Кантхо: Вся политическая система объединяется, чтобы поддержать людей в процессе цифровой трансформации

Постановление Политбюро № 57-NQ/TW от 22 декабря 2024 года «О прорыве в развитии науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации» постепенно внедряется в жизнь людей, особенно в части внедрения процедур государственного управления двухуровневым аппаратом местного самоуправления после объединения провинций и городов.

Молодежный союз – пионеры в области «цифровой грамотности»

Руководствуясь принципом «Где есть нужда, там есть молодежь, где есть трудности, там есть молодежь», Союз молодежи округа Кханьхоа (город Кантхо ) сформировал волонтерскую команду «Цифровое образование для народа» для оказания помощи людям в выполнении государственных административных процедур.

От пожилых людей, которые путаются во время выполнения процедур, до рабочих, у которых мало времени на изучение процесса, — все они с энтузиазмом направляются молодыми людьми.

Члены молодежного союза в зеленых рубашках волонтеров постоянно дежурят в Центре государственных административных услуг округа Кханьхоа , помогая людям пройти все этапы: от получения номера в очереди до регистрации записей, ввода информации онлайн на цифровых платформах... помогая людям больше не быть обременением для административных процедур, когда им приходится обращаться в местные органы власти для решения вопросов.

Г-жа Нгуен Тхи Трук Фыонг (секретарь Союза молодежи деревни Хюинь Тху, округ Кханьхоа), которая каждый день с раннего утра оказывает поддержку людям, сказала, что она, члены Союза молодежи и молодежь округа стараются организовать время и работу так, чтобы людям было удобнее проходить процедуры.

Процедуры, которые часто требуют поддержки, включают: оформление документов на землю, социальное страхование, медицинское страхование... Что касается онлайн-регистрации, молодые люди всегда готовы помочь людям ввести информацию и необходимые документы. Благодаря этому люди больше не путаются и чувствуют себя более уверенно при выполнении государственных административных процедур.

Господин Тхач Дуол (этнический кхмер, деревня Кинь Мой Сок, район Кханьхоа) только что закончил оформление необходимых документов и с радостью сообщил, что сегодня пришёл нотариально заверить документы для поступления своего ребёнка в колледж и университет. Когда он приехал, члены профсоюза и молодёжь с энтузиазмом поддержали его, чтобы он смог быстрее оформить документы.

Площадь района Кханьхоа составляет более 130 кв. км, это самый большой населённый пункт среди 103 коммун и районов города Кантхо. Каждый день в Центр государственных услуг района приходит множество людей, чтобы справиться с административными процедурами.

Союз молодежи округа активно поддерживал эту инициативу, помогая решать процедуры и оформлять документы гладко, ритмично и без перебоев.

По словам г-на Кама Ван Де, заместителя секретаря Союза молодежи округа Кханьхоа, реализующего направление деятельности Союза городской молодежи, Союз молодежи округа создал волонтерскую команду «Цифровое образование для народа», в состав которой вошли 10 человек.

Каждый день вы по очереди работаете в Центре услуг государственного управления, оказывая поддержку и консультируя людей по вопросам выполнения процедур, связанных с онлайн-подачей государственных заявлений и предоставлением государственных услуг.

Молодежный союз округа Кханьхоа города Кантхо стал пионером движения за цифровую грамотность, чтобы поддержать людей. (Фото: Trung Hieu/VNA)

Члены Союза молодежи округа Кханьхоа всегда с энтузиазмом и гибкостью работают над созданием группы поддержки цифровой трансформации, которая помогает людям регистрироваться и подавать документы в режиме онлайн на портале государственных услуг; помогает устанавливать и использовать приложения для управления, находит административную информацию...

Благодаря энтузиазму, терпению и ответственности молодежь округа Кханьхоа не только помогает людям постепенно получать доступ к цифровым технологиям при выполнении процедур, но и способствует распространению динамичного духа молодежи в сфере административной реформы и цифровой трансформации в населенных пунктах города Кантхо.

Создание синхронной инфраструктуры

Цифровая трансформация в сфере государственного управления — это неизбежная тенденция и основа для построения современного цифрового правительства, служащего народу.

В городе Кантхо, несмотря на спешность и сжатые сроки внедрения двухуровневой системы местного самоуправления, применение цифровых технологий в управлении государственными административными процедурами способствовало повышению эффективности работы. Благодаря этому люди могут выполнять процедуры быстро и удобно...

Руководители городского партийного комитета и правительства Кантхо всегда уделяют пристальное внимание и направляют сферу государственных административных услуг на служение народу. (Фото: Чунг Хьеу/VNA)

В административном центре обслуживания коммуны Лонг-Фу, несмотря на большое количество людей, не было толчеи. Сотрудники с энтузиазмом помогали людям набрать номер очереди, ввести информацию и быстро пройти все процедуры.

Г-н Тран Ван Бао приехал для проверки документов и их подлинности и с энтузиазмом прошёл инструктаж сотрудников. По словам г-на Бао, административные процедуры были выполнены быстрее, чем в прошлые разы.

Те, кто владеют цифровыми технологиями, могут проактивно выполнять административные процедуры онлайн, не выходя из дома. Г-жа Нгуен Тхи Хуен Тран (коммуна Тхойан Хой) посетила Центр государственных услуг коммуны Лонгфу, чтобы получить результаты регистрации ипотеки на право землепользования.

Раньше она проходила процедуру онлайн-регистрации очень удобно. По словам г-жи Тран, раньше, чтобы зарегистрировать ипотеку на право землепользования, ей приходилось подавать документы вручную, что отнимало много времени, а в случае ошибок это занимало много времени.

В настоящее время регистрация возможна онлайн: необходимо нотариально заверить документы, отсканировать их и загрузить в систему, а затем дождаться обработки Центром и получения ответа. Процедура быстрая и удобная для населения.

Жители города Кантхо всегда с энтузиазмом обслуживаются, когда им приходится решать административные вопросы в коммунах и районах. (Фото: Trung Hieu/VNA)

Оцифровка записей и результатов рассмотрения административных дел является одним из важных решений, позволяющих вывести процесс обработки и разрешения проблем должностных лиц и государственных служащих на новый уровень, одновременно помогая организациям и частным лицам быстро и удобно пользоваться государственными услугами.

В настоящее время департаменты, отделения, коммуны и районы города Кантхо сосредоточены на создании синхронной цифровой инфраструктуры, активно помогая людям получать доступ и использовать онлайн-государственные услуги, особенно в сельской местности.

Г-н Труонг Куок Дьен, секретарь партийного комитета коммуны Тхуан Хоа, сказал, что в ближайшее время населенный пункт будет повышать эффективность работы бывшей общественной команды по цифровым технологиям; поручит Союзу молодежи координировать работу по продвижению пропаганды и оказанию поддержки людям в освоении процедур, особенно онлайн-государственных услуг.

Фактически, люди, особенно в сельской местности, ещё не освоили онлайн-доступ к государственным услугам. Поэтому чиновникам и государственным служащим необходимо продолжать поддерживать и популяризировать эту тему среди населения…/.

(Вьетнамское информационное агентство/Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/can-tho-ca-he-thong-chinh-tri-chung-tay-ho-tro-nhan-dan-trong-chuyen-doi-so-post1048910.vnp