이 워크숍은 MISA 주식회사(MISA)가 베트남 소프트웨어 및 IT 서비스 협회(VINASA), 하노이 청년 기업가 협회(HanoiBA), 하노이 중소기업 협회(Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV 및 기술 전략 혁신 연구소(STI)와 공동으로 주최했으며, AI 시대의 경제 변화와 이 기술을 적용하여 기업 지배 구조를 개선하는 방법에 대해 논의하는 것을 목표로 했습니다.
MISA의 총책임자이자 조직위원회 대표인 레홍꽝 씨가 개회사를 했습니다.
워크숍 개막식에서 MISA 조직위원회를 대표하여 레 홍 꽝(Le Hong Quang) 총재는 AI가 현대 경영의 핵심 도구가 되었음을 강조했습니다. 그는 "AI를 효과적으로 적용하기 위해서는 기업이 기술뿐 아니라 경영 사고방식과 장기적인 발전 전략까지 변화해야 합니다. 지금 당장 과감한 조치를 취하지 않으면 경쟁에서 뒤처질 뿐만 아니라 도태될 위험도 있습니다."라고 강조했습니다. 또한, 꽝 총재는 기업들이 실질적인 지식과 효과적인 AI 적용 전략을 접할 수 있도록 지원하는 이번 워크숍의 중요성을 강조했습니다.
칸 반 루크 박사 - 국가 금융 및 통화 정책 자문 위원회 위원이자 BIDV 수석 경제학자가 이 프로그램에서 연설했습니다.
프로그램 시작에 앞서, 국가 재정 및 통화 정책 자문 위원회 위원이자 BIDV 수석 이코노미스트인 Can Van Luc 박사는 2024-2025년 기간 동안 세계 경제와 베트남의 상황을 분석했습니다. 그는 세계 경제가 2.7%로 저조한 성장을 보일 것이며, 인플레이션은 2025년 2.9%로 감소할 것이라고 전망했습니다(국제 통화 기금 - IMF). 반면 세계 무역은 3.2%로 소폭 감소할 것으로 예상됩니다. 베트남의 경우, 수출 14.3% 증가, 활발한 외국인 직접 투자(FDI), 공공 투자 증가, 그리고 2023년 VN 지수 12.2% 회복 덕분에 GDP는 성장세를 유지할 것입니다. 그러나 기업들은 여전히 무역 변동, 재무 위험, 사이버 보안, 기후 변화의 영향 등 많은 어려움에 직면해 있습니다.
그에 따르면 AI는 단순한 트렌드가 아니라 비즈니스 성과에 결정적인 요인이 되었습니다. 맥킨지의 2024년 보고서에 따르면 전 세계 근로자의 65%가 업무에 생성 AI를 적용했지만, 이 기술을 통해 확실한 수익을 창출한 기업은 15%에 불과합니다. 가장 널리 활용되는 AI 적용 분야는 마케팅(54%), 기술(39%), 금융(16%)입니다. 기업은 장기적인 AI 전략을 수립하고, 데이터를 관리하며, 이 기술의 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 유능한 인력을 양성해야 합니다.
서울대학교 기술경영학 및 경제학 박사과정에 재학 중인 응우옌 비엣 롱 씨가 이 프로그램에서 논문을 발표했습니다.
서울대학교 기술경영경제학 박사인 응우옌 비엣 롱(Nguyen Viet Long) 씨는 칸 반 뤽 박사와 같은 견해를 공유하며 AI가 현대 비즈니스를 혁신하고 있다고 강조했습니다. 전 세계적으로 AI 적용률은 전년 대비 31% 증가했으며, 자동화 덕분에 기업들은 비용을 21~30% 절감할 수 있었습니다. AI는 또한 노동 시장에도 큰 영향을 미쳐 직원들에게 전문적인 역량, 전략적 사고, 그리고 신기술 습득을 요구합니다. AI를 효과적으로 적용하면 기업은 투자 수익률(ROI)을 개선하고, 현금 흐름을 최적화하며, 재무 위험 관리 역량을 강화할 수 있습니다.
롱 씨에 따르면, AI의 이점을 극대화하기 위해서는 기업들이 신속하게 적응하고, 기술을 숙달할 수 있는 인적 자원에 투자하며, 모든 운영 프로세스에 AI를 통합해야 합니다. 이러한 추세는 기술이나 금융 분야에 국한되지 않고 마케팅, 고객 관리, 콘텐츠 제작, 공급망 관리까지 확대됩니다. AI를 전략적으로 적용하면 기업은 불안정한 비즈니스 환경에서 지속 가능한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
MISA의 대표이사인 레홍꽝 씨가 이 프로그램에서 연설했습니다.
