전통시장의 탈출구 찾기

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호치민시의 많은 전통 시장의 영업 분위기는 매우 조용합니다. 구매자보다 판매자가 더 많은 것이 일반적인 현상입니다. 호치민시는 서비스 및 관광 개발을 위해 시장 규모를 축소하고 개선하려는 계획을 가지고 있지만, 실행은 여전히 순조롭지 않습니다.

수십억을 투자하고 소액의 이익을 얻으세요

주말에는 벤탄 시장(1군) 방문객이 상당히 많지만, 대부분 관광객입니다. 이곳에서 과일과 케이크 가판대를 운영하는 T 씨는 코로나19 팬데믹 이후 구매력이 50% 이상 감소했다고 말했습니다. "이 시장의 각 가판대는 수십억 동(VND)을 투자했지만, 이제는 손님이 부족해 말 그대로 잔돈을 모으는 수준입니다. 지방이나 도시에서 대량으로 주문하는 단골 손님들조차 여러 가지 이유로 영업을 중단했습니다."라고 T 씨는 말했습니다.

빈떠이 시장(6군)에서 물건을 사려고 하다가, 의류 상가에 수십 개의 노점이 문을 닫고 임대 또는 양도 표지판만 붙어 있는 것을 발견했습니다. 895번 노점 주인인 L 씨는 시장에 오는 손님이 매우 적고, 주말에는 더욱 적다고 말했습니다. "가게는 아침부터 오후까지 문을 열었는데 손님이 없습니다. 이런 상황은 올해 초부터 계속되고 있습니다. 지금은 최선을 다할 것입니다. 상황이 나아지지 않으면 판매를 중단할 수도 있습니다."라고 L 씨는 말했습니다.

화장품 매장으로 가서 푸옥 빈(Phuoc Vinh) 노점의 상인에게 물어보니 상황은 비슷했습니다. 이 노점 주인은 현재 오랫동안 거래해 온 고객들에게 주로 상품을 공급하고 있으며, 신규 고객은 거의 없다고 말했습니다. 온라인 구매로 전환한 기존 고객층도 이전보다 더 많아졌습니다. 사탕과 잼을 전문으로 판매하는 노점에서는 상인들이 지나가는 손님을 보면 적극적으로 초대하며 무엇을 사야 하는지, 무엇을 소개하고 싶은지 끊임없이 묻습니다. 676번 노점 주인인 나(NA) 씨는 가끔 몇몇 관광객들이 와서 사진을 찍지만, 손님들은 사지 않는다고 말했습니다.

호아훙 시장(10군) 역시 "판매자는 많은데 구매자는 부족한" 상황입니다. 일부 가판대는 손님 부족으로 일찍 문을 닫았습니다. 신발 가판대 주인인 LT 씨는 장사가 부진하고 수입이 지출을 감당할 만큼 충분하지 않아 가판대를 팔기 위해 간판을 내걸었다고 밝혔습니다.

많은 걱정

솜찌에우 시장(4군)에서 오랫동안 장사를 해 온 V 씨는 모든 사업 비용을 제하고도 하루에 7만~15만 동(VND)의 수익만 낸다고 계산했습니다. V 씨에 따르면, 수십 년 전만 해도 이 정도 수입은 아주 좋았지만 지금은 연금에도 못 미친다고 합니다. V 씨의 가판대 옆에는 많은 가판대 주인들이 이전 안내판을 내걸었는데, 가판대 가격은 위치에 따라 수억 동에서 수십억 동까지 다양합니다. 솜찌에우 시장이 현대적인 방향으로 재개발된다는 소식이 전해지자, V 씨는 자신을 비롯한 다른 상인들이 상당히 주저하고 있다고 말했습니다. "지금은 장사가 안 되고 있습니다. 시장이 재개발되면 상인들이 온갖 추가 비용을 지불해야 하지만, 구매력이 좋아질지는 확실하지 않습니다. 빈떠이 시장과 벤탄 시장도 주로 관광객을 맞이하는 반면, 기존 고객은 예전에 비해 크게 줄었습니다." 이전에 호치민시 인민위원회는 솜찌에우 시장을 무역 중심지로 개조하고 업그레이드할 계획을 세웠지만, 자금 문제로 아직 실행되지 못했습니다.

호찌민시 전통시장 상인들의 많은 우려는 충분히 이해할 만합니다. 현대적인 상업 및 서비스 센터로 탈바꿈한 시장 중 하나인 안동 전통시장(5군)조차도 여전히 한산합니다. 이곳은 호찌민시와 남부 지방 주민들에게 의류, 과자 등 다양한 품목을 도소매로 공급하는 전문 시장이지만, 현재 구매력은 저조합니다. 최근 안동 시장 관리위원회는 직접 거래와 병행하여 소셜 미디어를 통해 판매 현장을 생중계하도록 교육하고 장려했습니다. 하지만 이를 효과적으로 시행하는 상인은 극소수에 불과하며, 나머지 상인들도 나이가 많고 새로운 판매 방식에 적응하는 데 어려움을 겪고 있다고 인정했습니다.

호찌민시 산업·무역 부문은 지역 내 전통 시장 시스템을 최적화하기 위한 계획과 해결책을 마련했습니다. 구체적으로는 시장 수를 216개(17개 축소)로 줄이는 것입니다. 이 중 199개는 현행대로 유지하고, 34개는 철거, 이전 또는 기능 변경을 진행할 예정입니다. 2025년까지 호찌민시 무역 부문 개발 계획에 따르면, 2030년까지 도심 시장 수를 늘리지 않을 것입니다. 이전 또는 이전 예정인 시장의 상인들을 수용할 필요가 있을 경우에만 새로운 개발이 이루어질 것입니다. 기존 시장을 보수하고 개선하여 시민들의 구매 및 판매 수요를 충족하고 관광 개발을 병행하는 데 집중할 것입니다. 800~1,000m² 이상의 면적을 가진 비효율적인 시장을 검토 및 선정하여 사회화 자본을 기반으로 기능을 현대화된 유통 형태로 개선하고 전환할 것입니다.

고객을 유지하는 방법을 알아보세요

호치민시 산업통상부 응우옌 응우옌 푸엉 부국장은 치열한 경쟁 속에서 비효율적인 전통 시장의 규모를 줄이는 것은 불가피하다고 말했습니다. 하지만 기업 스스로도 민첩하게 대응해야 하며, 다양한 플랫폼을 통해 고객에게 접근하고, 직접 판매와 온라인 판매를 모두 제공해야 합니다. 또한 서비스 품질을 개선하고, 흥정, 가격 인상, 저품질 상품 혼용을 지양해야 합니다. 실제로 소비자들은 쇼핑 시 선택지가 너무 많기 때문에, 고객을 "유지"하기 위해 소규모 상인들 역시 더 많이 배우고 변화해야 합니다.

티 홍 - 하이 응옥

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출처: https://www.sggp.org.vn/tim-loi-thoat-cho-cho-truyen-thong-post763506.html