베트남 항공이 "2024 국가 브랜드 제품" 상을 수상했습니다. 사진: VNA
베트남 항공은 서비스 개선 전략을 통해 승객들에게 끊임없이 최고의 항공편을 제공합니다. 체크인, 라운지 이용, 식사, 기내 엔터테인먼트 시스템 등 모든 접점에서 승객 경험을 소중히 여기기 위해 서비스에 투자하고 세심한 주의를 기울입니다. 전문적이고 사려 깊으며 헌신적인 서비스 직원들은 베트남 항공의 탁월한 강점입니다. 이러한 서비스 품질은 베트남 항공이 미국 항공 승객 경험 협회(APEX)로부터 "5성급 국제 항공사"로 인정받는 데에도 중요한 기반이 되었습니다. 이 평가는 전 세계 수백만 명의 고객을 대상으로 한 설문 조사를 기반으로 합니다. 특히 베트남 항공은 안전하고 효율적인 항공편을 제공하는 것 외에도 지속 가능한 개발 전략을 추진하여 정부의 녹색 경제 및 순환 경제 개발 목표에 적극적으로 기여해 왔습니다. 베트남 항공은 연료, 소음 및 배출 가스를 절감하기 위해 엔진을 장착하는 등 최신 항공기를 업그레이드하는 데 앞장서고 있습니다. 또한, 연료 소비를 최소화하기 위해 항로 운항 및 비행 시간 단축을 최적화하고 있습니다. 베트남 항공 통계에 따르면, 베트남 항공은 올해 1~9월 동안 연료 절감 노력을 통해 이산화탄소 배출량을 75,000톤 감축했습니다. 플라스틱 폐기물 최소화는 베트남 항공의 최우선 과제 중 하나입니다. 베트남 항공은 수년간 플라스틱 식기 대신 나무 및 스테인리스 스틸 식기를 사용하고, 비닐봉투 사용을 줄이며, 생수병 대신 종이컵을 사용하는 등 일회용 플라스틱 제품 사용을 최소화해 왔습니다. 대규모 솔루션을 적용하여 매년 수천만 개의 플라스틱 제품과 비닐봉투를 줄이는 데 기여하고 있습니다. 특히 베트남 항공은 내부적으로만 지속 가능한 개발 활동을 진행하는 것이 아니라 국내외 사회로까지 확대해 왔습니다. "Con Dao에 가볍게 비행하세요", "숲을 가꾸기 위한 나뭇잎 기부", 지방 및 도시에 보호림 조성 등 다양한 환경 보호 프로그램을 시행하여 플라스틱 폐기물을 줄이고 있습니다.
'녹색 시대로의 도약'을 주제로, 환경 친화적인 개발 모델 전환을 강조하며, 푸른 지구 보호와 지속 가능한 발전에 적극적으로 기여합니다. 사진: VNA
사회 분야에서 베트남 항공은 유엔 여성기구(UN Women), 유엔 여성기구(UN Equality and the Empowerment of Women)와 함께 HeForShe 성평등 캠페인에 참여하여 성평등을 증진하는 선구자 역할을 하고 있습니다. 최근 발생한 3호 강풍 당시 베트남 항공은 국적 항공사로서의 역할을 홍보하여 200톤이 넘는 구호 물품을 무료로 주민들에게 수송하는 동시에 폭풍과 홍수의 피해를 극복하기 위한 재정 지원을 제공했습니다. 베트남 항공은 지역 사회의 지속 가능한 발전이 모든 생산 및 사업 활동의 의사 결정에 있어 핵심 요소임을 강조합니다. 베트남 항공은 지속 가능한 발전과 함께 운영 효율성과 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나갈 것이며, 경제-환경-사회적 요소의 조화를 중시하고 아시아 최고의 5성급 국제 항공사가 되는 것을 목표로 합니다.| "베트남 국가 브랜드"는 제품 브랜드를 통해 국가 브랜드를 구축하고 발전시키기 위한 정부의 무역 진흥 프로그램입니다. 20년 이상의 개발 기간을 거쳐 이 프로그램은 기업, 관리 기관, 그리고 소비자들 사이에서 탄탄한 명성을 쌓아 왔으며, 베트남이 고품질 상품과 서비스를 갖춘 국가로서 국제 시장에서 강력한 경쟁력을 확보하는 데 기여하고 있습니다. 2024년 제9회 국가브랜드대상에는 다양한 산업 및 분야의 1,000개 이상의 기업이 참여했습니다. "녹색 시대 강화"라는 주제로 진행된 이 프로그램은 세계 시장의 급변하는 추세에 발맞춰 국가 브랜드, 지역 브랜드, 산업 및 기업을 친환경적이고 지속 가능한 방향으로 구축하려는 베트남의 의지를 분명히 보여줍니다. 올해의 주제는 친환경적인 방향으로 개발 모델을 전환하여 푸른 지구 보호와 지속 가능한 발전에 적극적으로 기여하는 것을 강조합니다. |
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