タンビン区のグエン・コン・ルアンさんは、ホアンマイ町（旧）クインフオン区のホー・ティ・ニュンさんから漁船NA 96998 TSを購入した後、 ゲアン省行政サービスセンターへ直接出向き、規定に従って手続きを完了しました。そこでルアンさんは職員から具体的かつ詳細な指示を受け、関連する紙の書類や文書を電子ファイルに変換するサポートを受けました。そして、3営業日以内に結果が通知されるとの通知を受け取りました。
ゲアン省行政サービスセンターに勤務する農業環境省の公務員、レ・スアン・ビン氏は次のように述べた。「現在でも、行政サービスセンターに紙の書類を直接持参して手続きを行う人や部署がいます。当センターでは、職員や公務員が常に温かく迎え入れ、電子文書への変換手続きを丁寧に指導しています。」
農業と環境部門の集中、決意、同時参加により、行政改革は前向きに変化しました。省の行政手続きに関して：工芸村の認定手続きは30日から22日に短縮されました。伝統的職業の認定手続きは30日から22日に短縮されました。共同プロジェクトのサポート手続きは25日から20日に短縮されました。バリューチェーンに沿った共同生産の開発のサポート手続きは25日から20日に短縮されました。農業と環境部門はまた、法律の規定と比較して記録が発生する47の行政手続きと、行政境界に依存しない108の行政手続きの処理時間を最大40％削減することを提案しました。
現在、農業・環境部門は、個人や企業から毎日数千件もの書類を受け取り、処理しています。書類のデジタル化、手続き、デジタル署名の適用により、個人が提出した紙の書類や文書は受付段階から電子書類に変換されるため、個人、企業、関連団体からの要望に迅速に対応できます。
農業環境局はこれまでに、省人民委員会に対し、353件の行政手続（省レベルの行政手続300件、社レベルの行政手続53件を含む）を公布するよう勧告した。同局の管轄下にある行政手続の総数は314件であり、そのうち2件は特別なメカニズムに従って実施されている。
2025年の最初の7ヶ月間、省行政サービスセンターでは102,407件の記録が受理されました（オンライン記録69,147件、直接・郵送記録33,029件、前期から移管された記録231件）。期限前・期限内に解決された記録は95,857件で、解決率は99.2%に達しました。解決済みの記録は2,156件でした。オンラインで受理・解決された記録は53,523件で、解決率は約80%に達しました。
現在、農業環境省の部門とユニットの100％が、電子文書の送受信、処理、交換に文書管理および操作ソフトウェアVNPT -IOfficeを適用しています。また、ユニットは電子文書の送受信にデジタル署名を適用しています。業務上のやり取りで電子メールを使用する幹部と公務員の割合は100％に達しています。省のオフィスにオンライン会議室を構築して、全国の会議への参加を容易にしています。省は、国家行政機関の運営においてISO 9001:2015規格に従った品質管理システムを適用、維持、拡張しています。
今後、農業環境局は省内全域の現場幹部、特にコミューンレベルの幹部と公務員を対象に研修を実施します。これは、政府政令第151号により、多くの土地関連手続きがコミューンレベルに地方分権化されたためです。併せて、行政手続きはネットワーク上で公開・透明性を高め、130のコミューンと区に掲示されます。行政手続きのオンライン決済率も向上します。また、コミューンレベルの幹部と公務員、そして住民や企業を指導するために、各地域に出向する作業部会も設置します。
今後の重点課題は、農業・環境分野の機構を「合理化・コンパクト化・強靭化・効率化・効果化・効率化」の方向へ継続的に再編すること、農業・環境分野における行政改革とデジタルトランスフォーメーション計画を推進し、政策や法規制の見直し・整備を優先的に進め、行政手続きの簡素化・時間短縮に注力すること、情報技術の活用、特に土地分野における行政手続きのオンライン決済率の向上、深刻な環境汚染を引き起こす問題点の徹底的な処理などである。「国民のためのデジタル教育」運動を推進し、透明性の高い競争力のある投資環境を整備し、社会資源を農業・農村、特にハイテク、循環型、環境に優しい分野への投資に呼び込むことなどである。
ヴォ・ティ・ニュン氏 - 農業環境省副局長
出典: https://baonghean.vn/thu-tuc-hanh-chinh-linh-vuc-nong-nghiep-va-moi-truong-ngay-cang-nhanh-gon-hieu-qua-10303759.html
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