MISA의 레홍꽝(Le Hong Quang) 대표는 경영에 AI와 스마트 데이터를 적용하는 전략에 대해 이야기하며, IBM, 포브스, 맥킨지에 따르면 경영에 AI를 적용하는 기업의 비율이 2022년 33%에서 2024년 72%로 증가했다고 밝혔습니다. 이 기술은 고객 서비스(56%), 네트워크 보안(51%), 고객 관계 관리(42%), 콘텐츠 제작(40%)에 큰 도움을 주고 있습니다. 데이터를 활용하여 의사 결정을 내리는 기업은 기존 기업보다 고객 유치 능력을 23배 높일 수 있습니다.
AI 적용은 고객 서비스 생산성을 1.71배 향상시키고, 직원 수를 600명에서 350명으로 줄이며, 재무 프로세스를 최적화하고, 회계를 자동화하고, 기업의 자금 조달 속도를 높이는 데 도움이 됩니다. 현재 5,000개 기업이 MISA의 AI 플랫폼을 통해 20조 동(VND)의 대출 한도를 승인받았으며, 자금 조달 성공률은 기존 방식보다 4배 높습니다. MISA는 2025년까지 생산성을 높이고 운영 비용을 대폭 절감하는 자동화된 비즈니스 지원 도구인 AI Agent를 구축할 계획입니다.
결론적으로, 꽝 씨는 첫째, AI는 피할 수 없는 추세이며, 기업은 경쟁 우위를 유지하기 위해 신속하게 적응해야 한다고 강조했습니다. 둘째, 기업은 성과 향상, 데이터 기반 의사 결정 문화 구축, 그리고 AI와 통합된 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 통한 디지털 전환 촉진을 위해 경영에 AI를 널리 도입해야 합니다. 셋째, 기업은 운영 및 관리 효율성을 최적화하기 위해 각 프로세스에 AI를 적용하는 방안을 지속적으로 검토하고 계획을 수립해야 합니다.
세미나 "AI와 스마트 데이터 - 현대 비즈니스 관리의 핵심"
토론 섹션 "AI와 스마트 데이터 - 현대 경영학의 핵심"에서 발표자는 다음과 같습니다.국가 재정 및 통화 정책 자문 위원회 위원, 수석 경제학자, BIDV 교육 및 연구소 소장인 Can Van Luc 박사;MISA 사무총장 Le Hong Quang;서울대학교 기술 및 경제 경영학 박사 Nguyen Viet Long;BIDV 도매 제품 정책 부서 부국장 Doan Thi Tich;STP 그룹 사무총장 Nguyen Thi Hai Binh;기술 전략 및 혁신 연구소 소장 Nguyen Trung Kien의 사회로 진행되었습니다.발표자들은 경영학에서 AI의 역할, 인간과 AI 간의 업무 분담, 그리고 이 기술을 적용하여 경영 및 운영의 효율성을 개선하는 실제 경험에 대해 논의하고 분석했습니다.
또한 이 행사의 일환으로 MISA는 기업을 위한 결제 솔루션을 구축하기 위해 글로벌 결제 분야의 선도적 파트너인 Visa와 공식적으로 협력 계약을 체결했습니다.
MISA의 총괄 이사인 레 홍 꽝(Le Hong Quang) 씨와 비자 베트남 및 라오스의 이사인 당 투옛 중(Dang Tuyet Dung) 씨는 양측을 대표하여 기업을 위한 지불 솔루션 구현에 관한 협력 협정에 서명했습니다.
양사 협력 비전을 공유하며, 비자 베트남 및 라오스 지사장 당 뚜옛 융(Dang Tuyet Dung)은 다음과 같이 단언했습니다. "비자의 결제 솔루션과 MISA의 비즈니스 관리 플랫폼의 결합은 베트남의 비현금 결제 활성화 및 지출 투명성 제고라는 맥락에서 기업들이 변화에 앞서 나가고 이점을 극대화할 수 있는 포괄적인 도구가 될 것입니다." 비자와 MISA는 기업이 디지털 결제로 쉽게 전환하고, 문서를 효과적으로 관리하며, 법적 규정을 준수할 수 있도록 지원하는 도구와 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Dang Tuyet Dung - Visa Vietnam 및 Laos 이사는 Visa와 MISA 간 협력에 대한 공통 비전을 공유했습니다.
30년 이상 기술 솔루션 개발 분야에서 선구적인 역할을 하며 35만 명의 고객과 협력해 온 MISA는 빠르게 성장하는 디지털 경제에서 베트남 기업이 AI를 숙달하고, 경영 프로세스를 최적화하고, 경쟁력을 강화하도록 지원하는 데 전념하고 있습니다.
미사
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