베트남에서 Anker 백업 배터리 약 3만 1천 개 리콜

앵커는 배터리 셀에서 제조상 결함을 발견한 후 안전을 확보하기 위해 모바일 배터리 리콜을 실시하고 있습니다.

Anker는 미국 및 중국 시장에 이어 제품 코드 PN: A1681인 일련의 백업 충전기 제품에 대한 리콜 공지를 전 세계적으로 발송했습니다. 해당 제품에는 Anker Zolo 백업 배터리(20K, 30W, 통합 USB-C 및 Lightning 케이블), PN: A1689: Anker Zolo 백업 배터리(20K, 30W, 통합 USB-C 케이블), PN: A1257: Anker 백업 배터리(10K, 22.5W), PN: A1647: Anker 백업 배터리(20,000mAh, 22.5W, 통합 USB-C 케이블)가 포함됩니다.

국가경쟁위원회의 발표에 따르면, 베트남에서 영향을 받은 Anker 백업 배터리 제품의 총 수는 30,927개입니다.

영향을 받는 제품 코드 및 제품명 목록 (출처: 국가경쟁위원회)

이번 리콜은 배터리 셀 제조업체에서 생산한 배터리 셀의 제조 결함이 발견되어 시작되었습니다. 2023년 11월부터 12월 사이에 배터리 셀 제조 장비에 새로 추가된 권취기의 용접 용량이 변동하여 음극 탭의 용접 불량이 발생했습니다.

이러한 결함은 내부 단락 위험을 증가시키고, 특히 노화 후 배터리 셀이 과열되기 쉽습니다. 또한, 배터리 셀 제조업체는 투입 자재를 제대로 관리하지 않고, 배터리 셀의 양극 및 분리막과 같은 핵심 자재를 효과적으로 관리하지 못하여 배터리 셀의 수명과 신뢰성을 저하시킵니다.

고객 반품 및 손상 신고를 접수한 후 2025년 5월에 시작된 회사 조사 결과, 코일 코어 링의 음극 탭에 결함이 있는 것으로 밝혀졌습니다. 추가 분석 결과, 2023년 8월 이후 해당 소재의 물리적 및 화학적 특성이 저하되었으며, 양극 소재(P26)의 철(Fe) 불순물이 허용 기준을 초과하여 과열 위험이 더욱 커지고 배터리 셀의 신뢰성이 저하된 것으로 나타났습니다.

당사는 해당 제품을 소비자보호법 제33조에 따라 A군 불량품 및 물품으로 분류했습니다. 따라서 당사는 해당 제품의 최고 품질, 신뢰성 및 안전성을 보장하기 위해 적극적으로 리콜 및 시정 조치를 시행했습니다.

현재까지 베트남에서 이 문제로 인한 부상 신고는 접수되지 않았습니다. 이번 리콜은 잠재적인 손상을 방지하고 소비자 안전을 지속적으로 보장하기 위한 예방 조치입니다.

제품 코드 A1681인 Anker Zolo 20000 30W 백업 배터리는 리콜 대상입니다. (출처: 스크린샷)

제품이 리콜 대상인지 확인하는 방법

1단계: 제품 코드 확인

제품 코드는 모바일 기기의 바닥이나 측면에 인쇄되어 있습니다.

2단계: 일련 번호 확인

일련번호는 기기에 인쇄되어 있습니다. "1", "L", "I", "2", "Z" 등 혼동하기 쉬운 문자를 주의 깊게 확인하고 구별하세요.

참고: 영향을 받는 제품의 일련 번호에는 "O" 또는 "I" 문자가 포함되지 않습니다.

3단계: 주문 번호를 확인하고 온라인 양식(www.anker.com/vn/rc2506-form)을 통해 리콜 요청을 제출하세요.

민 호안

출처: https://vtcnews.vn/thu-hoi-gan-31-nghin-pin-sac-du-phong-anker-tai-viet-nam-ar952513.html