피해는 가상이 아니며, 가격도 실제적이어야 합니다.

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미디어와 사이버 공간에서의 문명적 행동에 대한 이야기

사이버 공간에서의 문명적인 행동은 새로운 것이 아닐 것입니다. 하지만 정보통신부 장관 응우옌 만 훙(Nguyen Manh Hung)이 말했듯이 "믿을 만한 사람들 중 가장 믿을 만한 사람들"이라는 사명을 수행하는 언론과 커뮤니케이션 업무에 제기되는 문제는 언제나 중요한 문제입니다. 특히 일부 네티즌의 사이버 공간에서의 "미개한" 행동이 점점 더 우려되는 현 상황에서, 정보를 개선하고, 방향을 제시하고, 안내해야 하는 언론인의 책임은 더욱 커져야 합니다. 언론인은 소셜 네트워크에 참여할 때 행동 기준을 유지하는 방법을 알 뿐만 아니라, 균형을 맞추고 공정하며 뉴스를 효과적으로 걸러낼 수 있는 "따뜻한 마음과 냉철한 이성"을 가져야 합니다. 이를 바탕으로 소셜 네트워크 공간에서 문명과 문화를 발전시키고 증진하기 위해 함께 노력해야 합니다. 이 주제는 언론인 & 여론 신문에서 다룹니다.

가상 세계 가 덜 고통스러울 거라고 생각했지만, 비난받고 모욕당하고 짓밟힌 사람들에게는 그 "상처"가 가슴에 깊이 박혀 영원히 아물지 않는 상처를 남겼습니다. 한계를 넘어서는 것은 무엇이든 대가를 치러야 합니다. 사이버 공간에서는 한계가 있더라도 말입니다. 이러한 상황에는 여러 가지 "공명"적인 해결책이 필요하지만, 언론과 미디어의 책임 또한 부인할 수 없습니다.

1. 소셜 네트워크 참여는 필수적인 습관이며, 현실 세계 또한 점차 일상생활과 병행하여 "가상 세계에서 살아가야 한다"는 필요성을 형성하고 있습니다. 베트남에서는 페이스북, 틱톡, 잘로와 같은 인기 소셜 네트워크 플랫폼이 엄청난 수의 사용자를 유치하고 있습니다. 법의 테두리 안에서 정보를 교환하고, 오락을 즐기고, 자유롭게 자신을 표현하려는 "온라인 이주"의 물결은 타당합니다. 하지만 오늘날처럼 "사이버 공간"을 험담하고, 분노를 표출하고, 저주하고, 폭로하고, 모욕하고, 심지어 타인을 모욕하고 묻어버리는 장소로 사용하는 것은 결코 정당화될 수 없습니다.

언론과 미디어는 거듭 경고하고 비판해 왔지만, 이러한 현상은 수그러들 기미가 보이지 않고 오히려 점점 더 심화되고 있습니다. 많은 사람들이 시장의 행동 양식을 따르는 집단에 가입하고, 군중 심리에 따라 행동하며, 문제의 원인을 명확하고 철저하게 파악하지 않고, 다른 사람들이 욕설을 퍼붓는 것을 보고 그대로 따라 한다는 점을 언급할 필요가 있습니다. "군중 심리"가 문명화된 인터넷 사용자들에게 강박관념이 되었던 시기가 있었습니다.

얼마 전, 한 국제 심판이 베트남과의 경기에서 인도네시아 선수들의 실수를 무시했다는 이유로 개인 페이지에서 베트남 팬들의 거센 비난을 받았습니다. 최근에는 UAE와의 경기에서 심판이 베트남 팀에 페널티킥을 주지 않은 것에 불만을 품은 많은 베트남 축구 팬들이 그의 개인 페이지에 용납할 수 없는 모욕적인 글을 올렸습니다.

"키보드 히어로"들의 통제 불능적인 발언은 국제 축구 팬들을 경악하게 했습니다. 평화를 사랑하고 왕족 스포츠를 사랑하는 베트남에서 그런 미개한 행동이 있을 리가 없다는 것이 믿기지 않는 듯하기 때문입니다. 최근 미스 니 사건과 그 이전에도 많은 미인 대회 우승자와 모델들이 "대다수를 만족시키지 못한" 발언에 휘말렸습니다. 또한 "왕관을 빼앗아라"는 요구가 거세지면서 인터넷은 시끄러워졌고, "문화 쓰레기"로 가득 찼습니다.

