Что сказал владелец отеля, обвиняемый в угрозе «отрубить ноги» группе гостей, забронировавших номера в Куа Ло?

Недавно в Facebook появилась информация о том, что группа туристов подверглась оскорблениям и угрозам со стороны отеля в Куа Ло ( Нге Ан ), в котором им угрожали «отрубить ноги». Однако владелец отеля подтвердил, что этого не произошло, и попросил полицию прояснить ситуацию.

В частности, пользователь Facebook QN (имя неизвестно) опубликовал в социальных сетях следующую информацию: 9 июня группа гостей забронировала номер в отеле VH Hotel онлайн, внесла аванс в размере 1 миллиона долларов и запланировала заселение на 12 часов дня 9 июня.

Однако, когда группа прибыла, персонал отеля не разрешил гостям пройти в свои номера и сказал, что правила отеля предусматривают заселение после 14:00. Вся группа была очень расстроена, так как в группе было много детей, и они прибыли вовремя.

Затем сотрудники отеля объявили, что временно можно занять только 2 номера, но в отеле не было надлежащего электричества, и только в 2 часа ночи были завершены процедуры распределения номеров и электричества. Поскольку они были очень расстроены поведением отеля, группа гостей решила переехать в другое место.

Согласно информации с этого аккаунта Facebook, поскольку группа заказала обед, они вернулись в отель на обед. Вечером, пока группа ела, владелец отеля нанял 3 человек, чтобы найти группу, и пригрозил «отрезать ноги членам группы и оскорбить всю группу... ».

В информации, размещенной в социальных сетях, содержались обвинения в адрес отеля в угрозах и «отрезании ног» группе гостей. (Скриншот)

Г-н Т. (владелец отеля VH Hotel, Nghi Huong Ward, Cua Lo Town) сообщил, что ему известно об инциденте, и подтвердил, что группа гостей из Ханоя забронировала номера в отеле, но информация, размещенная в социальных сетях, не соответствует действительности.

По словам г-на Т., группа гостей выехала из Ханоя, затем посетила родной город дяди Хо, прежде чем вернуться в отель в 10 утра 9 июня. Согласно правилам отеля, время регистрации заезда — 2 часа ночи. Ожидая номер, группа гостей поговорила с владельцем электромобиля у ворот, затем сообщила отелю о смене места жительства и попросила вернуть им депозит.

Что касается информации об «угрозах и оскорблениях» гостей, г-н Т. объяснил, что двое его сотрудников отправились на поиски группы гостей, чтобы спросить, почему они ушли и остановились в другом месте. Г-н Т. сказал, что он хотел выяснить причину, чтобы исправить недостатки отеля (если таковые имеются), и не было абсолютно никакой угрозы «отрезать гостям ноги», как было опубликовано в упомянутом выше аккаунте Facebook.

Отель VH, где произошел инцидент. (Фото: Вьет Хоа)

Г-н Т. сказал, что он связался по телефону с г-ном Х. (который ехал с группой в Ханой), чтобы прояснить этот вопрос.

« Господин Х. рассказал мне, что сначала он был расстроен, так как отель не разрешил ему зарегистрироваться, но после того, как персонал объяснил, у группы не возникло никаких проблем. Господин Х. также подтвердил, что никто в группе не публиковал контент, который распространялся в социальных сетях », — рассказал господин Т.

В ходе обсуждения г-н Т. также выразил свою благодарность г-ну Х. от имени отеля и подтвердил, что если отель сделает что-либо, что вызовет недовольство гостей, он исправит и преодолеет эту проблему.

« Я также призвал полицию и власти провести расследование и прояснить размещенный контент », — сказал г-н Т.

Г-н Хоанг Тхань Сон, глава Департамента культуры и информации города Куало, сказал: « После получения информации о вышеуказанном инциденте Департамент культуры и информации города поручил Народному комитету и полиции округа Нги Хыонг провести проверку и проверку. Сегодня днем ​​(12 июня) инспектор Департамента (Департамент культуры и информации) будет работать конкретно с подразделениями ».

(Источник: Vietnamnet)

Полезный
Эмоция
Творческий
Уникальный

Источник: https://vtc.vn/bi-to-doa-chat-chan-doan-khach-dat-phong-o-cua-lo-chu-khach-san-noi-gi-ar799243.html