Дешевый туристический комбинированный пакет: пора снова ехать… обманули

Каждое лето, когда возрастает спрос на экскурсии и отдых, появляются мошенники в виде подставных туристических компаний и билетных касс, продающих дешевые туристические комбо (пакет из многих продуктов).

К сожалению, хотя этот вид мошенничества не нов, многие люди все еще попадаются на его уловки, даже те, кто работает в сфере туризма много лет.

Людям следует выбирать туристические комбо от проверенных компаний, чтобы не тратить деньги впустую. На фото: Туристы посещают туристическую зону в провинции Ниньтхуан .

Туристы тоже попадают в ловушку

Проработав в сфере туризма 7 лет, г-жа Ву Хуен (округ Нгиа До, округ Кау Гиай) рассказала, что в начале мая она забронировала билеты и туры для 4 гостей в Буонметхуот (провинция Даклак ) на общую сумму более 30 миллионов донгов у туристической компании ABC (номер телефона 0847686...). Хотя она внесла депозит в размере 15 миллионов донгов, за 3 дня до вылета ей сообщили, что не могут организовать тур и должны перенести дату или вернуть деньги.

Г-жа Хуен запросила возврат денег и ей сказали, что она получит их обратно через 4 дня, но по иронии судьбы через 4 дня ее номер телефона был заблокирован. Когда она попросила кого-то найти адрес компании, предоставленный в Хошимине, она узнала, что это был «адрес-призрак» и что эти люди обманули многих людей.

Аналогичным образом г-жа Трин Линь (отделение Ко Нюэ 1, округ Бак Ту Лием) была крайне расстроена, когда стала жертвой аккаунта Facebook Hoang Phuong Travel (номер телефона 03993231...).

Г-жа Линь забронировала комбо из авиабилета в Далат (провинция Ламдонг) и номера в отеле на 4 дня и 3 ночи, внеся депозит в размере 6,9 млн донгов для человека по имени Фуонг. После этого Фуонг отправила электронный код авиабилета и сказала, что заказ на бронирование отеля будет отправлен позже.

5 дней спустя Фуонг сообщила отелю, что индивидуальные гости были отменены из-за большой группы и что им нужно выбрать другой отель, но г-жа Линь все еще не получила заказ на бронирование. Только когда она позвонила в эти два отеля напрямую, г-жа Линь узнала, что там все еще много свободных номеров; когда она проверила код авиабилета, она была шокирована, потому что ее имени не было в бронировании.

Г-жа Линь позвонила, чтобы обсудить, Фуонг объяснила, что из-за системной ошибки веб-сайта она будет поддерживать новые билеты для клиентов, а затем постоянно обещала. Г-жа Линь сообщила об отмене вышеуказанных услуг, запросе возврата денег, размещении предупреждения в социальных сетях, Фуонг попросила ее удалить пост, написать долговую расписку и пообещать заплатить через 1 месяц. Когда платеж просрочен, г-жа Линь пошла в дом Фуонг в районе Чуонг Ми, но родители этого человека отказались решать проблему, и Фуонг потеряла связь.

Пользователь Facebook Pham Van постоянно предупреждал о мошенничестве с аккаунтами Cheap Air Ticket Agent VII2 и Nguyen Tien Dung.

Соответственно, г-жа Ван забронировала супердешевый тур на Фукуок, 4 дня и 3 ночи, включая авиаперелет и проживание за 6 миллионов донгов на человека. После завершения, субъект сообщил, что он забронировал авиаперелет с конца мая 2024 года и отправил билет с именем группы из 6 человек, попросив г-жу Ван перевести 50% от общей суммы заранее. Получив авиаперелет, г-жа Ван доверилась и перевела деньги, но сразу после этого ей заблокировали возможность связаться. Г-жа Ван позвонила в авиакомпанию, чтобы проверить, и узнала, что это был просто код бронирования, еще не оплаченный.

Недостаточно просто бодрствовать...

Как жертва, которая много лет проработала в сфере туризма, г-жа Ву Хуен предупредила, что мошенники очень изобретательны: они создают веб-сайт для рекламы туров, отправляют полные документы, такие как лицензии на ведение бизнеса с красными печатями, подписями... Когда г-жа Хуен позвонила, чтобы проверить информацию с помощью видеозвонка, человек ответил немедленно, но намеренно снял на камеру офис, персонал... чтобы вызвать доверие.

Имея 20-летний опыт работы в сфере туризма, г-жа Тран Ту Ха (округ Киен Хынг, район Ха Донг) сказала, что существует 2 типа туристических комбо: фиксированный выезд и гибкий выезд. Фиксированные комбо-туры часто бронируются авторитетными туристическими агентствами с отелями и авиакомпаниями для больших групп. Гибкие комбо-туры предназначены для небольших клиентов, без фиксированных дат вылета и возвращения, что затрудняет определение юридического статуса. Клиенты столкнутся с большими рисками при использовании гибких комбо-туров.

По этому поводу заместитель директора Национальной туристической администрации Вьетнама (Министерство культуры, спорта и туризма) Ха Ван Сиеу сказал, что люди, которые пользуются психологией желания низких цен, создают поддельные аккаунты и веб-сайты авторитетных компаний и лиц для привлечения клиентов. Поэтому людям следует держаться подальше от незнакомцев, продающих туристические комбо онлайн, без авторитетной истории продаж. Национальная туристическая администрация Вьетнама всегда публично обновляет официальные и законные базы данных на цифровых платформах, чтобы люди, предприятия и туристы могли искать и проверять информацию.

Департамент информационной безопасности (Министерство информации и коммуникаций) определил мошенничество с дешевыми комбинированными турами как одну из 24 форм мошенничества, существующих в киберпространстве Вьетнама. Субъекты могут подделывать веб-сайт/фан-страницу уважаемой туристической компании; подделывать/соответствовать учетным записям пользователей социальных сетей; выдавать себя за агентов по продаже авиабилетов, создавать собственные веб-сайты, страницы в социальных сетях... чтобы завоевать доверие клиентов, а затем обмануть их на деньги.

Полиция города Ханой также постоянно предупреждает людей быть осторожными при бронировании дешевых туристических комбо онлайн, чтобы не потерять деньги. При обнаружении мошеннического поведения люди должны сообщить об этом в ближайший полицейский участок для получения рекомендаций о том, как справиться с ситуацией.

Источник: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html