'의료 소통, 미묘한 소통'

이 프로그램은 국제관계 및 커뮤니케이션 학부의 학생 그룹이 주최했으며, 많은 학생과 호치민 시 의과대학 병원 커뮤니케이션 센터장인 도 티 남 푸옹 석사가 참여했습니다.

토크쇼의 시작을 알리며 남 프엉 스승님은 " 의료 소통이 왜 아직 개척되지 않은 황금의 땅일까요?"라는 질문으로 질문을 던지셨습니다. 많은 학생들의 답변은 건강이 현대 사회의 가장 큰 관심사라는 것이었습니다. 의료 소통은 단순히 정보를 전달하는 것뿐만 아니라 환자와 의사, 전문 지식, 인간의 감정, 그리고 신뢰를 연결하는 다리 역할을 합니다. 이러한 다리는 반드시 구축되어야 합니다.

'Truyền thông y tế, truyền thông tinh tế' - Ảnh 1. — 남풍 마스터가 '의료 소통, 정교한 소통'이라는 주제로 학생들과 소통하고 있습니다.

디지털화와 강력한 소셜 미디어 발전 시대에 의료 커뮤니케이터들은 매일 끊임없이 사고방식을 업데이트하고 새롭게 해야 합니다. 단 한 발짝만 뒤처져도 허위 정보가 널리 퍼져 건강에 직접적인 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안의 커뮤니케이션 캠페인, 국가 예방 접종 프로그램, 장기 이식, 만성 질환 예방 등을 위한 커뮤니케이션 캠페인 등은 지역 사회의 인식과 행동을 유도하는 데 있어 의료 커뮤니케이션의 가치를 분명히 보여줍니다.

남 프엉 마스터는 의료 커뮤니케이션이 건강 교육 커뮤니케이션, 병원 내부 커뮤니케이션, 위기 관리, 브랜드 커뮤니케이션, 소셜 미디어 커뮤니케이션 등 다양한 분야를 아우르는 분야라고 말했습니다. 이 직업의 특별한 점은 정확성, 정직성, 인간성, 그리고 항상 환자를 중심에 두는 것입니다. 커뮤니케이션 대상은 환자와 대중뿐만 아니라, 영감을 주는 인물이자 팀원이며 지역 사회 커뮤니케이션 캠페인의 생생한 데이터 원천인 의사 팀도 포함합니다. 의사를 위한 영상 클립을 만드는 것은 유명인을 위한 영상 클립을 만드는 것과는 다릅니다. 환자를 위한 영감을 주는 기사를 쓰는 것 또한 훨씬 더 정교한 기술을 요구합니다.

남 프엉 스승님은 실무 경험을 바탕으로 학생들이 이 분야를 진학하고자 할 때 갖춰야 할 핵심 역량을 공유해 주셨습니다. 여기에는 의료 데이터를 기반으로 스토리텔링을 잘하고, 깊이 있고 윤리적인 기준을 갖춘 디지털 콘텐츠( 비디오 , 인포그래픽 등)를 제작하는 능력, 의학에 대한 기본 지식, 의료 커뮤니케이션법에 대한 이해, 특히 의사와 협력하는 능력, 즉 주제와 등장인물을 발굴하는 것부터 전문적인 언어를 설득하고 지역 사회에 전달되는 이야기로 "번역"하는 능력까지 포함됩니다. 의료 커뮤니케이션에서는 모든 세부 사항, 즉 모든 단어, 모든 이미지, 모든 글자가 환자의 심리와 의사 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

후플립(HUFLIT) 국제관계학부 학생인 민 투(Minh Thu)는 프로그램 후 이렇게 소감을 밝혔습니다. "이 토크쇼의 주제는 저에게 정말 새로운 경험이었습니다. 프로그램에 참여하기 전에는 의료 커뮤니케이션이 매우 건조할 거라고 생각했어요. 하지만 예상치 못하게 그 건조해 보이는 것이 매우 의미 있는 이야기를 위한 '황금의 소재'가 되었어요. 인간적이고 감성적인 요소가 창의적인 커뮤니케이션 사고와 결합될 때, 스토리텔링은 감동을 선사할 뿐만 아니라 마음을 울리기도 합니다."

출처: https://thanhnien.vn/truyen-thong-y-te-truyen-thong-tinh-te-185250622200517739.htm