문화관광 소통의 '대사'

2023년 11월 26일 08:39

투어 가이드는 각 지역과 그들이 일하는 모든 유물의 문화와 역사를 깊이 이해하고 있기 때문에 문화와 관광 소통의 "대사"로 여겨지며, 방문객이 역사에 기록된 이야기와 인물을 더 잘 이해하고 감상할 수 있도록 돕습니다.

칸토 시의 훙킹 사원에 처음 발을 디딘 순간, 어떻게 하면 제대로 방문할 수 있을지 막연히 궁금했지만, 투어 가이드들이 따뜻한 미소로 맞아주었던 기억이 아직도 생생합니다. 전통 아오자이 의상을 입은 여성분들은 일행을 이끌고 각 건축물을 둘러보며 방문객들이 각 유물의 기원과 전시 공간을 이해할 수 있도록 도와주셨습니다. 각 방문객의 심리와 체류 기간을 파악한 여성분들은 상황에 맞춰 최적의 계획을 세우면서도, 관광지의 역사와 중요성, 그리고 메콩 삼각주의 문화를 강조해 주셨습니다.

투어 가이드가 칸토 시의 훙킹 사원을 소개합니다. 사진: 장남

실제로, 투어 가이드와 함께라면 목적지는 방문객들에게 훨씬 더 가치 있고 의미 있는 곳이 됩니다. 빈롱 성에 있는 고(故) 보반끼엣 총리 기념관을 방문했을 때, 저희 일행은 기념관 관리 위원회 위원장인 당 티 프엉 타오 씨의 감동적인 설명에 매료되었습니다. 마치 사우 단 삼촌(보반끼엣 총리로 널리 알려짐)의 삶과 업적에 대한 모든 세부 사항이 마음속 깊이 새겨져 있는 듯, 타오 씨는 모든 것을 가슴 깊이 담아 이야기해 주었습니다. 타오 씨는 또한 방문객들이 사우 단 삼촌의 용기, 위상, 그리고 대담한 결정을 더 잘 이해할 수 있도록 도와주었습니다. 500kV 남북 송전선, T5 홍수 배수로, 찌안 수력 발전소 등 그의 흔적이 남아 있는 많은 역사적 건축물들이 있습니다.

동탑(Dong Thap)의 분홍 연꽃의 땅을 방문할 기회를 얻게 된 포 방 응우옌 신삭(Pho Bang Nguyen Sinh Sac) 씨 유적지에서 투어 가이드의 지식 덕분에 위대한 호찌민 주석의 아버지에 대해 더 깊이 이해할 수 있었습니다. 이를 통해 고귀하고 소박한 성격의 응우옌 신삭 씨의 애국적인 삶이 생생하게 재현되었습니다. 방문객들이 포 방 응우옌 신삭 씨가 호찌민의 성격과 혁명적 열망 형성에 미친 영향, 전시된 유물의 의미 등에 대해 질문했을 때, 투어 가이드는 모든 질문에 대해 자세하고 명쾌하게 답변해 주었습니다.

투어 가이드가 고(故) 보 반 끼엣 총리 추모지를 소개합니다. 사진: 뚜옛 히엔

4.0 트렌드에 발맞춰 투어 가이드는 풍부한 지식을 갖추고 있을 뿐만 아니라, 기술을 활용하여 방문객이 해당 장소를 더 잘 이해할 수 있도록 돕습니다. 오늘날 모든 목적지, 모든 전시관, 모든 유적지에는 방문객이 문화와 역사에 대해 더 자세히 알아볼 수 있도록 QR 코드가 설치되어 있는 것을 쉽게 알 수 있습니다. 기술의 도움을 받아 투어 가이드는 고객 중심적인 접근 방식을 취하며, 설명부터 생생하고 선명한 이미지, 사운드, 비디오에 이르기까지 다양한 방식으로 이야기를 연결합니다. 필요한 경우 투어 가이드는 "사진작가" 역할도 수행합니다. 방문객이 사진을 찍고 싶어 할 때를 미묘하게 감지하고, 방문객이 각 촬영 각도를 선택할 수 있도록 적극적으로 도와 양측 모두 아름다운 순간을 간직할 수 있도록 합니다.

송 퀸

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