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| 情報通信省国際協力局長のトリウ・ミン・ロン氏が、デジタル時代における文化遺産に関するコミュニケーションスキルに関する研修会で講演した。（写真：ピ・カーン） |
9月27日、ニンビンで情報通信省がデジタル時代の文化遺産に関するコミュニケーションスキルの研修プログラムを開催した。
マルチプラットフォームジャーナリズムは大衆を理解しなければならない
開会の辞で、情報通信省国際協力局長のトリウ・ミン・ロン氏は、第4次産業革命における新技術の発展が、従来の報道機関のコミュニケーション方法に大きな影響を与えていると述べた。特に、文化遺産に関するコミュニケーションにおいては、コミュニケーションの内容と形態をより効果的にするための方法を常に検討し、選択する必要がある。
ベトナム情報通信省は、ユネスコベトナム委員会傘下の情報小委員会の常設委員会として、遺産に関する追加ソリューションとコミュニケーションスキルを提供し、報道機関との連携を強化してベトナムのユネスコ遺産を宣伝し、報道およびコミュニケーション業務でテクノロジーを活用することを目的とした研修コースを主催しています。
「この研修プログラムによって、仕事中のジャーナリストや記者に役立つ、役に立つ文化遺産コミュニケーションスキルが交換されると信じている」とトリウ・ミン・ロン氏は強調した。
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| ヴー・テ・クオン氏は、ジャーナリズムにおいて、長編記事は現在を表現する形式であり、ポッドキャストは未来を表現する形式だと考えている。（写真：ピ・カーン） |
研修会では、マルチメディアジャーナリズムの分野で豊富な経験を持つホーチミン国家政治アカデミー講師のヴー・テ・クオン氏が、マルチプラットフォームジャーナリズムの動向について講演しました。
クオン氏は、ソーシャルメディア上の情報は検証済みで建設的であるため、報道機関は自信を持ってソーシャルメディアの情報を上回ることができると考えています。しかし、ソーシャルメディアと競争するには、コンテンツと形式の両方を並行して発展させる必要があり、コンテンツこそが王であり、プレゼンテーションこそが女王であるべきです。
さらに、ヴー・テ・クオン氏は、今日のジャーナリストは変化を恐れず、常に新しい情報を更新しているとの見解を示しました。「私たちの発信するものは人々に届いているのか、届いていないのか、人々はどのように受け止めているのか」と問わなければなりません。
「マルチプラットフォーム・ジャーナリズムとは、2つの問いに答えることです。それは、私たちは人々にリーチできるのか、そしてどのようにリーチできるのか、ということです。現代ジャーナリズムの究極の目標は、いかにして最大の読者にリーチできるかということです。」
同時に、クオン氏は「FaceとZaloで私たちの世間のトレンドがどのように変化しているかを見る必要がある。そこから適切なプラットフォームで情報を提供できる」とも述べました。
ヴー・テ・クオン氏は、コンテンツは正確で、正確かつ迅速でなければならないと指摘しました。同時に、報道機関はプラットフォーム上で実際にどのように「運営」しているのか、そして、私たちの大衆はどこにいるのか、と問いかけました。マルチプラットフォームの報道機関は、大衆がどこにいるのかを把握しなければなりません。つまり、報道機関は大衆にリーチするために正しい方向へ向かわなければならないのです。
クオン氏は、「マルチプラットフォームの報道機関は、大衆を理解し、大衆と成長率を予測して戦略を構築し、視聴率を獲得し、自社ブランドを宣伝する必要がある」と断言した。
そのため、ジャーナリストの意識やジャーナリズムのやり方を変え、テクノロジーを活用することが必要です。特にクオン氏は、ポッドキャストこそがジャーナリズムの未来だと考えています。私たちが遅れれば、他の競合相手が現れてしまうでしょう。
ヴー・テ・クオン氏は講演の中で、「ロングフォームは電子新聞における『紙面新聞』の台頭だ」とも述べました。テクノロジーのおかげで、ロングフォームは徐々にその地位を確立しつつあります。だからこそ、現代のジャーナリズムにおいてテクノロジーを活用するには、その動向と役割を見極める必要があるのです。
