多くのホテルでは、ゲストのニーズを満たすためにさまざまな部屋のレンタルオプションを提供していますが、多くのレンタル者は時間単位と日単位の料金に混乱しています...
多くのホテルは時間制、宿泊パッケージ、日泊制で貸し出している - イラスト:QUANG DINH
今日では多くのホテルが、宿泊客のニーズに応えるため、時間制、日中・夜間など、様々な料金プランを提供しています。しかし、ホテルの料金計算方法に「戸惑う」ケースも少なくありません。
以下はTuoi Tre Onlineに送られた読者のシェアです。
6時から21時まで、1日半
カマウ出身の親戚が早朝にホーチミン市に到着し、同日午後10時にニャチャン行きの別のバスに乗る予定なので、午前6時から午後9時まで休めるホテルを探しています。
フーニャン地区で満足のいくホテルを見つけました。その期間ではホテルは1日分の料金を請求するだろうと思っていましたが、料金を計算すると1.5日分になり、スタッフの説明も非常にわかりにくかったです。
ホテルに貼ってある料金表を見てみると、実に様々な料金設定がありました。1日レンタル料金(前日14時チェックイン、翌日12時チェックアウト)に加え、時間レンタル料金(1時間、2時間…)、そして1泊レンタル料金(22時~翌日12時)など、様々な料金設定がありました。
さらに調べてみると、ホテルにはルールがあり、午後2時より早くチェックインする場合は、アーリーチェックイン1時間ごとに50,000ドン/時間の追加料金がかかり、午前7時より早くチェックインする場合は1泊分の料金がかかることがわかりました。
チェックアウトについては、規定時間(12:00)を過ぎると1時間ごとに50,000 VNDの追加料金が発生いたします。また、16:00を超えると1日分の追加料金が発生いたします。
旅行中はよくホテルを予約するのですが、料金表を見たり、ホテルのスタッフの説明を聞いたりしていると、本当に「混乱」してしまいます。
泊まらない客もいるのでルートを逃す人にも柔軟に対応してはいかがでしょうか。昼夜で計算すると高すぎますし、時間で計算すると料金も安くありません。
3時間で1日
最近、別の省から来た知人が急用でホーチミン市に来たので、中級ホテルに1泊予約しました。到着したのは午前11時頃でした。車での移動がかなり疲れていたので、チェックインして休憩し、午後早めに仕事に行きたいと考えていたのです。
しかし、ホテル側は、独自の規定によりチェックイン時間は午後2時で、早めのチェックインには1泊分の追加料金がかかり、さらに3時間の滞在は1日としてカウントされると述べた。
そのため、1時間の予約ではなく、突然2泊の予約になりました。
かなり疲れていたこと、すでにデポジットを払っていたこと、さらに別の場所を探して時間を無駄にし、他の場所でも同じルールがあるのではないかと心配する気持ちもあったため、その知人は諦めて、すぐに休む時間と場所を確保するために追加のお金を払わざるを得ませんでした。
格安ホテルや1~2時間単位で部屋を貸し出すホテルに関わらず、ホテルのチェックアウト時間は12:00前、チェックイン時間は14:00以降となっているのが一般的です。
その間の隙間は、スタッフが部屋を掃除したり、消毒したり、アイテムを交換したり、注意深くチェックしたりするのにちょうどいい間隔です。
このルールはベトナムだけでなく、世界中のほとんどの場所で適用されています。会員カードをお持ちのお客様は、追加料金なしでチェックインを早めたり、チェックアウトを1~2時間遅らせたりすることができます。
そうでない場合、早めのチェックインや遅めのチェックアウトには追加料金がかかります。数十万ドンかかるところもあれば、1泊分の料金の20%や30%を請求するところもあり、私の知人が経験したように、1泊まるごとに「追加料金」を請求されるところもあります。
私が出張でよく訪れる日本では、少し事情が異なります。チェックアウトは遅くとも午前10時、チェックインは午後3時以降、あるいは4時以降になることが多く、ホテルの「プレミアム会員」でない限り、例外はほとんどありません。
幸いなことに、ホテルではチェックイン時間前に到着したゲストの荷物を預かってくれることが多いので、貴重品や重い荷物をホテルに預けて、外出して用事を済ませ、その後ホテルに戻って時間通りにチェックインすることができます。
最近、競争力を高め、またおそらくは宿泊客のニーズに応えるために、宿泊客が自分に合った時間を自由に選べるよう、4 時間、8 時間、10 時間、12 時間、24 時間という形の宿泊パッケージを導入しているホテルもあります。
このパッケージでは、滞在時間はチェックイン時から計算され、予約した時間に滞在する限り、ゲストはいつでも出入りできます。
24 時間前までに予約し、午前 9 時 15 分にチェックイン、翌朝午前 9 時 15 分にチェックアウトします。値引き交渉はありません。滞在期間を延長したい場合は、携帯電話のデータ パッケージを購入するのと同じように、別のパッケージを購入してください。
頻繁に旅行したり仕事をしたりする人にとっては、時間をかけて学ぶ方が良いでしょう。しかし、あまり旅行しない多くの人々にとって、時間やホテルの部屋の料金を計算するこれらの方法をすべて聞いた後、突然「頭痛」を感じるのも無理はありません。
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出典: https://tuoitre.vn/nhuc-cai-dau-voi-kieu-tinh-gio-tinh-gia-phong-khach-san-20250211152521743.htm
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