최근 몇 년간 세무 당국은 국민들이 세무 정책에 쉽게 접근할 수 있도록 홍보 및 지원 방식을 혁신하고 다각화하는 데 적극적으로 노력해 왔습니다. 이를 통해 세무 분야 예산 징수 효율성 향상에 크게 기여해 왔습니다.
실제로 어떤 조세 정책이든 발표될 때 가장 먼저 피할 수 없는 것은 시행 과정에서 국민과 기업의 질문입니다. 따라서 이러한 어려움을 해소하고 해결하기 위해 조세법률 정책 보급은 조세 분야가 항상 최우선으로 생각하는 중요한 과제 중 하나입니다. 최근 조세 분야는 담당 공무원을 위한 교육 과정을 운영하고 있습니다. 동시에, 세무 당국 원스톱 부서를 통한 직접 지원, 세무 당국 본사에서 조세 정책 관련 토론 및 교육 세션 개최, 납세자의 질문에 서면 답변, Etax 시스템 온라인 소통, 전화, 이메일, 소셜 네트워크(Facebook, Zalo, 조세부 전자 정보 페이지 등) 등 다양한 방법을 통해 기업과 국민에게 조세 정책을 홍보하고 있습니다.
또한 세무부는 탄호아 라디오 및 텔레비전 방송국, 탄호아 신문과 협력하여 적절한 빈도로 "세금 정책과 생활" 칼럼을 게재하여 국민과 기업이 세무 정책을 올바르게 파악하고 이해하도록 돕고, 이를 통해 국가 예산에 대한 의무를 충분히 이행하고 있습니다.
올해 초부터 세무 당국은 납세자들이 세무 정책을 쉽게 접할 수 있도록 정보를 제공하고 지원하기 위해 400개 이상의 뉴스와 기사를 웹사이트에 게시했습니다. 특히, 문서 및 이메일을 통한 홍보를 통해 납세자들이 중요한 변경 사항을 신속하게 숙지할 수 있도록 수천 건의 새로운 세무 정책 안내를 제공했습니다. 또한, 세무 당국은 행정 개혁을 추진하고 전자 세금 신고 및 납부 서비스를 제공하는 등 세무 부문을 현대화했습니다. 납세자들이 개인 및 사업체의 세금 신고 및 납부 의무를 이행할 수 있도록 Etax 모바일 앱을 구축했습니다. 이를 통해 납세자의 세법 준수 시간과 비용을 절감할 뿐만 아니라 세무 당국의 시간과 비용도 절감했습니다.
납세자 지원이 체계적이고 절차에 따라 성실하게 시행된 덕분에, 세무 당국은 연초부터 3,325명의 납세자를 대상으로 새로운 조세 정책 및 소통 교육을 실시했습니다. 이를 통해 성내 기업과 사업주들은 규정에 따라 세금을 적시에 적극적으로 신고하고 납부했습니다. 덕분에 성의 국가 예산 수입은 수년간 꾸준히 증가했습니다. 특히 2024년 1~9월에는 42조 6,950억 동(VND)에 달해 예상치를 20% 상회했고, 같은 기간 대비 44.7% 증가하여 북중부 지역 1위를 차지했으며, 전국에서 세수가 가장 많은 상위 10개 지자체 중 하나였습니다.
과거 납세자 지원 홍보 활동을 통해 소셜 네트워크 사이트를 통한 홍보는 시의성과 편의성 덕분에 매우 효과적인 홍보 수단임이 입증되었습니다. 전자 뉴스 사이트를 통한 홍보 활동은 많은 방문자와 상호작용을 이끌어냈습니다. 특히 세무서 전자 정보 페이지, zalo, 페이스북 채널의 팔로워와 관심 이용자 수가 증가하면서 당국과 국민 간의 거리가 단축되고, 세무 정책이 생활 속으로 쉽게 "침투"하여 납세자들이 세무 정책 관련 장애를 쉽게 제거할 수 있도록 지원하고 있습니다.
기사 및 사진: Chi Pham
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출처: https://baothanhhoa.vn/da-dang-hinh-thuc-tuyen-truyen-dua-chinh-sach-thue-vao-doi-song-227315.htm
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