베트남 여행객들은 지속 가능한 여행이 향후 12개월 동안 더욱 지속 가능한 여행을 원하는 데 중요한 역할을 한다고 확신합니다. 이는 글로벌 온라인 여행 서비스 플랫폼 부킹닷컴(Booking.com)의 '지속 가능한 여행 2024(Sustainable Travel 2024)' 보고서의 일부 결과입니다.
34개국 및 지역에서 온 31,000명 이상의 여행객 데이터를 기반으로 한 제9차 연례 보고서는 지속 가능한 여행이 소비자 결정에 미치는 견해, 우선순위, 그리고 영향을 반영하고 있으며, 여행객의 83%가 지속 가능한 여행이 중요하다고 답했습니다. 그러나 이 보고서는 전 세계 여행객들이 지속 가능한 여행 선택이 가져오는 심각한 어려움에 대한 부담감을 느끼고 있다는 새로운 연구 결과도 강조합니다.
베트남 관광객들은 지속 가능한 관광을 점점 더 중요하게 생각합니다.
베트남에서는 18세 이상 1,000명이 이 독립적인 설문조사에 참여했습니다. 이 연구에 따르면, 설문에 참여한 베트남 관광객의 최대 96%가 지속 가능한 관광이 자신의 선택에 중요한 역할을 한다고 답했습니다.
베트남 여행객의 4분의 1 이상(26%)이 지속 가능한 관광의 중요성을 인지하고 있지만, 여행 계획이나 예약 시 이를 결정적인 요소로 여기지는 않습니다. 또한, 여행객의 40%는 기후 변화에 대한 끊임없는 논의에 피로감을 느꼈습니다. 이러한 결과는 지금이 지속 가능한 관광을 향한 진전을 보장하기 위한 공동의 행동을 촉구해야 할 적기임을 시사합니다.
베트남 여행객의 94%는 향후 12개월 동안 더욱 지속 가능한 여행을 하고 싶다고 답했습니다. 그중 56%는 환경에 부정적인 영향을 미치는 관광 형태를 선택하는 것에 대해 죄책감을 느꼈고, 21%는 그것이 옳은 결정이라고 생각하여 더욱 지속 가능한 방식으로 행동하기로 결정했습니다.
보고서에 따르면, 베트남 관광객의 80%가 방문한 관광지가 떠난 후 개선될 것으로 기대한다고 답했으며, 43%의 관광객은 관광 산업과 관련된 사회 문제에 긍정적인 영향을 미쳤다고 믿었습니다.
비슷한 비율(43%)의 응답자는 지역 사회의 단결과 공동의 노력이 경제적 문제를 해결하는 가장 중요한 열쇠라고 답했고, 설문 응답자의 절반 이상(51%)은 관광 서비스 제공업체가 환경 문제에 대한 효과적인 솔루션을 가지고 있다고 답했습니다.
베트남에서는 관광객들이 실제로 지속 가능한 조치를 적용하지 않는 목적지에서 지속 가능한 관행을 도입하려는 노력이 무의미하다는 것을 깨닫고 무력감을 느끼는 경향이 커졌습니다. 베트남 관광객의 46%는 이러한 상황에서 개인적인 노력이 헛수고라고 생각했습니다.
점점 더 큰 좌절감이 느껴지고 있음에도 불구하고, 더 정보에 입각한 선택을 하고 있다고 말하는 여행객들은 지속 가능한 여행 경험이 실제로 자신의 여행에 가치를 더한다고 느낍니다.
지속 가능한 관광 개발을 위한 부문 간 협력 강화
Booking.com의 9번째 지속가능 여행 보고서는 지속가능한 여행의 현실이 긍정적인 여행 의도를 어떻게 가릴 수 있는지 등 지속가능한 여행의 장벽을 지적했습니다. 올해 연구에 처음으로 포함된 새로운 요소들은 많은 사람들이 자신의 행동이 환경과 사회에 미치는 영향을 인지하지 못하고 있음을 보여줍니다.
전 세계적으로 설문 응답자의 33%는 발생한 환경 피해가 돌이킬 수 없다고 믿고 있으며, 개인적인 여행 선택으로는 아무런 변화도 가져올 수 없다고 생각합니다.
실제로 25%는 기후 변화가 사람들이 말하는 것만큼 심각하지 않다고 생각합니다. 더 나아가, 일부 응답자는 이동 시간이 너무 소중해서 지속가능성을 의사 결정의 최우선 순위로 두기 어렵다고 생각합니다(28%).
전 세계 여행객의 3분의 1 이상(34%)은 지속 가능한 관행을 실행하지 않는 목적지에서 지속 가능성을 높이는 것은 의미가 없다고 생각합니다.
하지만 지속 가능한 관광은 여전히 거스를 수 없는 추세입니다.
보고서에 따르면, 여행객의 75%가 향후 12개월 동안 더욱 지속가능한 여행을 하고 싶다고 답했으며, 43%는 지속가능성이 낮은 여행 선택을 하는 것에 대해 죄책감을 느낄 것이라고 답했습니다. 지속가능한 여행을 원하는 사람들의 동기를 살펴보면, 32%는 지속가능한 여행이 옳은 일이라고 믿기 때문에 지속가능한 여행을 원한다고 답했습니다.
여행객의 62%는 지속 가능한 방식으로 여행할 때 자신이 최고의 자신이 된다는 것을 깨닫고 긍정적인 결과를 얻었으며, 67%는 여행하면서 지속 가능한 관행을 보는 것이 영감을 준다고 느꼈습니다.
여행 중에 지속 가능한 행동을 취한 사람 중 96%는 현지 문화를 체험하기 위한 투어나 액티비티에 참여했고, 93%는 소규모 독립 매장에서 쇼핑을 했으며, 93%는 걸어가거나 자전거를 타거나 대중교통을 이용할 수 있도록 여행을 계획했습니다.
지속가능성 인증을 받은 숙소를 선택할 때, 전 세계 여행객의 54%가 지속가능성 라벨이 부착된 숙소를 더 선호한다고 응답했습니다. 인증 기준의 일관성은 중요한데, 거의 4분의 3(71%)의 여행객이 모든 여행사가 공통적인 지속가능성 인증 시스템을 도입해야 한다는 데 동의했습니다.
그러나 숙박 시설이 지속 가능한 것으로 표시된 이유에 대해 자세히 알고 싶어 하는 여행객 수는 전년 대비 22% 감소했습니다. 이는 여행객이 개인적 우선순위에 관계없이 정보에 입각한 결정을 쉽게 내릴 수 있도록 숙박 시설에 대한 정보에 대한 간단하고 투명한 접근 방식이 시급히 필요하다는 것을 보여줍니다.
Booking.com의 지속 가능성 책임자인 다니엘 디실바는 "많은 여행객이 낙관적인 태도를 유지하고 더 긍정적인 영향을 미치고 싶어 하지만, 이는 사람들이 더 쉽게 선택할 수 있도록 업계가 노력을 가속화할 수 있는 중요한 기회입니다."라고 말했습니다.
Booking.com 보고서는 지속가능한 여행을 장려하기 위한 지역 사회의 적극적인 참여를 최우선 과제로 권고합니다. 여행 업계는 표준 및 인증 라벨의 일관성을 유지함으로써 여행객들이 지속가능한 여행 습관을 우선시하도록 할 수 있습니다.
원천
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