以前、あるFacebookアカウントが「悲惨な旅行体験。ティトップ島にゲストを残したまま、その後様子を見ずに出発。不在着信もなく、桟橋で30分待ったが船は来ず、ブレスレットの電話番号に電話をかけたが、相手は不在だった…」という内容を投稿しました。クアンニン省当局は、この事件の解明を続けています。
初期情報によると、6月16日、QN926x船は99人の乗客（団体客ではない）を乗せてティトップ島へ向かった。乗客を船に戻そうとした際、当時乗客が多すぎたため、船は乗客を見つけることができず、乗客を船に戻すこともできなかったため、船は引き返した。その後すぐに、船会社は別の車両（同じ車両）を手配し、残りの乗客を後で拾い上げた。しかし、上記の置き去りにされた乗客に関する情報は、港で勤務していた内水路港務局には報告されていなかった。ハロン湾管理委員会も、この事件について観光客から何のフィードバックも受け取っていないことを確認した。事件は、ソーシャルメディアに情報が投稿された後に初めて確認された。
情報提供を受け次第、船主の代表者と船長は「置き去りにされた」と訴えた乗客に連絡を取りました。船主は事件に関する情報を受け取っており、関係者の責任を明確にするとともに、湾を訪れる観光客への安全かつ丁寧なサービス提供を改めて徹底し、このような事態の再発防止に努めています。
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