(예전에는) 전국 각지에서 하장 특산품을 판매하는 가게를 운영했던 응옥 아인 씨는 하루 평균 50건에 가까운 주문을 받습니다.
"두 가지 측면에서 행정 구역이 변경되는 것이 걱정됩니다. 이름을 변경해도 주문이 올바른 고객 주소로 발송될까요? 수취인과 발송인 주소가 새 주소나 이전 주소에 입력될까요?... 주소가 잘못되었거나 시스템 업데이트가 되지 않아 주문이 지연되면 제 평판과 수입에 큰 타격이 있을 것입니다."라고 응옥 아인 씨는 말했습니다.
마찬가지로 디엔비엔 에서 당면 가게를 운영하는 황남 씨도 우체국에 가서 주소를 변경해야 한다는 사실에 걱정했습니다.
남은 "저는 기술에 능숙하지 않아서 다시 신고해야 한다고 생각했지만, 우체국 직원이 My Vietnam Post 앱에서 바로 신청서를 만들라고 해서 기존 주소가 여전히 정상적으로 작동하고 있습니다."라고 공유했습니다.
2025년 7월 1일부터 전국의 행정 단위가 개편되어 현재 63개 성·시가 34개로 줄어듭니다. 이 개편에는 수천 개에 달하는 자치구와 구의 명칭, 행정 코드, 위치가 조정되는 것이 포함됩니다.
전국에 약 13,000개의 서비스 지점을 보유한 베트남 우정은 "서비스 중단 없음 - 사람에게 영향 없음"이라는 원칙에 따라 사전 준비를 해왔습니다. 소프트웨어 시스템, 주소 데이터 및 배송 경로는 모두 동기화되어 우편물 분실이나 주소 혼동을 방지합니다.
베트남 우정은 포괄적인 대응 계획을 사전에 적극적으로 개발하고, 기업 수준에서 각 기초 서비스 지점까지 핵심 솔루션 그룹을 동시에 배포하여 모든 활동에 참여하는 사람들에게 최대한의 지원을 제공했습니다.
베트남 우정 관계자는 "고객은 새 주소를 몰라도 걱정할 필요가 없습니다. 기존 주소와 새 주소 모두 시스템에서 정확하게 인식 및 처리되기 때문입니다. 다시 신고하거나, 어떤 것도 업데이트할 필요가 없으며, 특히 추가 비용이 발생하지 않습니다. 사회보장세 납부, 사회보험, 연금, 공공 행정 등 모든 업무가 평소처럼 원활하게 처리될 것입니다."라고 말했습니다.
우편물 처리 과정에서 발생하는 중단 및 오류를 방지하기 위해 베트남 우정국은 기존 주소와 새 주소 간의 자동 변환 도구(https://diachi.vnpost.vn)를 개발하여 사용자가 두 가지 유형의 주소를 모두 사용할 수 있도록 했습니다. 이 도구는 기존 주소와 새 주소를 자동으로 매핑하여 사용자가 쉽게 사용할 수 있도록 합니다. 이 도구는 Excel 파일이나 API 연결을 통해서도 유연한 주문 처리를 가능하게 하는 매우 편리한 도구 중 하나입니다. 현재 이 도구는 My Vietnam Post 애플리케이션에 직접 통합되어 있습니다.
네트워크 운영 센터장 응우옌 홍 롱 씨는 베트남 우정공사가 수년간 구축, 수집 및 표준화된 2,300만 개 이상의 주소가 담긴 방대한 디지털 주소 데이터베이스를 보유하고 있다고 밝혔습니다. 이는 2025년 7월 1일부터 시행되는 행정 구역 변화에 적응하기 위한 솔루션을 효과적으로 구축하는 데 중요한 기반이 될 것입니다.
"성과 시가 통합되면서 새로운 행정 주소가 더 넓은 지역을 포괄하게 됨에 따라, 베트남 우정의 디지털 주소 시스템은 편리한 검색, 생산 및 사업, 서비스 운영, 그리고 공공 행정 활동을 효과적으로 지원하는 데 중요한 역할을 계속하고 있습니다. 외딴 지역이든 대도시 중심가든 지역 명칭 변경은 더 이상 개인이나 기업에게 문제가 되지 않을 것입니다."라고 롱 씨는 말했습니다.
우편물 수신, 분류, 라우팅 및 배송 등 모든 운영 소프트웨어가 새로운 규정에 맞춰 동시적으로 업그레이드되었습니다. 베트남 우정공사는 전국적인 시스템 테스트를 실시하고, 서비스 지점 직원과 우편 배달원 전원을 교육하여 새로운 목록에 따른 주소 처리 절차를 숙달하도록 했습니다. 동시에, 우편물 처리 지점이나 공식 앱, 웹사이트, 소셜 네트워크를 통해 직접 안내를 받을 수 있습니다.
행정 구역 변경은 베트남 행정 개혁의 중요한 단계입니다. 이러한 맥락에서 베트남 우정의 적극적이고 유연하며 헌신적인 노력 덕분에 지난 이틀 동안 시민들의 생활과 사업 활동에 지장을 주지 않고 서비스가 원활하게 운영될 수 있었습니다.
출처: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/khong-phat-sinh-chi-phi-dich-vu-buu-dien-khi-thay-doi-dia-gioi-hanh-chinh/20250703100320110
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