이러한 현실은 소셜 네트워크, 특히 유명 인사들의 공격과 괴롭힘이 초래하는 결과에 대한 가슴 아픈 이야기들을 낳았습니다. 어떤 사람들은 온라인에서 공격과 비방을 당한 후 심리적 트라우마, 우울증, 심지어 자살까지 겪었습니다. 많은 브랜드, 기업, 그리고 기업들이 온라인 단체들의 보이콧 요구로 큰 타격을 입었습니다. 온라인 커뮤니티의 일부는 정의를 실현하기 위해 스스로를 "온라인 판사"라고 자처하기도 했습니다. 이는 윤리, 문화, 그리고 법을 위반하는 행위로 이어졌고, 결국 현실에서도 스스로에게 큰 피해를 입혔습니다. 최근 많은 소셜 네트워크 사용자들이 수사 기관에 의해 일시적으로 구금되었고, 관련 사건들이 기소되었습니다.

2. 건강한 사이버 공간, 문명화된 "사이버 공동체"를 만들기 위해 "문화적 쓰레기"를 정화해야 할 책임은 언론과 미디어에 있습니다. 정보통신부 장관 응우옌 마잉 훙은 " 사이버 공간은 새로운 삶의 터전이므로 디지털 문화가 반드시 필요합니다!" 라고 말했습니다.

전문가들은 소셜 네트워크를 "정화"하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 나쁘고, 유해하고, 거짓되고, 교양 없는 콘텐츠를 제거하는 것과 정확하고, 객관적이며, 긍정적이고, 건강한 것으로 보장되는 출처에서 정보와 콘텐츠를 유포하고 배포하는 것을 긴밀히 결합하는 것이라고 지적합니다. 이를 통해 삶의 인간적 가치를 증진하고 존중하며, 사회와 사람들이 점점 더 완벽해지도록 도울 수 있습니다.

실제로 최근 당국과 해외 플랫폼 제공업체들은 소셜 네트워크의 유해 콘텐츠를 줄이기 위해 과감한 조치를 취해 왔습니다. 정보통신부는 2023년 상반기 동안 페이스북에서 2,549개의 게시물, 12개의 계정, 54개의 광고 페이지를 삭제했고, 유튜브 플랫폼에서는 6,101개의 동영상과 7개의 채널을, 틱톡에서는 415개의 링크와 149개의 위반 계정을 삭제했다고 밝혔습니다.

또한 경영 측면에서 볼 때, 라디오, 텔레비전 및 전자정보부의 Le Quang Tu Do 국장은 정보통신부가 지난 5년 동안 많은 솔루션을 동시에 구축했다고 말했습니다.

첫 번째이자 가장 중요한 해결책은 관리하려면 먼저 상황을 볼 수 있어야 한다는 것입니다. 따라서 모니터링 시스템을 구축해야 합니다. 지금까지 정보부는 국가 사이버 공간 모니터링 센터를 구축하여 스캐닝과 처리, 자동화를 결합하고, 인공지능과 인력을 활용하여 인터넷상의 악성 및 유해 정보, 가짜 뉴스를 탐지하고, 신원을 추적하는 시스템을 구축해 왔습니다.

둘째, 눈에 보이는 것은 반드시 처리해야 합니다. 이를 처리하려면 도구를 완벽하게 갖추고 적절한 법적 규정을 마련해야 합니다. 최근 정보통신부는 새로운 위반 사항에 대한 처벌을 신속하게 업데이트하기 위해 시행령 15호와 시행령 14호를 발표했습니다. 공안부는 사이버 보안법을 더욱 세부적으로 규정하는 시행령 53호를 발표했습니다. 최근에는 사용자 개인정보 보호에 관한 시행령 13호가 발표되었습니다. 더욱 엄격하고, 완전하며, 처리하기 쉬운 추가 규정을 마련하기 위해 시행령을 업데이트했습니다.

