Techcombank 와 WinCommerce는 미래에 도시부터 농촌 지역까지 POS 시스템 전반에 걸쳐 구축될 예정인 은행 대리인 모델 이니셔티브를 통해 금융 접근성 문제를 해결할 뿐만 아니라 디지털 전환 여정에서 중요한 원동력이 되어 지속 가능한 경제 개발을 촉진하고 베트남이 통합과 개발 과정에 더욱 발전하도록 기여합니다.
베트남의 경제 발전과 함께 소비자와 소비자의 니즈는 끊임없이 변화하고 있습니다. 2022년부터 마산 그룹(윈커머스의 모회사)은 전국적으로 미니 슈퍼마켓 모델을 출시했습니다. 이 모델은 다양한 생필품과 서비스(필수품, 의료, 금융 상품)를 한 곳에서 제공하는 체인점으로, 더 큰 온오프라인 통합 생태계의 일부입니다. 테크콤뱅크와의 협력 확대는 마산 그룹의 'Point Of Life' 전략을 가속화하고 실현하기 위한 한 걸음입니다.
WinCommerce는 현재 베트남에서 규모 면에서 가장 큰 현대식 소매 체인으로, 도시부터 농촌까지 약 4,000개의 WinMart/WinMart+/WiN 슈퍼마켓/매장을 운영하고 있습니다. 마산 그룹의 소매 플랫폼은 소비자에게 부가가치를 제공하기 위해 끊임없이 새로운 전략을 도입하고 있습니다. WinCommerce는 2025년까지 최대 1,000개의 신규 매장을 오픈하며 규모를 확장할 계획인 것으로 알려졌습니다.
Techcombank와 WinCommerce는 초기에 박닌, 박장 , 깐토 세 성의 주요 판매 지점을 중심으로 은행 에이전트 모델을 구축하기 위해 협력했습니다. 현재까지 WinCommerce 소매 체인 내 45개 매장과 슈퍼마켓이 Techcombank 결제 에이전트로 전환되었습니다. 이 모델은 고객에게 탁월한 혜택을 제공할 것으로 기대됩니다.
이에 따라 이제 고객들은 테크콤은행(Techcombank)의 지점인 WinMart/WinMart+/WiN 슈퍼마켓/매장 체인(WinCommerce 소속)에서 입출금 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이는 은행 지점, 환전소, ATM 또는 CDM에서 멀리 떨어진 곳에 거주하거나 근무하는 고객에게 매우 편리합니다. 현재 모든 고객은 WinMart/WinMart+/WiN 슈퍼마켓/매장 체인(WinCommerce 소속)에서 테크콤은행 계좌로 입금 거래 시 수수료가 면제됩니다. 출금 거래 시 거래당 0.3%(최소 10,000 VND)의 수수료만 부과되며, 공휴일 및 설 연휴에는 추가 수수료가 부과되지 않습니다.
또한, Techcombank의 뱅킹 에이전트 서비스의 가장 큰 장점은 시간적 유연성입니다. 뱅킹 에이전트 모델을 통해 WinMart/WinMart+/WiN 슈퍼마켓/매장 체인(WinCommerce 산하)의 예정된 영업시간(매일 오전 7시부터 오후 10시까지) 외에도 더욱 유연한 운영 시간에 맞춰 최적의 거래를 수행할 수 있습니다.
또한, 고객은 시스템의 매장 및 슈퍼마켓에서 바로 간편하게 지불 계좌를 개설할 수 있으며, 신규 고객인 경우 슈퍼마켓/매장 체인인 WinMart/WinMart+/WiN에서 기본 생활필수품부터 라이프스타일 제품 및 서비스까지 다양한 상품을 구매할 수 있는 상품권을 즉시 받을 수 있습니다.
Techcombank와 WinCommerce는 가치 사슬을 강화하고 최고의 고객 경험을 제공한다는 목표로 앞으로도 모든 지방과 도시에 대리점 모델을 적용하여 체인점 네트워크를 계속 확장할 예정입니다. 이를 통해 고객이 가장 편리한 방식으로 은행에 접속하여 금융 거래를 할 수 있도록 도울 것입니다.
동시에 2025년 테크콤뱅크는 오프라인과 디지털 채널을 연결하는 완벽한 생태계를 구축하는 네트워크 확장 전략을 실행하여 포괄적이고 현대적이며 개인화된 고객 경험을 구축할 계획입니다. 특히, 주요 성·시 고객의 금융/비금융 니즈를 충족하고 네트워크를 다각화하는 데 기여하는 '뱅크 에이전트(Bank Agent)' 서비스 출시는 선구적인 활동입니다. 테크콤뱅크 경영진은 "거래 채널 확장을 위해 윈커머스(WinCommerce) 시스템과 협력하는 것 외에도, 전국적으로 은행의 품질과 이미지를 지속적으로 개선하고 있습니다. 지점 이미지 식별 기준을 통일함으로써, 테크콤뱅크는 고객에게 최고의 금융 상품을 가장 깔끔하고 완벽하며 최신 방식으로 제공하고자 합니다."라고 밝혔습니다.
"금융 산업 혁신, 삶의 가치 향상"이라는 비전을 바탕으로 테크콤뱅크는 탁월한 금융 솔루션을 지속적으로 제공하여 베트남 국민들이 최고의 금융과 자산을 개발할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. 앞으로 테크콤뱅크는 전국 19개 주요 성·시(省·市)에 본사 모델을 지속적으로 구축할 계획입니다. 각 지역의 본사 모델을 최적화함으로써 고객 접점에서 고객 경험을 개선하고 최적화하며, 고객 트렌드와 지점 포지셔닝에 맞춰 기능을 손쉽게 맞춤 설정할 수 있습니다. 특히, 이 모델은 디지털화 역량에 적합하며 "종이 없는 지점 모델 - 종이 없는 지점 2025" 시대로 나아가고 있습니다.
2025년 1월부터 Techcombank Bank Agent 서비스를 적용하는 WinMart+ 매장 목록: https://techcombank.com/thong-tin/thong-bao/techcombank-bat-tay-hop-tac-cung-wincommerce-ho-tro-khac...
출처: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Flexible-and-convenient-transactions-and-WinMart-Techcombank-Banking-Agent.html
댓글 (0)