프루덴셜 베트남은 책임 있는 사업이라는 목표를 확고히 지키고 있습니다.

프루덴셜 베트남 생명보험(Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited, 이하 "프루덴셜")은 2023년 연례 재무 보고서를 공식 발표했습니다. 프루덴셜의 재무 보고서는 긍정적인 성과를 보여주며, 효과적인 운영 및 투자를 통해 경제에서 중요한 역할을 충실히 수행하고 고객에 대한 책임을 다하고 있음을 보여줍니다.

2023년 말 기준, 보험사업 순수익은 12.9% 감소한 26조 5,940억 동을 기록했지만, 프루덴셜의 총수익은 7.6% 증가한 37조 2,500억 동을 기록했습니다. 이는 투자 활동 수익 덕분입니다. 2023년 프루덴셜은 3조 1,140억 동(세후이익)을 기록했습니다. 프루덴셜 의 총자산 가치는 9.2% 증가한 176조 6,730억 동(세후이익)에 달했습니다. 국채 투자 총자산은 14.1% 증가한 72조 1,160억 동(세후이익)에 달했습니다. 또한, 프루덴셜은 높은 유동성 마진을 유지하며 고객 지급 능력을 144.5%까지 확보했습니다. 총 보험 보상액은 1조 9,000억 동(세후이익)으로 16% 증가했습니다. 2023년 보험 보상 지급 건수는 총 17만 9,000건이었습니다. 연말까지 고객 청구의 82% 이상이 온라인으로 접수되었으며, 약 20%의 청구가 30분 이내에 처리되었습니다(2022년 대비 5% 증가). 프루덴셜 베트남 의 프엉 티엔 민(Phuong Tien Minh) 대표이사는 "2023년의 일시적인 어려움은 고객 서비스 품질 향상 과 유통 채널 품질 개선에 집중할 수 있는 기회를 열어줍니다. 새로운 보험업법의 시의 적절한 도입은 보험 업계 전체가 보험 가입자의 이익을 위해 더 나은 방향으로 재평가하고 개선할 수 있도록 지원합니다. 프루덴셜은 규정 준수를 보장하고, 판매 품질을 향상시키며, 고객 경험을 개선하기 위해 필요한 활동에 지속적으로 투자할 것입니다."라고 말했습니다.

보험업법 준수 및 "고객 최우선주의"라는 원칙을 고수하는 것과 더불어, 프루덴셜은 지난해 생명보험 계약서를 시행 및 조정하여 고객에게 안심과 만족을 선사했습니다. 2023년, 프루덴셜은 고객 만족도 및 추천 의향 지수(rNPS)에서 상위 생명보험사 그룹에 속했습니다. 베트남 시장에 대한 장기적이고 지속 가능한 투자 지향을 바탕으로, 프루덴셜은 2023년 하반기부터 다낭과 호치민에 새로운 모델을 적용한 3개의 고객 관리 센터를 순차적으로 오픈할 예정입니다. 2023년에는 교육 , 안전, 건강한 생활의 3대 영역에서 총 170억 동(VND) 규모의 지역 사회 활동에도 지속적으로 투자할 계획입니다. "2024년은 프루덴셜이 베트남에서 25주년을 맞이하는 특별한 해입니다. 법규 준수에 있어 항상 선구적인 역할을 하고, 지역사회 지원 사업을 통해 지속 가능한 발전에 적극적으로 기여하며, 녹색 경제 구축이라는 목표 달성에 베트남 정부와 항상 함께할 것입니다."라고 푸옹 티엔 민(Phuong Tien Minh) 씨는 덧붙였습니다. 프루덴셜은 현재 155억 달러 규모의 공정 에너지 전환 협정(JETP)에 따라 활동하는 금융 기관 중 하나이며, 베트남으로의 자본 유입을 가속화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 2023년에는 베트남 그린본드 시장의 성장과 발전을 지원하는 방안에 대한 의견을 수렴하기 위해 "베트남 그린본드 및 혁신적 투자" 워크숍을 개최했습니다. 최근에는 단위연계형 펀드 "PRUlink Green Future"를 출시했습니다. 이 펀드는 생명보험 시장 최초의 단위연계형 펀드로, 단위연계형 보험 상품을 보유한 고객에게 글로벌 트렌드에 발맞춰 지속 가능한 개발 방향에 대한 투자를 선택할 수 있는 권리를 제공합니다.

2023년 Prudential은 다음과 같은 수상 부문에서 국내외 기관의 인정을 받았습니다.- Insurance Asia Awards의 "올해의 국제 생명보험사".- Insurance Asia Awards의 "올해의 ESG 이니셔티브" - 사회 문제 해결과 지속 가능한 발전에 직접 기여하는 실질적인 프로젝트 .- 베트남 상공회의소(VCCI)가 주관하는 CSI 2023 프로그램인 Top 100 지속 가능 기업.- 아시아의 선구적인 기업으로 인적 자원, 자원 및 글로벌 영향에 큰 영향을 미치는 기업을 인정하는 "아시아 우수 지속 가능 기업"(Asia Corporate Excellence & Sustainability Awards(ACES)).- 기업 문화 구축, 직원 개발 및 복지 증진에 중점을 둔 공로로 싱가포르에서 열린 HR Excellence Awards에서 "우수한 문화를 가진 기업"(금상 부문).- 베트남에서 지속 가능한 운영에 대한 노력을 인정하고 자원 최적화 및 효과적인 사업 보장에 중점을 둔 "2024년 일하기 좋은 기업" 상.

출처: 프루덴셜 베트남

출처: https://phunuvietnam.vn/prudential-viet-nam-kien-dinh-voi-muc-tieu-kinh-doanh-co-trach-nhiem-20240408201229.htm