"비영토적" 행정절차 이행을 위한 조건 확보

꽝닌성은 현대화, 효율성, 그리고 서비스를 지향하는 행정 개혁 과정에서 "비영토적" 행정 절차의 이행을 핵심적이고 획기적인 과제 중 하나로 선정했습니다. 이는 국민과 기업의 시간 및 비용 측면에서 "병목 현상"을 해소하는 중요한 해결책일 뿐만 아니라, 2단계 지방 정부 모델이 2025년 7월 1일부터 동시에 효과적으로 공식 운영되기 위한 필수적인 준비 단계이기도 합니다.

"비영토적"이란 주민 및 기관의 거주지나 행정 경계에 구애받지 않는 행정 절차를 처리하는 방식입니다. 따라서 주민은 행정 단위에 얽매이지 않고 도내 어느 행정 서비스 센터에서든 서류를 제출하고 결과를 받을 수 있습니다. 이러한 솔루션을 구현하려면 모든 직급의 간부 및 공무원의 제도, 내부 프로세스, 기술 인프라 및 시스템 운영 역량에 대한 세심한 준비가 필요합니다.

도 행정서비스센터는 검토를 주관하고 "비영토적" 모델에 따라 시행 가능한 행정절차 목록을 제안했습니다. 구체적으로, 현재 도에서 시행 중인 총 1,823건의 행정절차 중 1,509건이 "비영토적" 방식으로 시행될 것으로 제안되었으며, 이는 전체의 83%에 해당합니다. 이 중 1,255건은 도 단위, 254건은 자치구 단위입니다.

"비영토적" 절차의 선정은 기계적으로 이루어지는 것이 아니라 각 부서와 지부에서 면밀히 검토하여 발생 빈도가 높은 절차를 우선적으로 선정하고, 이를 통해 개인과 기업의 필수적 요구를 충족합니다. 이와 동시에, 이러한 절차 처리를 위한 전체 내부 프로세스는 중앙에서 관련 부서와 협력하여 도의 새로운 공유 행정 절차 처리 소프트웨어 시스템에 완전히 개발, 통합 및 통합되었습니다.

도 행정서비스센터는 '비영토적' 행정절차 해결을 운영할 준비가 되었습니다.

성(省) 공공행정서비스센터 시스템 관리 및 애플리케이션 개발부 대행 응우옌 지아 롱(Nguyen Gia Long) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "성(省)에서 시행될 '비영토적' 절차의 83%에 대해, 각 부처와 지부는 시행에 편리하고 자주 발생하는 절차를 신중하게 검토하고 우선순위를 정했습니다. 현재까지 이러한 절차에 대한 내부 프로세스가 동시에 구축되어 성(省) 및 시(市) 단위 공공행정서비스센터에 즉시 적용될 준비가 되었습니다."

비영토적 행정절차 해결을 위한 전제 조건 중 하나는 디지털 인프라입니다. 최근 꽝닌 성은 2단계 정부 모델을 지원하는 전자 소프트웨어 시스템을 업그레이드하고 개선하는 데 투자했습니다. 현재까지 이 시스템은 성(省) 공공행정서비스센터와 54개 면 단위 센터에 구축되어 동기화된 운영, 데이터 연결, 그리고 절차 해결에 참여하는 부서와 개인에게 권한을 명확하게 분산할 수 있는 역량을 확보했습니다.

모든 공무원은 시스템에 직접 접속하여 업무를 처리할 수 있도록 개인 계정을 부여받았습니다. 시범 운영 기간 동안 각 부처 및 지부 관할 문서 접수는 시·도 공무원이 직접 처리하여 전자적으로 성급으로 원활하게 이관되었습니다. 접수부터 결과 반환까지 모든 문서 처리 현황이 전자 시스템에 투명하고 명확하게 표시되어 홍보 및 모니터링이 용이합니다.

이와 함께 도행정서비스센터는 국가행정포털에 비영토적 절차를 포함한 모든 행정절차 목록을 표준화하고 업데이트하고 있습니다. 이는 국민과 기업이 행정개혁의 "사람 중심" 정신에 따라 언제 어디서나 편리하게 행정절차에 접근하고, 정보를 습득하고, 업무를 처리할 수 있도록 하는 중요한 조치입니다.

비엣 훙

출처: https://baoquangninh.vn/dam-bao-dieu-kien-trien-khai-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-3363850.html