셋째, 경고가 필수적입니다. 보고 처리하는 것은 빙산의 일각일 뿐이며, 근본은 국민의 의식입니다. 1억 명 모두가 의식하지 못한다면 대처할 방법이 없습니다. 따라서 정보통신부는 경각심을 높이고 일부 대표적인 사례를 처리하기 위한 홍보 활동을 통해 예방책을 마련하고 있습니다.

최근 베트남에서 소셜 네트워크 계정 생성 시 휴대전화 번호를 통해 사용자 계정을 인증하는 소셜 네트워크 사용자의 "신원 확인" 등록 규정도 관심을 모으고 있습니다. 그러나 사용자의 개인정보 수집, 저장 및 이용은 개인정보 보호 규정을 준수하여 사용자의 프라이버시와 정보 보안을 보장해야 합니다. 이는 관리자들이 지속적으로 개선해야 할 과제입니다. 정보통신부는 공동의 노력의 일환으로 사이버 공간은 가상 공간이 아니라는 점을 강조하고자 합니다.

3. 이 이야기에서 언론인들은 어디에 있으며, "믿을 수 있는 정보원"으로서, 뉴스를 "선도하는" 사명을 맡은 세력으로서의 책임을 다하기 위해 무엇을 하고 있습니까? 언론이 더 이상 뉴스에 대한 "독점"을 갖지 않는 상황에서 독자들은 정보에 접근할 수 있는 다양한 방법과 수단을 가지고 있습니다. 하지만 주류 언론과 미디어 시스템의 정보가 그 역할을 잃은 것이 아니라 오히려 더욱 중요해졌다는 점을 분명히 해야 합니다. 그리고 이러한 "신뢰성"은 언론이 디지털 환경에서 생존하고 스스로를 주장하는 데 핵심적인 요소입니다. "독자가 있는 곳에 우리도 있습니다" - 이는 많은 언론사들이 대중에게 봉사해야 할 책임을 증명하기 위해 사용해 온 말입니다.

사실, 오늘날처럼 혼란스러운 뉴스가 난무하는 멀티 플랫폼 환경에서 어떤 콘텐츠를 제시하고, 정보가 항상 "주류"로 남으려면 어떻게 반박해야 하는지는 언론인들이 끊임없이 해결책을 모색하는 문제입니다. 오늘날 대부분의 언론사가 경제적으로 자립해야 하는 상황에서, 독자의 관심을 끌고 유지하는 동시에 정보를 효과적으로 전달하기 위해서는 언론이 이념, 지식, 윤리를 더욱 다듬어야 합니다. 그리고 물론, 건강하고 문명화된 사이버 공간을 구축하기 위해서는 모든 언론인 또한 끊임없이 스스로를 훈련하고, 스스로를 단련하며, 사이버 환경에서 문화적, 문명적 행동의 밝은 면모를 보여야 합니다.

또한, 사이버 공간에서 건강한 문화 환경을 조성하는 것과 더불어 "투쟁"의 과정과 더불어 적극적으로 "건설"해야 합니다. 전문가들은 긍정적인 뉴스, 친절, 연민을 더 많이 퍼뜨림으로써 "인터넷 공간"에서 정보를 "점령"하고 장악하는 것 또한 언론이 더욱 관심을 기울이고 홍보하여 양심적이고 통찰력 있는 여론 안내자가 되어야 한다고 생각합니다. 인터넷상의 유해하고 유해한 정보를 반박하고, 가짜 뉴스와 부정적인 뉴스를 방지하는 데 기여하는 것 외에도, 언론인들은 베트남 국민의 온라인 미개척 행위에 대한 국제기구의 부정적인 평가를 점진적으로 없애기 위해 문화, 책임감, 그리고 국가적 자긍심의 불길을 "부추기는" 것 또한 가능합니다.

오염된 공기는 폐에 독이 되고, 잘못된 정보는 뇌에 해롭다고 할 수 있습니다. 사이버 공간의 "문명 부재"는 "따뜻하고 맑은 하늘"을 되찾기 위해 걷어내야 할 "구름"과도 같습니다. 언론이 대중을 이끌고 이끌어야 할 책임을 맡게 된 지금, 기자들은 그 어느 때보다 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 이 싸움에는 결단력, 인내, 그리고 공동의 노력이 필요합니다!

하반

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