11月15日にベトナムソフトウェアITサービス協会（VINASA）が主催した「テクノロジーとマネジメントの力で才能を高める」をテーマにした人材・テクノロジーカンファレンス（TalentX）2023の枠組みの中で、デジタル時代の人材問題はこれまで以上に企業が重視していることに専門家全員が同意した。
従業員中心の哲学と戦略は、テクノロジーソリューションの助けを借りて、ますます広く構築され、適用されています。
例えば、採用に関して言えば、LinkedIn の調査によると、人事マネージャーと採用担当者の 66% がAI を応用した HRTech の有効性を肯定的に評価しています。
会議で議論した専門家は、現代の人事管理ソリューションは、従業員のKPI、効率、生産性を測定してパフォーマンスを最適化するだけでなく、従業員の職務経験を増やすプログラムの構築、トレーニング プログラムの設計、人材の育成、各従業員に適した個別の方法でのキャリア パスの開発にも役立つとも述べました。
仕事や現実および仮想環境における社会的関係などから集められたデータに基づいて、 AIテクノロジーを適用し、不満を抱えている従業員（または否定的な感情を抱いている従業員）、仕事で問題を抱えている従業員、効果的に働いていない従業員などを早期に検出する支援を行っている企業もあります。
これにより、人事部門は早期に行動を起こして問題を修正し、従業員の維持に役立つより効果的なプログラムやポリシーを策定できるようになります。
デジタル時代の職務要件や需要を考慮した企業スタッフの研修および再研修の問題も提起されています。
ベトナムのUdemy Businessのカスタマーリレーションディレクターであるグエン・ティ・トゥー・ヒエン氏は、世界経済フォーラムの調査によると、2022年には機械と人間の労働比率は34%～66%となり、2027年にはこの比率が43%～57%になると予測しており、人工知能、特に生成AIが人間と機械の労働比率の移行を加速させているとコメントした。
グエン・ティ・トゥー・ヒエン氏によると、世界経済フォーラムは、今後5年間で労働者の中核スキルの約44%が変化すると予測している。
このような状況において、多くの企業の人材育成戦略は、依然として、仕事に見合った再訓練を行うための研修や学習に投資し、デジタル変革を継続的に加速していくことです。
この傾向は、Udemy 学習プラットフォームを使用している世界中の 6,400 万人の学習者、220,000 以上のコース、15,000 以上の企業からのデータに部分的に反映されています。
統計によると、テクノロジーの面では、Python、Javaなどのプログラミング言語やMicrosoftおよびAWS認定資格など、広く習得されているスキルの他に、Udemyプラットフォームでは新しいスキルに関するコースも急速に成長しています。
特に、世界的な学習プラットフォームである Udemy のデータによると、最近、ビジネスとテクノロジーの両方の観点で、最も学習されている 3 つのコースは ChatGPT、Java、およびセールス スキルであることが示されています。
「ベトナムでは、依然としてウェブ、プログラミング、IT関連の資格取得コースが人気で、これらが大半を占めています。ベトナム人のUdemyでの学習時間は平均で月7～8時間で、現在の世界平均である月4.9時間を上回っています」とグエン・ティ・トゥ・ヒエン氏は付け加えました。
FPTスマートクラウドのAIソリューション部門責任者であるファン・ホー・ハ・フォン氏は、AIと生成AIが人材構造と人材管理活動に大きな変化をもたらすだろうと述べ、次のように分析しています。「これにより、労働者にとって機会と課題の両方が生まれます。」
テクノロジーは反復的なタスクの自動化と簡素化に役立ち、ビジネス スタッフがより価値の高いタスクに多くの時間を費やすことを可能にします。
一方、継続的な改善と能力強化のプレッシャーの下、調査によると、従業員の 90% 以上が企業にスマートで継続的なトレーニング方法を求めていることがわかっています。
そのうち 90% の企業は、モバイル トレーニングに切り替えることで、より高いメリットと効率がもたらされると考えています。
このような状況において、FPT Smart Cloud は、企業研修活動に特化した FPT AI Mentor ソリューションを研究し、リリースしました。
FPT AI メンターは、AI によってトレーニング プロセスをパーソナライズし、従業員のトレーニングの品質を向上させ、知識と能力を向上させると同時に、従業員のあらゆる専門的な質問への回答をサポートする自動化ソリューションです。
FPT AI Mentorは、ナレッジマップの形式で各事業、製品などのナレッジベースを作成し、包括的な評価プロセスを設定し、企業のナレッジベースに適切な改善コンテンツを自動的に推奨するなどの多くの機能を備えており、企業が厳密なプロセスに従って従業員100％の品質を評価し、各従業員の能力向上ロードマップをカスタマイズし、同時にあらゆるレベルのリーダーに専門的なレポートシステムを提供するのに役立ちます。
さらに、ボイスボット、チャットボット、インテリジェントドキュメント処理などの他の AI ソリューションを適用することでも、採用プロセスを最適化し、従業員に前向きな体験をもたらすことができます。
人工知能が精密医療の新時代を切り開く
膨大な量のデータを分析し、人間の目では確認できないパターンを検出する能力を持つ人工知能は、病気の診断や分類の方法を変えています。
米国と中国、人工知能（AI）アプリケーションの禁止で「歴史的合意」を発表へ
ジョー・バイデン米大統領と中国の習近平国家主席は、軍隊における人工知能（AI）の使用を禁止する歴史的な合意を発表するとみられている。
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テクノロジーが前例のないペースで進歩し続ける中、製造業界では人工知能 (AI) の力を活用してプロセスを最適化しています。
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