
内務省、科学技術省、省党委員会事務所の代表者らが作業代表団に加わった。

省党委員会副書記のルー・ヴァン・チュン氏と作業代表団は、ラックズオン村公共行政サービスセンターの運営状況、人材、設備を視察・把握した。同委員会副書記は、オンライン公共サービスキオスク部門の情報技術システムと伝送回線の運用能力を直接操作・検査した。同時に、同氏はラックズオン村公共行政サービスセンターの各部門における長所と短所を具体的に調査した。

省党委員会のリュウ・ヴァン・チュン副書記は、二層制地方政府の運用初日に、ラックズオンコミューン行政サービスセンターで行政手続きをしに来た人々を訪問し、会話を交わした。

現地視察を通じて、省党委員会のリュウ・ヴァン・チュン副書記は、ラックズオン村の職員、公務員、公務員の職務遂行を評価し激励するとともに、新政府機構の運用初期の困難を共有した。

また、国民や企業の行政手続き処理における既存の問題や困難を早急に解決することに注力する必要があると指摘した。特に、国民に奉仕するという姿勢を重視するとともに、国民や企業の行政手続きを直接受け付け、相談、指導、処理する、国民に最も近い部署である行政サービスセンターを政府の顔として位置づけるよう求めた。
したがって、国民の評価と満足度を業務効率として考慮し、国民が日常的に抱えている問題を解決することを最終目標として、行政手続きの処理プロセスにおいて国民をサポートし、指導する必要があります。

省党委員会のリュウ・ヴァン・チュン副書記は、職員と公務員全般、特に行政サービスセンターの職員と公務員に対して、精神、責任、努力を堅持し、専門能力を確保し、技術に精通し、心から人民に奉仕することが必要であると指摘し、職業資格を向上させるためのトレーニングと指導に重点を置き、人々と企業の記録と手続きの処理は時間どおりに規則に従って行われなければならないと述べた。

特に、ラックズオン省は少数民族の多い村であるという特徴から、幹部と公務員のチームは、人々が行政手続きの解決に参画する際にデジタルプラットフォームを活用するよう熱心に指導し、支援を強化する必要がある。未実施のものについては、人々が理解し、共感し、共有できるように説明し、人々の間で合意を形成する必要がある。

コミューンの指導者は、行政システム全体の活動を厳密に監視および監督する必要があり、仕事において怠慢や無責任であってはなりません...

検査中に指摘された欠陥や限界、特に住民の行政手続きの決済に影響を与えるネットワークの混雑について、省党委員会副書記のルー・ヴァン・チュン氏は、地方政府に対し、関係機関、特にVNPTと連携し、これらの問題を速やかに克服し、公共行政手続き決済システムの円滑かつ中断のない運用を確保するよう要請した。同時に、二層制地方自治モデルの運用において、住民と企業に最も効果的にサービスを提供できるよう、運用開始に必要な法的制度の整備に注力するよう求めた。
出典: https://baolamdong.vn/pho-bi-thu-tinh-uy-lam-dong-luu-van-trung-kiem-tra-cong-toc-van-hanh-bo-may-chinh-quyen-tai-xa-lac-duong-290719.html
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