого связь с ней была заблокирована. Г-жа Ван позвонила в авиакомпанию, чтобы уточнить, и выяснилось, что это был всего лишь код бронирования, ещё не оплаченный.

Недостаточно просто бодрствовать...

Как жертва, много лет проработавшая в сфере туризма, г-жа Ву Хуен предупредила, что мошенники очень изощренны: они создают веб-сайт для рекламы туров, отправляют полный пакет документов, например, лицензии на ведение бизнеса с красными печатями, подписями... Когда г-жа Хуен позвонила, чтобы проверить информацию с помощью видеозвонка, собеседник ответил немедленно, но намеренно снял на видео офис и персонал, чтобы вызвать доверие.

Имея 20-летний опыт работы в сфере туризма, г-жа Тран Ту Ха (район Киенхынг, округ Хадонг) отметила, что существует два типа туристических комбо: с фиксированным и гибким отправлением. Комбо с фиксированным отправлением часто бронируются надежными турагентствами, отелями и авиакомпаниями для больших групп. Комбо с гибким отправлением предназначены для небольших клиентов, без фиксированных дат отправления и возвращения, что затрудняет определение их юридического статуса. Клиенты сталкиваются с большими рисками, используя комбо с гибким отправлением.

По этому поводу заместитель директора Национальной администрации по туризму Вьетнама (Министерство культуры, спорта и туризма) Ха Ван Сьеу заявил, что люди, пользующиеся психологией желания низких цен, создают фейковые аккаунты и веб-сайты известных компаний и частных лиц для привлечения клиентов. Поэтому следует избегать незнакомцев, продающих туристические туры онлайн без достоверной истории продаж. Национальная администрация по туризму Вьетнама постоянно обновляет официальные и легитимные базы данных на цифровых платформах, чтобы люди, компании и туристы могли проверить и проверить информацию.

Департамент информационной безопасности Министерства информации и коммуникаций Вьетнама (Министерство информации и коммуникаций) назвал мошенничество с дешёвыми комбинированными турами одной из 24 форм мошенничества, распространённых в киберпространстве Вьетнама. Злоумышленники могут подделывать веб-сайт/фан-страницу авторитетной туристической компании, создавать поддельные/несуществующие аккаунты пользователей социальных сетей, выдавать себя за агентов по продаже авиабилетов, создавать собственные веб-сайты и страницы в социальных сетях... чтобы завоевать доверие клиентов, а затем обманным путём выманивать у них деньги.

Полиция Ханоя также постоянно предупреждает жителей о необходимости быть осторожными при бронировании недорогих туристических комбинированных туров онлайн, чтобы избежать потери денег. При обнаружении мошенничества следует сообщить об этом в ближайшее отделение полиции, чтобы получить рекомендации по дальнейшим действиям.

Источник: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html