OPES Insurance 주식회사는 아시아 태평양 지역 보험 업계를 대표하는 시상식인 Insurance Asia Awards 2025에서 "올해의 AI 이니셔티브"와 "올해의 가상 보험사"라는 두 가지 중요한 부문에서 수상을 차지하며 유망한 디지털 보험 모델의 탄탄한 기반을 다시 한번 입증했습니다. 이는 OPES가 포괄적인 디지털화 전략을 꾸준히 추진해 온 결과임을 여실히 보여줍니다.

특히 OPES는 두 번째 연속 "올해의 디지털 보험사"로 선정되었으며, 현재까지 이 상을 수상한 유일한 베트남 대표이기도 합니다. 2024년 95%의 매출 성장률, 다양한 채널을 통해 판매되는 20개 이상의 보험 상품, 그리고 다양한 분야에서 활동하는 30개의 파트너 네트워크를 바탕으로 OPES는 디지털 보험 모델을 효과적이고 지속 가능하게 구축하는 능력으로 심사위원단의 호평을 받았습니다.

또한 OPES는 "올해의 AI 애플리케이션 이니셔티브" 상을 수상하기 위해 많은 강력한 경쟁자들을 제쳤을 뿐만 아니라, 혁신과 창의성, 효과와 영향력, 유연성과 적응성이라는 3가지 핵심 기준을 포함한 엄격한 평가 시스템을 통과했습니다.

Insurance Asia Awards의 평가에 따르면, OPES는 AI를 새로운 방식으로 적용하여 실질적인 가치를 창출하고, 운영을 점진적으로 자동화하고, 고객 여정 전체를 디지털화하는 이니셔티브를 추진해 왔으며, 이를 통해 비즈니스 운영과 업계 전체에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

OPES는 7년 이상 운영해 온 결과, 서비스, 제품 및 운영에 AI를 적용하는 일련의 프로젝트를 진행해 왔습니다. 특히 자동차 보험에서 이미지 분석 및 머신러닝 기술을 활용한 실시간 위험 평가 시스템은 인력 절감 및 고객 경험 향상에 기여하고 있습니다.

이에 그치지 않고 OPES는 텍스트 처리, 문서, 채팅 봇 등 여러 다른 운영 단계에 AI와 프로세스 자동화 기술(RPA - 로봇 프로세스 자동화)을 통합하여 서류 작업 프로세스를 70% 줄이고 리소스를 50% 절약하는 데 기여했습니다.

OPES 관계자는 "2년 연속 '올해의 디지털 보험사'와 '2025년 올해의 AI 애플리케이션 이니셔티브' 수상은 OPES가 초창기부터 꾸준히 추진해 온 보험 디지털화 노력에 대한 가치 있는 인정이자, 베트남 손해보험 시장에서 OPES의 입지와 성과를 재확인하는 것입니다. 특히 인공지능(AI)을 비롯한 기술은 현재에도 효과적일 뿐만 아니라 변화에 빠르게 적응하여 보험 업계의 미래 발전 기회를 활용할 수 있다고 믿습니다. OPES는 앞으로도 혁신과 창조를 지속하며 베트남과 세계 보험 시장의 공동 발전을 촉진하는 데 기여할 것입니다."라고 밝혔습니다.

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Pham Thi Huong Giang 여사 - Insurance Asia Awards 2025 시상식에서 OPES 마케팅 및 커뮤니케이션 센터 이사

2025년 2분기 말까지 OPES는 2천만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 거의 5억 건의 온라인 보험 계약을 체결했습니다. 일일 계약 발행량은 2023년 30만 건에서 2024년 63만 건으로 두 배 이상 증가했습니다. 2025년 상반기 OPES는 최고조에 달했던 하루 평균 100만 건에 가까운 보험 계약을 체결하며 역대 최고치를 기록했습니다.

OPES는 강력한 성장 성과 외에도 약 120명의 정규직 직원(FTE)으로 여전히 간소한 사업 모델을 유지하고 있으며, 베트남 시장에서 직원당 매출 성과가 가장 높은 비생명보험 회사가 되었습니다.

회사는 2025년 세전 이익 목표를 6,360억 동으로 설정했으며, 이는 2024년 대비 34% 증가한 수치입니다. 이 계획을 달성하기 위해 OPES는 기술 투자를 지속하고 인공지능(AI) 적용을 확대할 것입니다. 이는 회사가 디지털 보험 모델에서 선도적 위치를 유지하는 데 도움이 되는 핵심 요소 중 하나입니다.

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OPES는 선구적인 디지털 보험사로서의 입지를 확고히 합니다.

OPES는 앞서 권위 있는 순위 기관인 베트남 리포트(Vietnam Report)가 발표한 "2025년 10대 명문 손해보험사"에 선정되는 영예를 안았습니다. 특히, OPES는 이 권위 있는 순위에 이름을 올린 "최연소" 기업으로, 시장에서 뛰어난 경쟁력을 입증했습니다. 발표식은 2025년 8월 호찌민시에서 개최될 예정입니다.

모은행인 VPBank 의 고유한 확장 금융 생태계에 속하는 OPES는 그룹 모델의 포괄적인 지원을 통해 은행 및 금융, 증권, 소비 등 다양한 분야에서 전국의 광범위한 고객층에 도달하고 있습니다. 이를 통해 OPES는 각 고객층에 맞춰 사업 모델, 상품 및 서비스를 다각화할 수 있도록 지원합니다.

푸옹 둥

출처: https://vietnamnet.vn/opes-thang-lon-voi-bo-doi-giai-thuong-danh-gia-tai-insurance-asia-awards-2025-2420101.html