Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

В районе Тет клиенты жалуются на проблемы с онлайн-переводами и платежами

Người Lao ĐộngNgười Lao Động25/01/2025

(NLDO) – В преддверии Тета некоторые банки объявили о системных обновлениях в конце дня, из-за чего клиенты не смогут переводить деньги или совершать онлайн-платежи.


Г-жа Нгок Хюинь (жительница района Бинь Чань, Хошимин), пользуясь преимуществами онлайн-продаж в преддверии Тэта, сообщила, что в работе приложения цифрового банкинга государственного коммерческого банка иногда возникают неполадки, переводы выдают ошибки или их приходится выполнять много раз.

«Клиенты покупают специализированную продукцию Tet онлайн, а затем переводят деньги. Мне также приходится платить за товары своим партнёрам, но в последние несколько дней транзакции стали не такими быстрыми и плавными, как раньше. Некоторые клиенты, которые платят через банковские счета и электронные кошельки, также жалуются на это», — сказала г-жа Хюинь.

В преддверии Тета некоторые банки объявили о системных обновлениях в конце дня, из-за чего клиенты не смогут переводить деньги или совершать онлайн-платежи.

Г-н Хоанг Минь (проживающий в городе Тху Дук, город Хошимин) рассказал, что в дни перед Тэтом ему нужно было перевести деньги, чтобы оплатить товары и услуги партнерам, выплатить долги... но банк, в котором он открыл счет, объявил об обновлении системы в конце дня, из-за чего многие транзакции не удалось провести.

Cận Tết, khách than chuyển khoản, thanh toán online trục trặc- Ảnh 1.

Приложение цифрового банкинга банка сообщает об ошибке, невозможно перевести деньги

Данные Национальной платёжной корпорации Вьетнама (NAPAS) показывают, что за первые две недели 2025 года система зафиксировала средний рост количества транзакций примерно на 3% по сравнению с декабрем 2024 года и на 13–15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Растёт тенденция перехода от наличных к электронным способам оплаты.

В 2024 году NAPAS обработала 9,56 млрд транзакций, что примерно на 30% больше по количеству и на 14,4% по стоимости по сравнению с 2023 годом. Служба быстрых денежных переводов NAPAS 247 также зафиксировала рост количества транзакций на 33,5%.

Представители NAPAS заявили, что они подготовили системы и ресурсы, планы резервного копирования важных информационных систем, а также увеличили круглосуточный штат сотрудников для поддержки организаций-членов и предприятий в период Лунного Нового года.

Cận Tết, khách than chuyển khoản, thanh toán online trục trặc- Ảnh 2.

Пользователи могут переводить деньги по номеру счета, сканировать QR-код с помощью VietQR, VNPay между банками, электронные кошельки при оплате товаров и услуг.

Г-н Нгуен Дык Лень, заместитель директора Хошиминского филиала Государственного банка Вьетнама, отметил, что спрос на безналичные платежи значительно вырос как по количеству, так и по объему транзакций к концу года. В частности, большое количество и объем платежей связаны с необходимостью выплаты заработной платы, премий к празднику Тэт, а также с необходимостью совершения покупок для предприятий и населения. Тем не менее, система платежей через банки по-прежнему стабильна и отвечает самым высоким требованиям.

«Некоторые проблемы, в основном объективного характера, связанные со временем ожидания платежей из-за большого количества денежных переводов, были решены оперативно. Это объективные технические трудности. В целом, межбанковская платёжная система и платёжные системы кредитных организаций работают хорошо, удовлетворяя растущие потребности экономики в платёжных услугах», — отметил г-н Лень.

Чтобы избежать проблем, которые могут возникнуть при совершении электронных платежей во время Тет, коммерческие банки и электронные кошельки заявили, что в дополнение к переводу денег онлайн обычным способом пользователи могут переводить деньги с помощью кода VietQR, проводить карты в банкоматах, кредитные карты в POS-терминалах или платить через такие кошельки, как MoMo, Zalopay или Samsung Pay, Apple Pay и т. д.

В дни, когда банковские кассы закрыты в связи с праздником Тэт, клиенты могут продолжать пользоваться услугами автоматизированных пунктов цифрового банкинга. Например, в банке Nam A Bank сообщили, что клиенты могут вносить и снимать деньги со счетов всех вьетнамских банков, используя QRCode, в автоматизированном пункте цифрового банкинга OneBank 365+.

«Только здесь клиенты могут вносить деньги на другой платёжный счёт Nam A Bank для корпоративных клиентов. Клиенты также могут открывать собственные счета, выпускать карты для банкоматов, вносить сберегательные вклады онлайн и оформлять быстрые кредиты прямо в OneBank 365+», — рассказал представитель Nam A Bank.

Cận Tết, khách than chuyển khoản, thanh toán online trục trặc- Ảnh 3.

Вместо того чтобы идти к кассе, во время Тета клиенты могут вносить, снимать и сберегать наличные в пунктах цифровых банковских транзакций многих банков.



Источник: https://nld.com.vn/can-tet-khach-than-chuyen-khoan-thanh-toan-online-truc-trac-196250125160954639.htm

Комментарий (0)

No data
No data
Северные острова – как «необработанные драгоценные камни», дешевые морепродукты, 10 минут на лодке от материка.
Мощный строй из пяти истребителей Су-30МК2 готовится к церемонии А80
Ракеты С-300ПМУ1 на боевом дежурстве для защиты неба Ханоя
Сезон цветения лотосов привлекает туристов к величественным горам и рекам Ниньбиня.
Cu Lao Mai Nha: где дикость, величие и мир сливаются воедино
Ханой ведет себя странно перед приближением шторма Вифа
Затерянный в дикой природе сад птиц в Ниньбине
Террасные поля Пу Лыонг в сезон обильных поливов невероятно красивы.
Асфальтовое покрытие «спринт» на шоссе Север-Юг через Джиа Лай
PIECES of HUE - Pieces of Hue

Наследство

Фигура

Бизнес

No videos available

Новости

Политическая система

Местный

Продукт