若者がデジタル政府への理解を深めるのを支援する

二階層地方政府モデルが正式に運用されてから現在に至るまで、...

ラムドン省の何千人もの組合員と若者が力を合わせ、オンラインの公共行政手続きの実施を支援し、特に遠隔地、孤立した地域、少数民族地域の人々がデジタル政府にアクセスできるように支援し、草の根から行政改革とデジタル変革を推進して近代的な行政を目指すことに貢献しています。

過去1カ月間、国内最大の自然地域を有するラムドン省の社、区、特別区の行政サービスセンターで、緑のボランティアシャツを着たボランティアたちは地方当局とともに二層制地方政府モデルを実施し、実践的な成果を上げてきた。

デジタル政府の拡張された「腕」

少数民族が多く暮らすダラット市ランビアン区行政サービスセンターでは、開館時間になると多くの人が行政手続きのために訪れました。そこでは、組合員や若者たちが、キオスクで番号をダイヤルし、電子機器を操作し、書類を確認し、正しい受付場所へ案内し、VNeIDアカウントにログインするなど、手順を丁寧に指導してくれました。「私たちは、少数民族、高齢者、そしてデジタル技術へのアクセスが困難な方々への支援に重点を置いています。地方自治体や住民の時間と労力を節約し、行政手続きをスムーズに進めることに貢献できたことを大変嬉しく思います」と、ボランティアのレ・ティ・タン・ヴァンさんは語りました。

ダラット市ランビアン区青年連合のファム・ドゥック・トゥエン事務局長は、「行政サービスセンターで支援活動に参加している会員と青年は、いずれも以前のコミュニティデジタルテクノロジーグループのメンバーです。彼らはプロジェクト06の実施支援活動における業務経験を有しており、新区の人々への支援活動は円滑かつ迅速に進められています」と述べた。

ラムドン省カットティエン3コミューン行政サービスセンターでは、青年組合員が常時勤務している。カットティエン3コミューン青年組合のヴォ・ティ・リー書記長は、7月1日からコミューン青年組合は数十人の青年組合員と若者を動員し、グループに分かれて毎日ここで活動し、オンライン公共サービスの実施を支援していると述べた。「コミューンの若者は常に人々に奉仕するという高い責任感を持っています。この活動は、デジタルトランスフォーメーションと二層制地方自治モデルの草の根レベルでの実践において、若者の先駆者精神とボランティア精神を促進することに貢献しています」とリー書記長は強調した。

人々は信頼し感謝する

ラムドン省青年組合のチュオン・ミン・クアン書記長は、ラムドン省がベトナム最大の面積を有する省となったことを踏まえ、合併後の時期に青年組合は新たな要求を積極的に認識していると述べた。省内には12万6000人以上の組合員がおり、青年勢力は社会経済発展、党と政府の建設、そして二層制政府とデジタル政府への適応支援において、先駆的な役割を担っている。

ラムドン省青年連合は、インフラ、技術ソフトウェア、草の根レベルの人材不足といった当初の困難に直面しながらも、迅速に130以上の青年ボランティアチームを結成し、約2,700人のボランティアを擁し、省内のコミューン、区、特別区の行政サービスセンターで直接支援を提供しました。「地方の若者たちは、人々をサービスの中心に据え、政府と共に近代的で透明性が高く効果的な行政を構築する上で、中核的かつ先駆的な役割を発揮し、人々から信頼され、高く評価されています」とチュオン・ミン・クアン同志は強調しました。

ラムドン省の辺鄙な集落や少数民族地域では、組合員や若者たちが技術支援や手続き指導に携わるだけでなく、オンライン公共サービスの積極的な利用を促し、動員することで、人々がデジタル政府に積極的にアクセスする習慣を徐々に醸成しています。ダラット市ランビアン区ボンノルB住宅に住むロ・グレ・バッハ・イエンさんは、若者たちの指導のおかげで土地手続きを迅速に完了できたと述べています。「技術や手続きに精通した若者たちのサポートは、人々にとって好ましい状況を生み出します。皆さんが具体的な指示を出し、情報作成を手伝ってくれるので、間違いを回避でき、すべてがスムーズに進み、とても満足しています」とロ・グレ・バッハ・イエンさんは語りました。同様に、カットティエン村に住むグエン・ヴァン・ディエンさん（71歳）は、「犯罪歴の手続きをするために村の行政サービスセンターに行きましたが、高齢で情報技術に不慣れなので、とても不安でした。若い人たちの熱心な指導のおかげで、手続きを早く完了することができました。このサポートモデルが長く維持され、人々が新しい行政手続きに徐々に慣れていくことを願っています」と述べました。

ラムドン省青年連合によると、近年、青年ボランティアは「あらゆる路地を回り、あらゆる戸別訪問」を行い、人々がオンライン公共サービスにアクセスできるよう支援し、草の根レベルでデジタル変革に関する研修に参加するなどしてきた。支援期間終了後、省内の社区、区、特別区の青年連合は、行政サービスセンターと連携して経験の共有を組織するとともに、「青年デジタルコーナー」のモデルを形成し、現場で人々にサービスを提供する予定だ。

ラムドン省の青年は、地方自治体の二級組織を迅速に安定させ、効果的に運営できるよう支援することに重点を置くとともに、実際のニーズに即した計画やプロジェクトを通じて、自らの役割と機能を明確化する必要がある。ラムドン省青年連合との最近の作業セッションにおいて、省人民委員会のホー・ヴァン・ムオイ委員長は、科学技術開発、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局決議第57-NQ/TW号の主要目標の実現において、青年が主導的な力となる必要があると強調した。運動活動にとどまらず、綿密な調査を行い、地域の実情に合わせた新たなモデルの提案と実施に参画する必要がある。

文と写真：バオ・カーン

出典: https://baolamdong.vn/thanh-nien-ho-tro-nguoi-dan-lam-quen-chinh-quyen-so-384581.html