4月27日、タンソンニャット国際空港で撮影された。午前中から午後の早い時間にかけて、国内線・国際線ターミナルは閑散としており、乗客は自由に移動していた。チェックイン待ちの列や保安検査場といった混雑エリアで見られる「交通渋滞」のイメージはもはや消えていた。これは、4月30日の祝日のピーク時に、国内最大の空港で見られる異例の光景だ。
タンソンニャット空港の担当者は、4月27日は祝日初日であり、混雑する可能性があることを利用者に改めて注意喚起しました。この日の統計によると、689便が運航され、11万5000人の乗客が利用しました。
そのうち、タンソンニャットから他省へ向かう出国便と国際線は345便で、乗客は6万2,996人だった。
タンソンニャットへの国際線および他省からの航空便は344便に達し、乗客数は5万2000人に達した。この数字は昨年同時期より減少しているものの、通常日数よりは高い。
国内線ターミナルには、国内線6社の航空会社が乗り入れるAホールとBホールがあり、チェックインカウンターは広々としています。出発ゲートの待合室も、列に並ぶ乗客でそれほど混雑していません。
ホーチミン市ビンタン区在住のトゥ・イエンさんは、4月27日午前10時にダナン行きのフライトに乗る予定でした。休暇初日なのに、空港が例年ほど混雑していないことに驚きました。
通常、ピークシーズン中、タンソンニャット空港は休日初日は常に混雑しており、荷物をチェックインするために長い列ができています。特に、待ち時間が長いため、常に顧客を「悩ませる」検査プロセスがあります...今年は異なり、これらの手順は迅速に実行されます。
一方、航空会社のチェックインカウンターでは、ツアーに参加している観光客のグループがフライトを完了するためにチェックインするために、非常に忙しく整然と集まっていました。
ある航空会社によると、航空当局は「時間帯による混雑」を避けるため、時間帯ごとにフライトを分散させているという。現在、夜間便が増加し、日中の混雑が大幅に緩和される見込みだ。
ベトナム民間航空局によると、最初の祝日（4月27日）と祝日最終日（5月1日）には、ハノイとホーチミン市から他の地域への航空便の予約率がほとんど75％を超え、一部の航空便では90％から100％の予約率に達したという。
技術の応用拡大で空港は安定したサービスを構築
タンソンニャット国際空港の担当者は、4月30日の祝日には通常より乗客が多かったものの、昨年の同時期と比べると少なくとも10％減少したと語った。
港では、混雑が頻繁に発生する重要な段階でお客様をサポートするスタッフを配置しており、今年はお客様がオンラインチェックインなどのテクノロジーを活用し、書類を慎重に準備しているため、各段階での手続き完了時間が短縮されています。
ベトナム航空とベトジェットの代表者も、オンラインチェックインとチェックインキオスクでのチェックインの比率が40～50％の間で変動し、従来のチェックインカウンターで並んで待つプレッシャーが大幅に軽減されていることを確認した。
同氏は「天候は良好、準備も順調、今朝の出発便は定刻通りなので遅延は少ない」と語った。
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