최근 몇 년간 꽝닌성은 전국의 다른 성 및 도시들을 앞지르며 공공행정서비스 만족도 지수(SIPAS), 공공행정개혁지수(PAR 지수)를 비롯한 여러 지표에서 선두 자리를 유지해 왔습니다. 이는 매우 중요한 성과 중 하나로, 국민, 기업, 그리고 투자자들의 신뢰와 만족도가 지속적으로 높아지고 있음을 보여주는 것이며, 국가 경영 및 행정, 그리고 각급 지방자치단체의 공공 서비스 제공이 효과적으로 이루어지고 있음을 보여줍니다.
꽝닌성은 행정 개혁을 항상 전체 정치 시스템의 책임, 즉 중앙의, 정기적이고 일관된 과제로, 그리고 기관, 단위 및 지방 자치 단체의 주요 책임으로 규정합니다. 모든 성(省) 공공 기관은 행정 개혁의 대상이 무엇보다도 국민과 기업에 이익이 된다고 생각합니다. 따라서 행정 개혁의 효과성을 측정하는 척도로 국민과 단체의 만족을 항상 일관되고 일관된 지도 이념으로 삼고, 행정 개혁은 정기적이고, 끈기 있고, 과감하며, 집중적이고, 핵심적이라는 모토를 내세웁니다.
이러한 관점에서 지난 10년 동안 꽝닌성은 행정 개혁을 지속적으로 추진하고, 기업 투자 환경을 개선하며, 여러 강력한 정책을 통해 경쟁력을 강화해 왔습니다. 특히 꽝닌성은 2020-2025년 임기 성당대회 결의안에 "매년 PCI, PAR 지수, SIPAS, PAPI 지수에서 최고 순위 유지"라는 목표를 포함시킨 최초의 성이며, 이는 2021년 주제 결의 제5호로 구체화되었습니다. 성 인민위원회는 기업 지원 및 행정 개혁 촉진을 위한 메커니즘 및 정책에 관한 3건의 결의안을 발표했습니다. 성 인민위원회는 30건 이상의 결정, 계획, 행동 계획, 그리고 570건 이상의 공고 및 지침 문서를 발표했습니다.
동시에, 지방 실정에 맞는 새로운 거버넌스 모델을 과감하게 시범적으로 도입하여 국민과 기업에 봉사하고, 전자 정부 건설을 추진하고, 정보 기술을 응용하고, 점진적으로 전면적인 디지털 전환을 추진하며, 각급 정부와 국민, 기업 간의 연결성과 정보 교류를 확대하고 정기적인 상호작용을 늘렸습니다.
하롱시 투자창업클럽 회장 레 반 상(Le Van Sang) 씨에 따르면, 최근 몇 년간 하롱시의 개혁으로 기업들이 큰 혜택을 입어 기업 발전에 동기를 부여받았습니다. 기업들은 행정 절차 해결, 기업 거버넌스 역량 강화 지원, 법률 자문 서비스 이용 등 다양한 지원과 협력을 받았습니다. 최근 혁신·창의 스타트업 및 디지털 전환 지원 센터 설립은 기업 전체, 특히 스타트업에 큰 의미를 지닙니다. 이곳은 기업, 특히 젊은 스타트업이 혁신에 참여하고 아이디어를 발전시킬 수 있는 적절한 인프라와 시설을 갖춘 곳 중 하나입니다. 이를 통해 중앙 정부의 민간 경제 발전 방향에 따라 하롱시의 목표 달성에 기여할 것입니다.
