Hoang Nam Tien의 저서 "비즈니스에 AI 적용" 출간

인공지능(AI)이 기술과 비즈니스 세계를 전면적으로 변화시키는 상황에서, 저자 황남티엔의 신간 "비즈니스에 AI 적용"은 베트남 비즈니스 커뮤니티에 많은 실질적인 문제를 제기했습니다.

FPT Technology Group에서 약 32년간 근무했으며 경영 분야의 주요 강연자 중 한 명인 황 남 티엔은 260페이지 분량의 "실제 상황"을 담은 책을 통해 전통적인 이론을 넘어 AI를 모든 기존 모델을 쓸어버리는 "대홍수"로 규정하고, 이를 활용할 줄 아는 사람들에게 새로운 기회를 열어준다고 주장합니다.

그에 따르면, AI는 기술적 측면뿐만 아니라 사회, 경제 , 그리고 전략적 측면에서도 중요한 요소가 되었습니다. 자동화된 생산 라인, AI 에이전트 디지털 직원, 리더십 사고방식과 비즈니스 운영 구조의 변화까지 아우르는 개념입니다. 이는 더 이상 기술 인력의 게임이 아니라 모든 조직의 생존 문제입니다.

책 전반에 걸쳐 드러나는 메시지는 냉정하게 우리를 일깨워줍니다. AI가 우리를 대체하지는 않겠지만, AI를 활용할 줄 아는 사람들이 우리를 대체할 것입니다. 저자는 첫 장에서 AI가 어떻게 지칠 줄 모르고 감정 없이 24시간 내내 뛰어난 생산성으로 일할 수 있는 디지털 근로자로 거듭나고 있는지 설명합니다. FPT 롱차우가 수만 명의 약사 교육에 AI를 적용한 사례는 실질적인 효과의 전형적인 사례입니다.

이 책에서 저자는 많은 실질적인 문제를 제기했습니다.

이 책은 분석 외에도 AI 수용 - 활용 - 우선순위 설정의 3단계 로드맵을 제시하여 매우 유익합니다. 저자는 기업이 명확한 프로세스, 도구, 원칙을 바탕으로 AI 적용 프로세스를 표준화하는 데 도움이 되는 내부 핸드북인 "AI 플레이북"을 구축할 것을 권장합니다.

따라서 조직 내 가장 큰 장애물로 여겨지는 'AI 장벽'을 극복하는 핵심은 소프트웨어나 하드웨어가 아니라 리더십적 사고, 변화에 대한 두려움, 그리고 재학습 능력입니다.

마지막 장에서 저자는 기술 전문가이자 영감의 원천이라는 관점에서 표현된 "황남천"의 정체성으로 돌아갑니다.

특히, 각 장의 구성과 구체적인 내용은 과학적으로 구성되어 있습니다. 1장은 AI가 창조해 왔고 현재 창조하고 있는 것들에 대한 개요를 다룹니다. AI는 대격변과 같습니다. 이전 산업 혁명과 유사하지만 전례 없는 속도와 규모를 가진 역사적 변화입니다. 단순히 ChatGPT와 같은 지원 도구에 그치지 않고, 리더십을 포함한 대부분의 인간 업무를 대체할 수 있는 자율적인 "디지털 직원"인 AI 에이전트로 진화하고 있습니다.

이러한 대격변은 자동화 제조, 혁신적인 의학, 심지어 프로그래밍과 같은 복잡한 사고가 필요한 분야에 이르기까지 모든 것에 큰 영향을 미치고 있습니다.

2장은 AI 에이전트에 초점을 맞춥니다. AI 에이전트는 실제 직원처럼 분석, 계획, 행동할 수 있는 자율 시스템으로, 감정 없이 지치지 않고 일합니다. 이 장에서 저자는 AI 에이전트가 노동 시장을 재편하고 채용에 대한 새로운 기준을 제시하고 있다고 강조합니다. AI는 영업, 마케팅, 인사, 재무 및 회계, 운영, 심지어 기업 문화 구축까지 모든 핵심 비즈니스 활동에 깊이 침투하고 있습니다.

