Kinhtedothi- В настоящее время бронирование туров и номеров в отелях онлайн стало популярным из-за его удобства и скорости. Пользуясь этим, некоторые люди выдавали себя за туристические компании, отели, создавали веб-сайты, facebook, zalo..., чтобы обманом заставить клиентов перевести деньги и присвоить имущество.
Изощренные трюки
Недавно общественное мнение было сбито с толку, когда туристку обманули на сумму более 1 млрд донгов при бронировании номера в курортном отеле Minawa Kenh Ga resort & spa Ninh Binh через поддельную фан-страницу в Facebook. Это не первый случай, когда туристок обманывают, лишают денег за бронирование отелей и туров онлайн.
Недавно отель Premier Pear Vung Tau (провинция Бариа - Вунгтау ) подал жалобу властям на некоторые сайты социальных сетей, выдающие себя за отель, с целью мошеннической продажи номеров туристам, в том числе один человек перевел почти 100 миллионов донгов.
Согласно информации из Департамента уголовной полиции (Министерство общественной безопасности), Следственное полицейское управление полиции провинции Куангнинь вынесло решение о судебном преследовании обвиняемого Фам Чунг Аня, проживающего в районе Виньбао города Хайфон, за мошенничество и присвоение имущества. С июня 2022 года по настоящее время Фам Чунг Ань использовал множество аккаунтов Facebook и Zalo, таких как «Tuong Anh», «Bong Bong», «Pham Quyet», «Tran Quang Anh», чтобы обмануть и присвоить 100 миллионов донгов у многих жертв.
На самом деле, с быстрым развитием платформ социальных сетей многие потребители все еще ищут туры, дешевые авиабилеты или «охотятся» за ваучерами на скидку на номер в отеле. Пользуясь этим, многие люди и организации опубликовали информацию о «суперскидках» в размере 30–50%, чтобы обмануть клиентов и лишить их депозитов, в результате чего туристы «теряют и деньги, и здоровье».
Директор Vietnam Unique Tours Фам Динь Ха сказал, что один из трюков, который мошенники используют для обмана туристов, — это предложение супердешевых комбо с 5-звездочным обслуживанием. Кроме того, есть трюк, позволяющий обмануть клиентов, заставив их купить билеты, которые примерно на 1–1,5 миллиона донгов дешевле рыночной цены, но все равно могут быть использованы, поскольку субъект зарегистрировался для покупки авиабилетов в рассрочку. После использования у клиентов попросят деньги из приложений для путешествий в рассрочку. «Чтобы обмануть власти после совершения мошенничества, субъекты часто блокируют аккаунты в социальных сетях, блокируют или удаляют контактную информацию», — сообщил г-н Ха.
Знайте приемы, как их избежать
Что касается уловок, с помощью которых можно обмануть туристов, чтобы забронировать номера, председатель Ассоциации туризма Вьетнама Ву Тхе Бинь поделился тем, что для обмана потребителей многие группы людей создают поддельные фан-страницы, а затем используют уловки, чтобы получить синюю галочку от Facebook. Эти люди будут запускать поддельные фан-рекламные объявления, чтобы создать доверие, даже покупая комментарии, хвалящие дома и отели, чтобы завоевать доверие туристов.
С точки зрения управляющего агентства заместитель директора Департамента туризма провинции Ниньбинь Фам Дуй Фонг сказал, что в последнее время в провинции Ниньбинь наблюдается мошенничество с туристами при бронировании номеров в отелях и мотелях через социальные сети. Мошенники часто выдают себя за веб-сайты и фан-страницы уважаемых отелей и курортов или создают аккаунты в социальных сетях для размещения рекламной и дисконтной информации, чтобы обманом заставить клиентов вносить авансовые платежи для присвоения денег.
Анализируя тот факт, что потребители легко поддаются мошенничеству при бронировании отелей и покупке туров, директор туристической компании Vietsense Нгуен Ван Тай заявил, что основная причина в том, что люди доверчивы и не имеют четкого представления о информации на сайте, аккаунте Facebook и контактном адресе туристической компании или отеля перед совершением транзакции. При бронировании номеров онлайн клиенты также не изучают внимательно информацию о количестве, типе номеров и адресе отеля... Чтобы обмануть потребителей, мошенники часто выдают себя за владельцев отелей, поэтому они готовы снизить цены на 50%, а заодно предложить множество подарков, если клиенты забронируют номера заранее...
Столкнувшись с ситуацией мошенничества и присвоения имущества в сфере туризма, Национальная администрация по туризму просит местные департаменты туризма усилить проверки и проверки, оперативно выявлять и устранять нарушения. Координировать действия с соответствующими агентствами для регулярного просмотра и предотвращения поддельных веб-сайтов и фан-страниц, а также строго пресекать субъектов с мошенническим поведением.
Чтобы не «потерять деньги и не получить ничего взамен», Департамент информационной безопасности (Министерство информации и коммуникаций) рекомендует людям тщательно проверять адрес веб-сайта перед тем, как принять решение о бронировании отеля или тура. Надежные веб-сайты часто имеют сертификат безопасности (значок замка в левом верхнем углу браузера) и понятный адрес. Избегайте веб-сайтов со странными доменными именами или без сертификата безопасности.
Проконсультируйтесь с людьми, которые останавливались в отеле, который вы хотите забронировать, через такие сайты, как TripAdvisor, Google Reviews или авторитетные сайты бронирования, которые часто имеют подробные отзывы от предыдущих путешественников. Не доверяйте Fanpages, которые рекламируют бронирование по ценам, которые слишком дешевы по сравнению с рынком.
Перед оплатой клиенты также должны заранее связаться с отелем или гостевым домом напрямую через контактную информацию на официальном сайте, такую как номер горячей линии, или отправить прямое электронное письмо для проверки информации о номере и обслуживании. В частности, не следуйте запросам на перевод денег субъектам по таким причинам, как неправильный синтаксис текстового сообщения, застревание денег в системе... Ни в коем случае не загружайте странные приложения и не нажимайте на неизвестные ссылки от третьих лиц. Клиенты должны бронировать номера только через надежные платформы, такие как: Booking.com, Agoda.
Чтобы предотвратить и отразить мошенничество клиентов при бронировании туров и номеров в отелях, председатель Ассоциации туризма Ханоя Нгуен Мань Тан рекомендует туристам защитить себя, тщательно проверяя информацию об отеле, просматривая ее в системе и регистрируя номер телефона в Zalo, чтобы позвонить для проверки перед переводом депозита. Будьте осторожны со страницами, рекламирующими необычные скидки на номера в отелях во время праздников, особенно с теми, которые предлагают купить туристические пакеты по ценам на 30-50% ниже общей рыночной цены.
Источник: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html
Комментарий (0)