특히, 인적 자원을 행정 개혁의 성공을 결정하는 핵심 요소로 파악하고 있는 광닌성은 전 도의 코뮌 및 구 단위의 현대식 접수 및 결과 전달 부서인 공공 행정 서비스 센터에서 근무하는 행정 절차를 처리하는 직원의 자질 향상에 항상 중점을 두고 있습니다.부서, 지부, 부문 및 지방 모두 기본적으로 젊고 역동적이며 업무에 대한 열정이 있고, 시민에게 행정 절차 처리 과정을 설명할 수 있는 역량, 전문 자격, 업무 경험 및 좋은 도덕성과 의사소통 기술을 갖춘 직원을 행정 절차를 처리하도록 배정합니다.이와 함께 성은 공공 서비스에 대한 검사 및 심사를 강화했으며, 특히 모든 수준의 공공 행정 센터와 코뮌 및 구 단위의 현대식 접수 및 결과 전달 부서에 대한 불시 검사를 강화하기 위해 대표단을 파견했습니다. 3년(2021-2023년) 동안 16,100명 이상의 공무원과 일반 시민이 교육 과정에 참여했으며, 총 310억 VND의 예산을 투입하여 교육 강화, 양성 및 전문 자격 향상을 도모했습니다. 특히 행정 능력, 공공 윤리, 전문성, 책임감, 역동성, 정직성, 규율, 모범적인 행동, 그리고 국민과 사회에 봉사하는 헌신을 중시하는 교육이 강화되었습니다. 2024년 1-9월 공공행정센터 설문조사 결과에 따르면, 국민과 기업 평가 투표의 최대 99.6%가 행정 절차 처리 속도, 신속하고 친절하며 친절한 서비스, 그리고 우수한 서비스 품질을 인정했습니다.
국가기관의 정보 및 온라인 공공서비스 제공을 네트워크 환경에서 촉진하기 위해, 부처, 지부, 지방자치단체는 관련 문서를 정기적으로 검토하여 행정절차를 갱신, 보완, 조정하여 온라인 공공서비스의 전과정과 부분과정을 제공하고 있습니다.현재까지 도 전체에서 1,263개의 온라인 공공서비스(부분 온라인 공공서비스 568개, 온라인 공공서비스의 전과정 695개 포함)를 국가공공서비스포털에 동기화하여 77.4%에 도달했습니다.이 중 경제구역관리위원회, 공업무역부, 관광부, 기획투자부, 과학기술부, 외교부, 자원환경부, 정보통신부, 문화체육부, 건설부를 포함한 여러 부처, 지부, 부문이 도공무원행정서비스센터에서 행정절차를 100% 이행했습니다. 현재 꽝닌성 3개 직급의 모든 업무 기록 처리율은 90%가 넘습니다. 이 중 면급은 85%, 군급은 90%, 성급은 95%가 넘습니다. 또한 꽝닌성은 전자정부 시스템과 중앙부처 및 지부의 공유 데이터베이스 간의 원활한 소통 및 연결을 유지하고 있습니다.
영어: 강력하고 획기적인 행정 개혁의 변화로 지난 몇 년 동안 Quang Ninh은 PAR 지수, SIPAS, PCI, PGI에서 지속적으로 주목할 만한 성과를 달성했습니다.특히, 2023년에 이 지방은 전국을 계속 선도하여 PCI 지수에서 7년 연속, PAR 지수에서 6년 연속, SIPAS 지수에서 5년 연속, 전국에서 경제 관리 품질이 가장 좋은 5개 지방 및 중앙 직할시 그룹에서 11년 연속 선두를 차지했습니다.지수는 매우 과학적인 척도로, 행정 개혁의 질, 지방 정치 시스템, 국가 관리 기관, 지방 공무원 및 공공 직원의 투자 및 사업 환경 개선에 대한 사람들과 기업 사회의 객관적인 목소리를 반영합니다.이는 또한 9년 연속 2자리 이상의 GRDP 성장률을 보인 지방의 사회 경제적 개발 성과에서도 입증됩니다. 2023년 1인당 GRDP는 9,500달러를 넘어 북부 지역에서 가장 높고, 전국에서 2위를 차지할 것입니다. 국가 예산 총수입, 특히 국내 수입은 항상 전국 최고 수준입니다. 개혁 여정의 성과는 광닌성을 "안전하고, 편리하고, 투명하고, 매력적이고, 성공적인 투자 목적지"라는 브랜드로 구축했습니다.
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