2025年7月1日から：省庁、地方自治体、および国家公共サービスポータルでワンストップ部門を実施

この法令は、省庁、州、自治体レベルでのワンストップショップ部門の組織を具体的に規制しています。

省レベルにおいては、大臣及び省同格機関の長は、所管する行政手続件数、書類受理頻度、本部配置状況等を踏まえ、当該省、当該省の直轄省庁、省同格機関又は当該省若しくは省同格機関の直轄機関若しくは部署に受理及び結果伝達部署を設置することを決定し、省同格行政手続処理情報システムを通じて当該部署及び部署におけるワンストップ及び相互連携ワンストップ体制の実施状況を監視、監督、促進するものとする。

地方レベルで縦割り行政制度に基づいて組織された中央機関については、機関長が幹部、公務員、公務員を省レベル行政サービスセンター、社レベル行政サービスセンターに派遣し、定められた権限に基づいて行政手続きの受理、処理を行わせる。

国防大臣及び公安大臣は、各省庁の業務状況に応じて、ワンストップショップ及び相互接続ワンストップショップメカニズムの実施を決定するものとする。

外務大臣は、ベトナムの在外公館、領事館、国際機関における代表団の行政手続きを処理するためのワンストップショップおよび相互接続されたワンストップショップメカニズムの実施を決定します。

省レベルでは、省人民委員会は省人民委員会事務局の管轄下にあり、独自の印章と口座を持ち、割り当てられた任務と権限を遂行する行政組織である省行政サービスセンターを設立することを決定する。

中央直轄都市においては、人口管理、都市生活の組織化、都市における科学技術・イノベーション・デジタルトランスフォーメーションの応用レベル等の特殊性を踏まえ、市人民委員会は、市人民委員会傘下の行政組織として省級の公務サービスセンター（単級公務サービスセンター）を設立することを決定し、また、単級公務サービスセンター傘下の支部の数を決定し、地域内の業務を遂行する。

このモデルが選択されない場合、市人民委員会は省レベルの公共行政サービスセンターを設立することを決定します。

コミューンレベルでは、コミューン人民委員会がコミューン行政サービスセンターの設立を決定します。コミューン行政サービスセンターは、コミューン人民委員会の管轄下に置かれ、独自の印章と口座を持ち、割り当てられた任務と権限を遂行する行政組織です。

村レベル人民委員会は、当該地域の自然面積、人口規模、社会経済条件、行政手続記録数などに基づいて、当該地域における村レベル行政サービスセンターの受付場所の配置、行政手続処理結果の返却などを決定する。

この政令では、省レベル人民委員会の管轄下にある単レベルの公共行政サービスセンターのモデルを選択する地方では、コミューンレベル人民委員会の管轄下にあるコミューンレベルの公共行政サービスセンターは存在してはならないと明確に規定されている。

各省庁、支局、地方自治体の責任者は、実際の状況を踏まえ、入札に関する法律の規定に基づき、公共郵便サービスを提供する企業と支援業務を行うサービスを提供する企業に、文書の案内、受領、デジタル化、行政手続きの解決結果の返送のプロセスにおける1つまたは複数のタスクの実行を割り当てるメカニズムを実施することを決定します。