Занятая заботой о своих внуках, г-жа До Туи Ха, проживающая в Бо Де Уорд, Ханой, часто заказывает товары онлайн. 1 июля, когда она открыла приложение электронной коммерции TikTok Shop и выбрала вариант доставки, она была очень смущена, выбирая Ngoc Thuy Ward (ранее) или новый Bo De Ward.
Приложения электронной коммерции по-прежнему отображают информацию о доставке по адресу района/округа и прихода/коммуны до 1 июля. (Фото: Мань Хунг)
По данным репортера, во многих приложениях электронной коммерции до слияния административных единиц по-прежнему отображаются районы и палаты/коммуны.
Люди задаются вопросом, какой адрес выбрать: старый или новый. (Фото: Мань Хунг)
На почте в Ханое г-н Тунг Ань отправился отправить посылку своим родственникам. Он также поделился, что немного переживает, так как улицы во Вьетнаме сложные, при смене административных границ он может запутаться между старым и новым адресом.
С 1 июля Ханой официально ввел в эксплуатацию 126 новых административных единиц общин и округов после реорганизации и перераспределения в соответствии с Резолюцией Постоянного комитета Национального собрания . Почтовое отделение Ханоя заявило, что тщательно подготовилось к изменениям после слияния и предвидело множество подробных сценариев. Соответственно, в некоторых случаях клиенты, оставившие свою старую адресную информацию, все равно будут привязаны к новой адресной информации, если она изменится после слияния.
Почтовое отделение Ханоя выпустило инструкции для людей отправлять товары на новый адрес. (Фото: Мань Хунг)
В интервью VTC News г-н Буй Ван Хоанг, генеральный директор почтового отделения Ханоя, сказал: «Деятельность по доставке не будет затронута» . По словам г-на Хоанга, в системе информационных технологий подразделения есть программное обеспечение для связывания старых и новых адресов.
«В Ханое посылки сортируются оборудованием в промышленном парке Ким Хоа, вся система сортировки и технологии готовы», — подтвердил г-н Хоанг.
Viettel Post сообщила, что почтовая система организована в соответствии с сетью зон и четкими маршрутами доставки, поэтому ее работа по-прежнему стабильна.
«Мы обновим информацию о новом местоположении во всей технологической системе, включая веб-сайт, приложение и систему сортировки,... чтобы гарантировать, что сортировка, маршрутизация, поиск и транзакции клиентов не будут прерваны. Точки транзакций будут перерегистрированы под новым административным названием, изменят вывеску и будут соответствовать правовым нормам», — сообщил представитель Viettel Post.
Система автоматической сортировки Viettel Post имеет интеллектуальное программирование. (Фото: VTP)
Viettel Post развернула коммуникации на фан-страницах, в социальных сетях и в почтовых отделениях для руководства и поддержки клиентов. Система колл-центра и каналы онлайн-поддержки всегда готовы получать обратную связь и оперативно отвечать на вопросы. Viettel Post заявила, что благодаря инициативе системы к людям она обеспечивает качество обслуживания и обеспечивает клиентам постоянный опыт на протяжении всего процесса перехода.
Источник: https://vtcnews.vn/app-mua-hang-van-de-dia-chi-cu-nguoi-dung-lo-that-lac-ar952106.html
![[Фото] Генеральный секретарь То Лам принимает участие в запуске трех цифровых платформ, служащих реализации резолюции № 57-NQ/TW](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/2/d7fb7a42b2c74ffbb1da1124c24d41d3)
Комментарий (0)