クオン氏は、デジタル時代の文化遺産コミュニケーションにおいては、コンテンツが王であり、形式が女王であると強調しました。コンテンツと形式に適切に投資すれば、読者に大きな印象を与えることができます。ジャーナリズムにおいて、ロングフォームは現在を反映する表現形式であり、ポッドキャストは未来を反映する表現形式です。
「私たちは良質なコンテンツを持っています。つまり、コンテンツは王様であり、強みはあるものの、競合相手も多いのです。だからこそ、発信方法を女王のように捉えなければなりません。コンテンツは有益で、魅力的であり、多様な表現方法であることが必要です。マルチプラットフォームはより多くの視聴者にリーチするのに役立ちます。これがジャーナリズム全体のトレンドなのです」とクオン氏は付け加えた。
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| 研修には多くのジャーナリストが参加した。（写真：Phi Khanh） |
テクノロジーのトレンドはジャーナリストにアップデートを迫る
研修会で共有された政府電子情報ポータルのファム・タム・ロン氏は、プラットフォームを通じた情報伝達の効率性向上の必要性を指摘した。サイバースペースの利用が拡大していることから、実生活空間への影響は計り知れない。サイバースペースは、無限の情報源を提供するだけでなく、人類社会を繋ぎ、生産やビジネスを促進し、生活価値を高める場でもある。
「しかし、サイバースペースは、その『仮想』的特性、容易な匿名性、そして拡散の速さから、フェイクニュースや悪質で有害な情報を拡散するのに好都合な環境となっている」とファム・タム・ロン氏は述べた。
新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、サイバースペースのポジティブな側面とネガティブな側面の両面を鮮明にしたと言えるでしょう。こうした状況において、ソーシャルネットワークに積極的に参加することで、ポジティブな側面を高め、ネガティブな側面を抑えることが重要です。
郵政電気通信技術アカデミーマルチメディアデザイン学科長のトラン・クオック・チュン博士は、自身の経験を活かし、デジタルツール（表やインフォグラフィックのデザインなど）を活用したジャーナリズムのスキルを伝授します。ジャーナリストには、ジャーナリズムに関する知識とスキル、そしてインフォグラフィックの正しい理解が不可欠です。
Trung氏によると、現在のトレンドでは、編集ソフトウェア、スマートデバイス、ソーシャルネットワーキングプラットフォームなど、仕事で非常に使い慣れたツールが使われています。しかし、プラットフォームと報道機関の間にはつながりが必要です。
ライティング、レポート作成、インタビュー、マルチメディアスキルといった統合的なスキルが求められます。テクノロジーは現代において不可欠なスキルとなりつつあります。インフォグラフィックは、情報やデータを最も視覚的な方法で伝えるのに役立ちます。これにより、情報やデータをより効果的かつ魅力的に伝え、視聴者の関心を引きつけ、インタラクションを高めることができます。
しかし、トラン・クオック・チュン博士は、ベトナムの現状では、記憶保持とインタラクションの促進という要素が十分に活用されていないと考えています。そのため、より適切なアプローチと、より効果的なテクノロジーの活用が必要です。ジャーナリズム分野におけるインフォグラフィックは、複雑な情報へのアクセスを容易にすることで、ジャーナリズムのストーリーテリング能力を様々な方法で高めるでしょう。
しかし、Trung氏は、ジャーナリズムの分野でインフォグラフィックを活用する際に生じる課題についても言及しました。それは、データの複雑さ、テクノロジープラットフォーム、複数のプラットフォームでの互換性、データの検証、ビジュアルデザインに関する知識、画像の過負荷、情報などです。そこから、Trung氏によると、ビジュアル出版物を構築するには、新しいテクノロジープラットフォームでそれを測定して、開発戦略を立てる必要があるとのことです。
「テクノロジーのトレンドは、ジャーナリストに常に最新の情報を提供することを要求しています。コンテンツを構築するには、新しいタイプのグラフィックを理解しなければなりません。テクノロジーは、具体化のプロセスを短縮する手段です。調査、傾聴、テクノロジープラットフォームを用いた確認などを通じて、ユーザーを理解する必要があります」と、トラン・クオック・チュン博士は強調しました。
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