"소셜 미디어 리스닝" 소프트웨어는 긍정적, 부정적 정보를 식별할 수 있습니다.
호치민 시 정보통신부 감사원 보고서에 따르면, 2024년 초부터 해당 부서는 총 251건의 불만 및 신고를 접수했으며, 그중 186건은 인터넷 정보와 직접 관련이 있었습니다. 이는 위반 수준이 증가하고 네트워크 환경 정보 문제에 대한 사람들의 우려가 커지고 있음을 보여줍니다. 올해 전자정보 위반 처리는 주로 일반 전자정보 웹사이트 및 소셜 네트워크 계정과 관련된 위반에 집중되었습니다.
2024년 감사원에서 내린 43건의 행정 제재 결정 중 총 벌금은 7억 8,550만 동에 달했습니다. 특히, 네트워크 전자 정보 침해와 관련된 제재 결정 26건으로 총 벌금은 4억 6,750만 동에 달했습니다.
일반적인 위반 사항으로는 전자 정보 사이트 설립 허가 조항 미준수, 정보 출처 부정확 인용, 허가 없이 애그리게이터 사이트 개설, 광고 위반 등이 있습니다. 대표적인 사례로 틴팟 마케팅 주식회사가 애그리게이터 웹사이트 cafeland.vn의 정보를 부정확하게 인용한 혐의로 벌금을 부과받았습니다. 또한 해당 회사는 애그리게이터 웹사이트 설립 허가를 3개월 동안 박탈당했습니다.
소셜 네트워크에서의 위법 행위는 주로 허위 정보 제공, 왜곡, 비방, 그리고 단체의 명예와 개인의 명예와 존엄을 훼손하는 행위를 포함합니다. 이러한 행위는 여론에 혼란을 야기할 뿐만 아니라, 피해를 입은 개인과 단체에 심각한 법적 책임을 초래할 수 있습니다.
2024년 주목할 만한 사례 중 하나는 응우옌 티 레 남 엠(Nguyen Thi Le Nam Em), 푸옹 레(Phuong Le), 틱톡커 후아 꾸옥 아인(Hua Quoc Anh) 등 소셜 네트워크 영향력 있는 인물들의 위반 행위 처리였습니다. 이러한 사건들은 소셜 네트워크에서 큰 반향을 일으켰을 뿐만 아니라 언론의 관심을 끌어 소셜 네트워크 위반 관련 불만 및 고발이 증가했습니다.
호찌민시 정보통신부 감찰원에 따르면, 이러한 미해결 사건 이후 소셜 네트워크 관련 행위에 대한 불만 및 고발 건수가 크게 증가했습니다. 그러나 많은 불만이 신고 성격이 단순하거나 처리 근거가 명확하지 않아 처리가 어렵고 담당 공무원들의 부담이 가중되고 있습니다.
온라인 정보 침해를 처리하기 위한 많은 노력에도 불구하고, 호찌민시 정보통신부 감찰원은 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 가장 큰 문제 중 하나는 위반자의 정보를 확인하는 것인데, 특히 소셜 미디어 계정이 국경을 넘나드는 경우 더욱 그렇습니다. 위반 행위가 명백함에도 불구하고 위반자에 대한 정보 부족으로 인해 많은 사건을 철저히 처리하는 것이 불가능합니다.
또한, 정보 수집 업무는 주로 수동적이며, 사건 발생 후 사후 처리에 그치고 있습니다. 허위 정보 유포를 방지하고 여론을 유도하기 위한 공식적이고 시의적절한 정보 제공은 여전히 제한적입니다. 국경 간 플랫폼에서 허위 정보 유포를 방지하기 위한 조치를 시행하는 것 또한 외국 기업의 협력에 의존하는 관계로 어려움을 겪고 있습니다.
호치민시 정보통신부는 인터넷 전자 정보 침해 처리의 효율성을 높이기 위해 여러 가지 해결책을 제시했습니다. 특히, "소셜 네트워크 청취 - 소셜 비트(SNS Listening to Social Beat)" 소프트웨어의 효율성을 강화하는 것은 유해하고 유해한 정보를 적시에 모니터링, 탐지 및 처리하는 데 중요한 도구로 간주됩니다. 또한, 언론과 대중에게 정확하고 시의적절한 정보를 제공하기 위해 홍보, 여론 조성, 그리고 적극적인 소통 정책 수립 방안도 추진할 것입니다.
또한, 정보통신부 감찰원은 국경 간 플랫폼 정보 관리에 대한 시의 분권화 및 권한 부여 정책 수립 과정에서 정보통신부 와의 협력을 강화하기 위한 여러 방안을 제시했습니다. 이를 통해 위반 사항 처리의 효율성을 높이고 외국 기업에 대한 의존도를 줄이는 데 도움이 될 것입니다.
2024년 호찌민시의 인터넷 전자정보 침해 처리는 상당한 진전을 이루었으며, 특히 일반 전자정보 웹사이트와 소셜 네트워크에서의 침해 처리가 두드러졌습니다. 그러나 주체 정보 검증, 홍보 활동, 허위 정보 방지 등 여전히 개선이 필요한 어려움이 있습니다. 적절한 해결책과 방향을 통해 호찌민시는 앞으로 더욱 안전하고 건강한 네트워크 환경을 구축할 수 있을 것입니다.
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출처: https://mic.gov.vn/ket-qua-xu-ly-vi-pham-ve-thong-tin-dien-tu-tren-mang-tai-tp-ho-chi-minh-197241224214306988.htm
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