2G端末を4Gに切り替えていないためSIMが使用されていない場合、アカウントはロックされますか？

では、「ブリック」フォンとも呼ばれる古い 2G テクノロジーの携帯電話を使用している加入者は、通信を継続するために何をすべきでしょうか?

情報通信省の通達第10/2024/TT-BTTTT号によると、10月15日（月）末（10月16日午前0時）までに、ネットワーク事業者は2G技術を正式に停止します。2G技術デバイスを使用している加入者は、双方向でロックされ、引き続き使用できなくなります。

2G信号は本日10月16日に正式に遮断され、2G対応の「ブリック」携帯電話は通信不能となりました。写真：TN

ネットワーク事業者によると、2Gが廃止されるまでに、約60万人のモバイル加入者が依然として2Gデバイスを使用していると予想されています。まだ4Gに切り替えていない加入者には、1日の最初の通話時に4Gへの切り替えが必要であることを知らせる通知音が鳴ります。また、ネットワーク事業者は、顧客にデバイスを2Gから4Gに切り替える必要があるかどうかを知らせるためのフリーテキストメッセージ構文もサポートしています。

ネットワーク事業者の規則により、2ヶ月以内に使用されないSIMカードのアカウントはロックされ、取り消されます。しかし、 Viettel Telecomの副社長であるNguyen Trong Tinh氏は、顧客の2Gから4Gへの切り替えをサポートするため、Viettelは残りの2G加入者に対して顧客の切り替え時間を延長する特別ポリシーを提案すると述べました。Viettelはまた、Viettelネットワークで動作する2G技術のみの電話を使用しており、まだ4Gに変更できていない顧客に電話をプレゼントしています。サポートされている電話モデルは、基本的な通話ニーズを満たす4G電話、またはOTTアプリケーションにアクセスできる追加のクラウド電話機能を備えた電話、高齢の顧客向けに番号をダイヤルするときにキーボード、大音量、音声サポートを備えた電話です。各顧客は無料であるか、プロモーション電話を1回のみ購入できます。

VNPT VinaPhoneの個人顧客部門の代理ディレクターであるDo Manh Dung氏は、このネットワークは携帯電話の無料提供、顧客への携帯電話のサポート、販売時点および自宅での顧客サポートのポリシーを今後も維持していくと述べました。

Mobifoneネットワークでは、本日より、デバイスをブロックしますが、お客様のアカウントとサブスクリプションは維持されます。これにより、お客様は乗り換えの時間を確保し、アカウントの保全を確保します。フィーチャーフォンからスマートフォンに乗り換え、デバイス代金をご自身でお支払いいただいたお客様には、無料パッケージをプレゼントいたします。Vinaphoneは、デバイスの無償提供、お客様へのデバイスサポート、取引窓口でのお客様サポート、そしてお客様がサービスをご利用いただけるようご自宅への直接訪問によるサポートを継続する方針を継続いたします。

情報通信省電気通信局のグエン・フォン・ニャ副局長は、10月15日以降も、ロックされた加入者については、ネットワーク事業者が引き続きユーザーの権利を確保する必要があると述べた。「企業は、古い加入者の電話番号、パッケージ、ポリシーを維持する責任を負わなければなりません。ユーザーは引き続きサービスプロバイダーに連絡するか、電話番号を通じて切り替えに関する詳細な手順を受けることができます。」ニャ副局長はまた、まだ情報を受け取っていない、あるいはネットワーク事業者から携帯電話を切り替える機会を得ていないユーザーがいる可能性があるため、メディア機関は政府機関や電気通信事業者と協力してユーザーに情報を伝えるべきだと示唆した。

出典: https://daidoanket.vn/sim-khong-su-dung-do-chua-chuyen-doi-may-2g-len-4g-co-bi-khoa-tai-khoan-10292424.html