Цифровая трансформация в деятельности по кредитованию политики

Чтобы улучшить качество обслуживания, предоставить малоимущим клиентам и выгодоприобретателям полисов больше возможностей воспользоваться современными цифровыми банковскими услугами, Банк социальной политики - филиал Тхань Хоа (Thanh Hoa Bank for Social Policies) применил цифровизацию в кредитной деятельности, чтобы помочь клиентам осуществлять гибкие платежи, защищать информацию, экономить расходы, сокращать время транзакций, удовлетворять потребности клиентов и обеспечивать безопасность системы оплаты кредитов по полисам.

Сотрудники Банка социальной политики Нга Сон помогают людям совершать цифровые банковские операции в пункте транзакций коммуны Нга Бах.

Банк социальной политики Тхань Хоа поручил транзакционным офисам в районах, городах и поселках усилить пропаганду, руководство, открытие счетов VBSP Smart Banking и установку биометрии для клиентов, обеспечивая бесперебойную платежную и транзакционную деятельность, безопасность и защиту, одновременно помогая бенефициарам полисов получить доступ к утилитам цифрового банкинга. Услуга VBSP Smart Banking — это цифровая банковская услуга Банка социальной политики, которая помогает бедным домохозяйствам и семьям, получающим полисы, выполнять удобные услуги, такие как: оплата процентов, запрос транзакций прямо по счету; клиенты, заимствующие капитал из программы социального жилищного кредитования, получают ежемесячные проценты, которые напрямую вычитаются из заявки... В то же время приложение также объединило множество услуг, таких как платежи, переводы, инвестиции, кредит, карта, электронный кошелек, оплата электроэнергии и воды, оплата платы за обучение... создавая комплексный опыт для клиентов, чтобы они могли легко совершать транзакции в любом месте с помощью мобильного телефона, чтобы клиенты могли контролировать время транзакций и не идти напрямую в банк. От обычных банковских операций клиентов, таких как: пополнение счета, снятие наличных, перевод, оплата счетов... до сложных операций, таких как: открытие онлайн-счета, внесение сберегательных депозитов онлайн, выпуск карты, регистрация в услуге VBSP Smart Banking, регистрация заявки на кредит, выполняются прямо в системе.

Г-н Нгуен Зуй Хоа, квартал Ле Лай, город Ланг Чань (Lang Chanh), сказал: «Раньше, чтобы узнать о количестве периодов выплаты основного долга и процентов по семейным кредитам или программам льготной кредитной политики, мне приходилось идти непосредственно в пункт выдачи или встречаться с кредитным инспектором, чтобы сравнить и оплатить. Однако благодаря руководству от сотрудников банка социальной политики Ланг Чань по установке и использованию приложения электронного банковского сервиса Mobile Banking, где бы и когда бы ни было, при наличии на моем телефоне подключения к Интернету, я могу легко просматривать информацию о платежных счетах, вносить деньги, выплачивать ежемесячные кредиты; историю транзакций; информацию о банковских продуктах без необходимости посещать пункт выдачи или офис. После почти года использования приложения VBSP Smart Banking я нахожу его очень удобным, экономящим расходы и время на дорогу».

Приложение для управления кредитной политикой помогает банкам и доверенным политическим организациям лучше направлять, управлять и реализовывать деятельность по кредитной политике; предоставлять информацию о программах кредитования; базу данных по кредитам, как по процентам, так и по основному долгу клиентов; результаты сверки кредитов; документы по кредитному руководству; вводить типичные и образцовые производственные и бизнес-модели... Тем самым помогая пользователям получать быстрые и точные данные. Данные о кредитной деятельности и деятельности ассоциаций и сберегательно-кредитных групп также оперативно обновляются в приложении, помогая пользователям быстро получать информацию и данные о деятельности по кредитной политике в области, способствуя повышению качества кредитной деятельности и деятельности по предоставлению кредитов. В настоящее время 100% руководителей сберегательно-кредитных групп в области установили и умело используют приложение для управления кредитной политикой.

Г-жа Нгуен Тхи Лоан, президент Женского союза города Ланг Чань (Lang Chanh), сказала: «В координации с Банком социальной политики и по поручению Банка социальной политики мы прошли обучение в банке по использованию удобных услуг банка. В настоящее время, имея всего лишь смартфон с подключением к Интернету, руководители сберегательно-кредитных групп могут подробно и конкретно представить кредитные программы Банка социальной политики для доступа членов; направлять и поддерживать членов в быстром и удобном завершении процедур получения кредита».

С целью стать справочником, помогающим клиентам быстро получать доступ к льготным политикам, управлять информацией о кредитах и ​​предоставлять знания для обслуживания экономического развития, применение услуги электронного банкинга Mobile Banking Банка социальной политики в последнее время было поддержано и одобрено людьми, принадлежащими к бедным домохозяйствам и семьям политики с самого начала из-за положительного и осуществимого воздействия этого программного обеспечения. Банк социальной политики Thanh Hoa продолжает продвигать приложения цифровой трансформации, создавая удобства и утилиты для бедных и бенефициаров; проактивно осознавая и улучшая качество обслуживания, делая деятельность по кредитованию социальной политики в этой области все более эффективной. Тем самым способствуя повышению интеллектуального уровня людей, сокращая разрыв между горными и равнинными районами, между городскими и сельскими районами, между бедными, бенефициарами политики и другими компонентами общества; продвигать процесс цифровой экосистемы для финансовой интеграции и поддерживать реализацию программ социального обеспечения, направленных на устойчивое сокращение бедности.

Статья и фотографии: Луонг Кхань

Источник: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm