분실 또는 파손된 휴대폰으로 인해 전화를 받지 못하는 것은 매우 흔한 현상입니다. 하지만 대도시에 거주하는 아이폰과 안드로이드폰을 포함한 많은 휴대폰 사용자들은 신호가 유지되더라도 전화를 받을 수 없습니다. 이러한 문제는 휴대폰 사용자에게 큰 불편을 초래합니다.
Android 휴대폰에서 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
안드로이드 폰에서 전화가 안 올 때 어떻게 해야 하나요? (일러스트)
휴대폰의 설정을 확인하세요
먼저, 기기에 설치된 설정을 확인해야 합니다. 기기에서 전화를 받을 수 없게 만드는 몇 가지 설정이 있습니다.
비행기 모드
비행기 모드는 비행기에서 사용하는 모드입니다. 이 모드를 켜면 휴대폰 연결이 완전히 끊어지고 다른 사람과 전화를 걸거나 받을 수 없습니다. 따라서 전화를 받으려면 휴대폰의 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요.
방해 금지 모드
방해 금지 모드를 사용하면 알림으로 인한 불편함을 덜 수 있으며, 특정인의 전화를 받도록 설정할 수도 있습니다. 누군가의 전화를 받지 않는 경우, 방해 금지 모드를 켜두어 해당인의 전화를 받지 않도록 설정했을 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 방해 금지 모드를 끄거나 켜둔 채로 중요한 사람을 통화 수신자 목록에 추가했는지 확인하세요.
차단된 전화번호
특정 번호에 차단을 설정하면 해당 번호가 내 번호로 전화를 걸 수 없습니다. 상대방의 전화를 받지 않는다면, 해당 상대방을 차단 목록에 추가했을 가능성이 높습니다. 상대방의 전화를 받으려면 이 설정을 확인하고 차단을 해제하세요.
통화 전달 설정
착신 전환은 가입자의 전화를 다른 가입자에게 전달할 수 있는 서비스입니다. 모든 수신 통화 착신 전환, 통화 중일 때 수신 통화 착신 전환, 무응답 시 수신 통화 착신 전환, 통화 중이 아닐 때 수신 통화 착신 전환 등 다양한 착신 전환 기능이 있습니다.
전환되지 않고 자신의 번호로 전화를 받으려면 통화 설정에서 이 모드를 설정하세요.
낯선 사람의 전화를 받지 않도록 설정하세요
낯선 사람으로부터 전화 받지 않음을 설정하면 연락처 목록에 없는 번호에서 오는 전화나 메시지를 휴대폰에서 받지 않습니다. 낯선 사람이 사용자의 번호를 알고 문제를 일으키는 경우를 방지합니다.
전화를 받으려면 이 설정을 끄거나 전화를 받고 싶은 사람의 전화번호를 휴대폰 연락처에 추가하세요.
SIM을 제거했다가 다시 삽입하세요
휴대폰에서 전화를 받을 수 없는 또 다른 이유는 SIM 카드가 느슨하거나, 정렬이 잘못되었거나, 연결이 끊어졌기 때문입니다. 휴대폰에서 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입한 후 특정 번호로 전화를 걸어 연결 상태를 확인해 보세요.
전화 신호를 확인하세요
휴대폰이 서비스 범위를 벗어나면 다른 사람과 전화를 걸거나 받을 수 없습니다. 휴대폰 화면 상단의 신호 막대를 확인하세요. 신호가 약하면 서비스 범위 내로 이동하여 평소처럼 전화를 걸고 받을 수 있도록 하세요.
SIM 작동 확인
때로는 통신사 문제로 인해 가입자가 전화를 받을 수 없는 경우도 있습니다. SIM 카드가 아직 활성화되어 있는지 확인하세요. SIM 카드가 양방향으로 차단되거나 잠긴 경우, 전화번호로 더 이상 전화를 걸 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 사용 중인 통신사에 문의하여 해당 통신사의 규정에 따라 SIM 카드를 재활성화하세요.
칸손 (합성)
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