したがって、ベトナムへの外国人観光客の歓迎における国家管理の強化と経済効率の向上に貢献するため、副首相は文化スポーツ観光省に対し、引き続き世界の新しい観光トレンド、特に競合国の画期的な政策を積極的に調査・予測し、それに基づいて、国内外の観光の潜在力を効果的に促進し、ベトナムの観光産業の持続可能な発展に貢献するための戦略的解決策について政府と首相に速やかに助言すること、観光に対する国家管理の指導を強化すること、旅行業活動、ガイド、宿泊施設、観光地やスポットの管理に対する検査を強化し、違反があれば速やかに対処し、健全で安全かつ効果的な観光ビジネス環境を確保すること、外国人観光客を誘致するための解決策を同時に展開すること、観光プロモーションと広告の有効性を革新して改善し続けることで競争力を高め、ベトナムへの外国人観光客を誘致することなどを要請した。
公安省は、入国管理機関および地方警察を統括・指導し、観光管理機関と連携して、ベトナムの観光分野における観光客および外国人労働者の出入国および居住の管理を強化するものとする。
同時に、省、市の公安に対し、地方各級当局と連携し、当該地域における外国人の登録、臨時居住申告および管理に対する検査・監督を強化するよう指示する。国防部、外交部、財政部と緊密に連携し、国境ゲートでの出入国手続きを検討・改正・簡素化し、コストを削減し、特に国境地帯において国際観光客を誘致するための好ましい条件を整える。内務省および省、市の人民委員会と連携し、観光分野における外国人労働者の使用に対する検査・監督を強化し、観光活動を悪用して外国人を不法に労働させる組織や個人を速やかに摘発し、対処する。
商工省は市場管理部隊に対し、観光客にサービスを提供する販売拠点の検査と監督を強化し、観光地や目的地での商品取引活動における違反を迅速に検出して厳格に処理し、健全な観光環境、公正な競争、観光客の権利の保護を確保するよう指示した。
内務省は、省市人民委員会に対し、観光分野における外国人労働管理の検査と監督を強化し、外国人が許可なく就労したり、違法に就労したり、入国目的以外で活動したりするケースを厳しく取り締まるよう指導している。
財政部は、観光分野における税額控除の監視および対策に関する専門プログラムの実施を主導し、組織するものとする。地方税務当局の指導を強化し、旅行代理店、ショッピングセンター、観光客を対象とする店舗の審査、検査、審査を促進するものとする。管轄当局と積極的に連携し、税法の普及を促進し、税額控除事業の登録を指導し、外国人向けのインボイス発行および付加価値税の還付が規則に従って真剣に行われるようにするものとする。外国人観光客向けの付加価値税の還付手続きの研究および改革に重点を置き、現代技術を適用して有利な条件を作り出し、国際観光客向けの税額控除手続きが迅速、便利、かつ透明であることを確保するものとする。
ベトナム国家銀行は、法的枠組みを早急に完成させ、海外からの観光客向けに現代的で安全かつ手頃な価格の電子決済サービスの開発を指導し、決済受付ポイントの管理と監督を強化して詐欺を防止し、同時に主要な観光市場との国境を越えた決済接続を促進します。
各省および中央直轄市の人民委員会は、以下の点を指導することに重点を置いています。観光地の管理を強化し、定期的に監視し、状況を把握して、海外からの観光客の受け入れで生じる問題を迅速に処理し、地域、特に主要な観光地の観光環境の質を向上させます。
地域社会における文明的な観光意識の宣伝と教育を推進し、観光地の安全、秩序、社会安全、環境衛生、食品の安全を確保し、機能部隊を指揮して、当該地域の観光サービスの品質と観光事業状況の検査と審査を強化し、観光分野におけるあらゆる法律違反（価格つり上げ、観光客の欺瞞、商業詐欺、「地下」ガイド活動など）を速やかに検出し、断固として対処します。
観光客からのフィードバックを受け取るためのチャネル（ホットライン、観光サポートセンター、スマート観光アプリケーションなど）を構築して完成させ、観光客からのフィードバックや提案を迅速に受け取って解決し、管理業務をサポートして観光客の安全を確保します。
観光活動の管理過程において地方当局の管轄外に生じた問題については、省、中央直轄市の人民委員会が速やかに総合して文化スポーツ観光部に報告し、指導、処理、解決を求め、または規定に従って所管官庁に審査を申し立てなければならない。
ベトナム観光協会と地方観光協会は、会員との連携を強化し、専門研修コースを開催し、観光人材とツアーガイドの法律および職業倫理に関する意識向上に努めます。地方自治体や企業と積極的に連携し、観光刺激策を実施します。サービスの質に影響を与えるような値下げの追及は行いません。また、商品の品質向上と観光サービスの多様化を積極的に支援し、ベトナムの観光産業の地域内他国に対する競争力向上に貢献します。
出典: https://baogialai.com.vn/trien-khai-nhieu-giai-phap-dong-bo-thuc-day-du-lich-quoc-te-den-viet-nam-post561282.html
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