11월 6일, OpenAI는 사용자가 인공지능(AI) 애플리케이션을 개인화하고, ChatGPT 사용량에 따라 수익을 창출할 수 있는 앱스토어를 오픈한다고 발표했습니다. 이번 업데이트를 통해 OpenAI는 사용자가 앱스토어에서 판매하여 수익을 창출할 수 있는 자신만의 가상 비서를 만들 수 있는 도구를 제공합니다.
Lovinbot의 공동 창립자인 당 후 손(Dang Huu Son) 씨에 따르면, OpenAI의 ChatGPT에 대한 새로운 업데이트로 인해 베트남에서 가상 비서 서비스를 제공하는 스타트업이 직간접적으로 영향을 받게 되었다고 합니다.
구체적으로, 직접적인 영향은 OpenAI의 API를 사용하여 콘텐츠를 제공하는 스타트업이지만 ChatGPT와 다르지 않은 경우, 이 플랫폼이 베트남에서 결제를 지원하게 되면 사용자들은 Plus 패키지 구매로 전환하게 될 것입니다.
그에 따르면, Lovinbot도 영향력은 있지만 크지는 않다고 합니다. 이 회사는 오랫동안 ChatGPT나 다른 스타트업이 모방하기 어려운 독특한 SEO 콘텐츠 기능을 제공해 왔고, 고객들은 여전히 이를 사용하기 위해 비용을 지불하기 때문입니다.
간접적인 영향과 관련하여, 당 후 손(Dang Huu Son) 씨는 OpenAI가 개발자들이 더욱 스마트한 가상 비서 제품을 개발할 수 있도록 최고이자 가장 강력한 도구를 제공했기 때문에, 가상 비서 서비스를 제공하는 스타트업들은 ChatGPT가 진출하기 어려운 틈새 시장을 찾아야 하는 압박을 받고 있다고 말했습니다. 예를 들어, 그의 회사 AI 에이전트는 주로 비즈니스 부문(B2B)에 집중하고 있기 때문에 여전히 많은 기회가 있습니다.
Lovinbot 대표는 이 업데이트로 인해 스타트업이 제품을 더 빠르게 만들 수 있는 단기적 이점이 생긴다고 덧붙였습니다. OpenAI가 해당 도구를 통합했기 때문이지만, 동시에 스타트업이 이에 의존하게 된다는 과제도 발생합니다.
이것이 바로 AI 스타트업이 감수해야 할 문제입니다. 단기적으로는 시장과 고객이 형성될 때까지 이 플랫폼을 사용하다가, 그 후에는 의존도를 줄이기 위해 Google AI, Vin AI, Anthropic(Claude)과 같은 다른 공급업체로 확장합니다.
베트남 기업이 영업 컨설팅, 고객 관리, 내부 절차 질의응답, 개인 가상 비서 등을 위한 가상 비서를 쉽게 개발할 수 있도록 지원하는 서비스를 제공하는 스타트업 마인드메이드 플랫폼의 설립자 당 하이 록(Dang Hai Loc) 씨는 이번 업데이트 이후 베트남 AI 스타트업들이 큰 영향을 받고 있다고 말했습니다. 챗GPT가 기존 스타트업보다 거의 모든 면에서 앞서 나가고 있기 때문입니다. 마인드메이드 역시 이러한 상황을 예상하고 제품 개발 초기부터 특정 기술 솔루션보다는 트렌드에 집중해 왔습니다.
당하이록 씨에 따르면, 동시에 새로운 업데이트는 시장이 상승할 때 긍정적인 결과를 가져오고 ChatGPT API 비용이 감소하고, 정확도가 높아지고, 음성-텍스트 지연 시간이 짧아지는 등의 이점을 창출한다고 합니다. 게다가 OpenAI가 곧 챗봇 스토어를 오픈하여 경기 침체 속에서 수익을 창출할 수 있는 채널을 더 많이 만들 예정이며, 이 역시 사람들이 AI에 관심을 갖는 새로운 동기가 될 것입니다.
Aicontent 플랫폼 소유주인 Unikon Joint Stock Company의 CEO인 호앙 흐엉 씨는 이러한 새로운 업데이트가 가상 비서를 개발하는 스타트업의 성장을 촉진하고, 플랫폼의 다양한 버전을 공개하고 사용자 등록을 용이하게 함으로써 시장 또한 개선될 것이라고 믿습니다. OpenAI는 또한 스타트업이 기업용 가상 비서 서비스를 제공할 수 있도록 API를 공개하고 있습니다.
하지만 흐엉 씨에 따르면, 이러한 업데이트로 인해 ChatGPT에만 의존하는 제품만 만드는 스타트업은 가까운 미래에 어려움에 직면하게 될 것이며, 현재처럼 한쪽에만 의존하기보다는 다른 플랫폼으로 확장해야 합니다.
ChatGPT의 등장으로 최근 베트남의 AI 기술은 급속도로 발전했습니다. 동시에 이 기술과 관련된 수많은 스타트업이 이러한 추세를 따라잡기 위해 탄생했습니다. 베트남 AI 스타트업들은 콘텐츠 제작 가상 비서와 다기능 가상 비서를 개발하는 방식을 선택하고 있습니다.
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