최근 노꾸안(Nho Quan)현 인민위원회는 행정절차 검토, 시민과 기업을 위한 공공 서비스 제공의 질 향상, 행정절차 접수 및 처리의 규율 강화, 그리고 행정절차 디지털화 촉진에 주력해 왔습니다. 이를 통해 행정절차 처리의 투명성과 홍보성을 높이고 시민과 기업의 시간과 이동 비용을 절감하는 데 기여하고 있습니다.
노꾸안(Nho Quan) 현 인민위원회 접수 및 결과부에 토지 관련 행정 절차를 처리하기 위해 방문한 동퐁(Dong Phong) 사의 응우옌 쫑 후인(Nguyen Trong Huynh) 씨는 이곳에서 근무하는 공무원들의 따뜻한 환영과 열정적인 안내에 매우 만족했습니다. 덕분에 행정 절차가 신속하고 편리하게 처리되었습니다. 응우옌 쫑 후인 씨는 흥분한 목소리로 "토지 사용권 양도 관련 행정 절차를 처리하기 위해 방문했습니다. 현 인민위원회 접수 및 결과부 공무원들의 안내를 받아 토지 양도 관련 서류 절차를 신속하고 정확하게 처리하고, 이동 시간을 단축할 수 있었습니다."라고 말했습니다.
2023년 노취안(Nho Quan) 현 인민위원회는 각급, 지부, 코뮌 및 읍 인민위원회가 현 및 도의 국가 문서와 행정 개혁 계획을 신속하고 효과적으로 이행하도록 지도하는 데 주력했습니다. 간부, 공무원 및 일반 직원들에게 행정 개혁 작업을 전파하고 철저히 이해시켜 업무 수행, 특히 행정 절차 처리에 대한 정신과 책임감을 고취했습니다. 규정 및 행정 절차를 검토 및 평가하고, 해당 지역의 코뮌 및 읍 단위 권한 하에 정부 규정에 따라 행정 절차를 간소화하는 계획을 실행하는 데 주력했습니다. 행정 절차를 정기적으로 업데이트하고, 모든 급 접수 및 결과 전달 부서와 코뮌 전자 정보 포털에 행정 절차를 공개적으로 게시하여 규정된 행정 절차 수의 100%를 달성했습니다. 코뮌 및 읍 단위의 총 행정 절차 수는 380개(코뮌 단위 265개, 코뮌 단위 115개)이며, 이 중 100%는 중앙 정부에서 규정한 것입니다.
노꾸안(Nho Quan)구 인민위원회 접수 및 결과부 천연자원환경 분야 공무원인 레티투옹(Le Thi Thuong) 동지는 다음과 같이 말했습니다. 할당된 업무를 효과적으로 수행하기 위해 천연자원환경부 , 천연자원환경국, 그리고 서류 구성품 목록에 관한 도(省) 인민위원회 문서에서 제공하는 정보와 지시를 정기적으로 업데이트하여 사람들이 행정 절차를 빠르고 편리하게 진행하도록 안내하고, 사람들과 기업에 불편이나 괴로움을 주지 않도록 합니다. 동시에 천연자원환경국의 기관 및 평가관과 협력하여 규정된 기간 내에 서류를 처리합니다.
최근 노관현 인민위원회는 절차 개편, 전자 환경에서의 행정 절차 처리, 온라인 공공 서비스 제공 및 행정 절차 처리를 추진해 왔습니다. 지금까지 행정 절차가 있는 모든 기관과 단위가 도 행정 절차 처리 정보 시스템에서 행정 절차 처리 단계를 업데이트하고 처리했습니다. 비현금 지불 및 공공 우편 서비스에 대한 홍보 활동이 계속 진행되고 있습니다. 노관현 인민위원회는 이 시스템에서 380개의 군 및 면 단위 공공 서비스(군 단위 행정 절차 265개, 면 단위 행정 절차 115개)를 제공하고 있습니다. 720개의 공식 이메일 주소(기관용 공식 이메일 75개, 개인용 공식 이메일 645개)가 제공되었습니다. 간부 및 공무원이 시스템 계정을 정기적으로 사용하는 비율은 91%입니다. 군 웹사이트는 시스템을 통합하고 공공 서비스 포털 및 전자 원스톱 정보 시스템과 연결하여 개인과 기업을 위한 온라인 공공 서비스를 제공합니다.
탁빈(Thach Binh) 사(社) 인민위원회 사무국 공무원 응우옌 득 하이(Nguyen Duc Hai) 동지는 다음과 같이 말했습니다. 탁빈 사(社) 인민위원회는 간부, 공무원, 공공기관 직원, 그리고 일반 시민들을 대상으로 효과적인 선전, 보급, 인식 제고, 디지털 기술 보급을 다양한 실질적인 형태로 적극적이고 적극적으로 시행해 왔습니다. 조직과 시민들을 위한 온라인 공공 서비스의 질을 향상시키고 이용률을 높였습니다. 또한, 모든 시민들이 온라인 공공 서비스를 이용할 수 있도록 지역사회 디지털 기술 그룹(Community Digital Technology Group) 구성원들의 역할을 강화했습니다. 시민들이 정시에 또는 예정보다 일찍 서비스를 받을 수 있도록 파일 처리 효율성을 개선했습니다. 2023년 탁빈 사(社)는 온라인 공공 서비스의 90% 이상을 처리했습니다.
구(區) 인민위원회 및 면 단위 온라인 공공 서비스 구축은 안정성과 원활함을 보장하여 기관 및 시민의 요구를 신속하고 편리하게 해결하는 데 기여합니다. 3급 및 4급 전자 환경에서 처리하도록 구(區) 인민위원회가 공표한 행정 절차의 접수 및 처리가 점차 확대되고 있으며, 공공 우편 서비스를 통해 행정 절차 처리 결과를 공표하는 서비스도 확대되고 있습니다.
현재 노꾸안(Nho Quan) 구의 온라인 공공 서비스 관련 온라인 기록 생성률은 79.56%입니다. 2022년 12월 15일부터 2023년 12월 14일까지 구 및 면 단위에서 처리된 행정 절차 기록 총수는 44,714건(온라인 기록은 33,854건으로 75%)이며, 적시에 처리된 기록은 99%입니다. 나머지는 처리 중입니다. 행정 절차에 대한 주민 및 기업의 만족도는 100%입니다.
기사 및 사진: Tien Minh
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