이 작품에는 유용한 데이터가 담겨 있고, 미래에 대한 비전을 확증해 줍니다.

3장에서는 AI가 만들어내는 가장 시급한 문제 중 하나인 비숙련 노동자와 사무직 전문가로 구성된 새로운 '쓸모없는 계층'에 초점을 맞춥니다.

4장에서는 AI 시대 리더의 역할을 강조합니다. 노키아의 몰락이나 인텔의 현재 어려움에서 얻은 교훈은 변화의 실패가 곧 실패로 이어진다는 것을 보여줍니다. AI 시대의 리더는 "다시 배우기 위해 배우는 것을 잊는 것", 즉 새로운 것을 배우기 위해 기존 지식을 잊는 것, 그리고 "다르게 생각하고, 다르게 행동하는 것", 즉 다시 생각하는 능력을 포함한 새로운 사고 능력을 갖춰야 합니다.

5장에서는 변화의 문턱에 선 기업을 다룹니다. 기업이 직면한 가장 큰 과제는 기술이 아니라 변화에 대한 두려움과 기피입니다. AI 장벽을 극복하기 위해 기업은 두려움을 돌파구로 삼아야 합니다.

6장에서 저자는 AI를 기업에 도입하기 위한 로드맵을 자세히 제시합니다. 이는 단순히 도구를 구매하는 것이 아니라 기업 문화와 사고방식을 변화시키는 과정입니다. 변화에 대한 두려움, 직원의 신뢰 부족, 그리고 역량 부족이라는 심리적 장벽을 극복하기 위해, 리더는 AI를 "부조종사"로 만들고, AI를 KPI에 포함시키고, 적절한 교육을 제공하고, 테스트를 장려하고, 안전한 사용 규칙을 구축해야 합니다.

목표는 AI 도입, 활용, 우선순위 설정의 세 단계를 통해 "AI 우선" 문화를 조성하는 것입니다. 구현을 표준화하기 위해 기업은 원칙, 샘플 프로세스, 권장 도구 및 업데이트 메커니즘을 담은 내부 핸드북인 AI 플레이북을 구축해야 합니다.

7장은 디지털 시대에 적응하는 베트남 사람들의 이야기로 돌아갑니다. 우리는 유연성, 낙관주의, 회복탄력성과 같은 강점을 가지고 있지만, 규율의 약점과 변화에 대한 두려움 또한 극복해야 합니다. 따라서 AI가 아무리 강력하더라도 AI가 대체할 수 없는 핵심적인 자질들이 여전히 존재하며, 저자 호앙 남 티엔은 우리가 이러한 자질을 유지하는 한, 우리는 스스로를 변화시킬 수 있다고 믿습니다.

저자는 베트남 사람들이 유연성, 낙관주의, 회복탄력성이라는 매우 귀중한 자질을 가지고 있다고 강조합니다. 하지만 그는 규율 부족, 변화에 대한 두려움과 같은 약점도 솔직하게 지적합니다. 저자는 "AI 시대"에 우리는 스스로를 극복해야만 성공할 수 있다고 강조합니다.

친근하고 경험적인 문체와 심오한 분석을 담은 "AI를 비즈니스에 적용하기"는 전문적인 서적이자 사고 방향을 제시하는 도구로, 기업, 리더, 직원들이 매우 빠르게 다가오고 있는 미래에 대비하는 데 도움이 됩니다.

황남천은 결론이 아닌 초대로 이 책을 마무리합니다. "AI는 매일 변화하고 있습니다. 제가 가장 바라는 것은 독자 여러분의 많은 기여와 비판을 받는 것입니다. 이 책이 항상 여러분이 AI를 마스터하는 여정을 시작할 수 있는 믿을 수 있고 신선한 초대가 되기를 바랍니다."

출처: https://nhandan.vn/ra-mat-sach-ung-dung-ai-vao-doanh-nghiep-cua-hoang-nam-tien-post887918.html